記者從青島有關部門獲悉，該市借助信息化手段，充分發(fā)揮電子政務“青島模式”優(yōu)勢，按照“網(wǎng)辦為原則、不網(wǎng)辦為例外”，推進“政府網(wǎng)上公共服務體系”建設，努力把政府網(wǎng)上公共服務打造成為像淘寶購物一樣，市民能夠通過網(wǎng)絡便捷地辦成政府的事，并取得了顯著效果。目前，辦事服務、信息公開和政民溝通實現(xiàn)一站式辦理。

　　2013年11月18日，全市統(tǒng)一的網(wǎng)上便民服務大廳開通，形成了市民一站通、企業(yè)一站通和我的政府一站通三大服務平臺。今年6月，青島市印發(fā)《2014年網(wǎng)上辦事服務體系建設工作計劃》，要求深化服務事項信息梳理，加快網(wǎng)上辦事規(guī)范化建設、推進重點應用系統(tǒng)統(tǒng)籌整合。

　　目前，全市統(tǒng)一的網(wǎng)上便民服務大廳發(fā)布57個部門的2209項政務服務事項。其中辦理類事項1767項，初步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的781項，查詢類事項191項，實現(xiàn)網(wǎng)上查詢的140項。各區(qū)市及其街道、社區(qū)共梳理辦事服務事項29875項。市民通過登錄青島政務網(wǎng)首頁，訂閱、查詢個人或企業(yè)的公積金、參保、水電氣、交通、手機話費等常用便民服務信息，辦理所有政府部門的網(wǎng)上審批業(yè)務。