日前,河源網(wǎng)上辦事大廳推廣應(yīng)用工作會(huì)議暨網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)操作考查活動(dòng)在市委黨校舉行。市領(lǐng)導(dǎo)彭建文、蘇全貴出席會(huì)議并講話,謝春森主持會(huì)議。市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄒道濃同志,市政府秘書長(zhǎng)程越華、副秘書長(zhǎng)鄺偉毅同志;市委組織部副部長(zhǎng)吳志平同志;河源分廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員,市進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳的47個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員;各縣區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo),縣區(qū)經(jīng)信(經(jīng)貿(mào))局、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心、信息中心主要負(fù)責(zé)同志等共270多人參加了會(huì)議。
建文市長(zhǎng)在講話中指出,網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)是為民、利民、便民的大事,是加強(qiáng)效能監(jiān)察、打造陽(yáng)光政府的重要舉措,全市各級(jí)各部門要以此次會(huì)議為契機(jī),加快推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),打造群眾滿意民心工程。
第一,深化思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳的自覺(jué)意識(shí)。省委、省政府高度重視網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作,把它作為今年全省重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)抓,小丹省長(zhǎng)親自抓,少華常務(wù)具體抓,省紀(jì)委、省監(jiān)察廳專項(xiàng)督辦落實(shí);市委、市政府積極推進(jìn)、自我加壓,計(jì)劃把省要求兩年完成的任務(wù)一年完成,并把它列為今年三賽亮燈管理項(xiàng)目,重點(diǎn)跟蹤督辦。市網(wǎng)上辦事大廳的不斷完善和推廣應(yīng)用,對(duì)我市加快轉(zhuǎn)變政府職能,打造服務(wù)型政府,提升政府效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,創(chuàng)新社會(huì)管理,完善公共服務(wù),都有著十分重要的意義。各級(jí)各部門要從戰(zhàn)略和全局的高度,增強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的自覺(jué)意識(shí)。
第二,堅(jiān)持為民服務(wù)理念,打造群眾滿意的民心工程。一要著力提高部門進(jìn)駐率。各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照“網(wǎng)辦為原則、不網(wǎng)辦為例外”的要求,除涉密和法律法規(guī)不允許上網(wǎng)事項(xiàng)外,做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn),一個(gè)不漏,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋”。二要著力提高平臺(tái)使用率。加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳的推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結(jié)。各進(jìn)駐部門既要引導(dǎo)群眾在網(wǎng)上辦事,也要積極主動(dòng)在網(wǎng)上審批辦理業(yè)務(wù),接受效能監(jiān)察平臺(tái)的實(shí)時(shí)在線全過(guò)程監(jiān)督。三要著力提高群眾滿意率。及時(shí)回應(yīng)群眾意見(jiàn)建議,切實(shí)提升網(wǎng)上辦事群眾滿意率。加強(qiáng)宣傳推介,提高社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)上辦事大廳的認(rèn)知度。發(fā)揮市、縣區(qū)行政服務(wù)中心作為推廣應(yīng)用主窗口,引導(dǎo)社會(huì)公眾了解和使用網(wǎng)上辦事大廳,充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳便民、利民、為民的窗口作用。
第三,強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí),確保完成目標(biāo)任務(wù)。各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照省的部署和要求,結(jié)合我市建設(shè)任務(wù)實(shí)際,加快形成推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的合力,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保在今年實(shí)現(xiàn)全市行政審批事項(xiàng)和社會(huì)事務(wù)服務(wù)事項(xiàng),市直網(wǎng)上進(jìn)駐率達(dá)95%以上、縣區(qū)達(dá)90%以上;市直網(wǎng)上受理率達(dá)90%以上、縣區(qū)達(dá)70%以上;市直網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)50%以上、縣區(qū)達(dá)30%以上;100%的鎮(zhèn)街開通網(wǎng)上辦事站,源城區(qū)開通60個(gè)村(社區(qū))網(wǎng)上辦事點(diǎn),其余縣各開通3個(gè)村(社區(qū))網(wǎng)上辦事點(diǎn)的目標(biāo)。
市紀(jì)委蘇全貴書記對(duì)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)和推廣應(yīng)用提出三點(diǎn)要求:一要強(qiáng)化目標(biāo)考核,確保網(wǎng)上辦事大廳取得實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)市級(jí)和縣級(jí)分廳建設(shè)目標(biāo)要求,強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)上進(jìn)駐率、受理率、辦結(jié)率和群眾滿意率的考核,充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳便民、利民平臺(tái)作用。二要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保權(quán)力高效透明運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化辦事程序,完善監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),將全部應(yīng)進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳,同步實(shí)行在線監(jiān)察。三要注重挖掘線索,主動(dòng)查處網(wǎng)上辦事違紀(jì)行為。各級(jí)監(jiān)察部門要發(fā)揮好監(jiān)督作用,定期巡查督促,嚴(yán)格落實(shí)情況報(bào)告、定期通報(bào)、約談問(wèn)責(zé)制度,嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為。
會(huì)上,市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄒道濃同志通報(bào)了市級(jí)分廳開通運(yùn)行以來(lái)的效能監(jiān)察情況;市委組織部副部長(zhǎng)吳志平同志通報(bào)了網(wǎng)上辦事操作應(yīng)用培訓(xùn)情況;市經(jīng)信局局長(zhǎng)張志純同志通報(bào)了全市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)及應(yīng)用情況;進(jìn)駐市級(jí)分廳的47個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)操作考查。