齊魯晚報濟南11月13日訊 13日，記者從山東省政府新聞辦公室舉行的發(fā)布會上了解到，經(jīng)過三年努力，“山東省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡”已正式建成投入運行，平臺由以省級平臺為樞紐，17個市級綜合窗口平臺、20個產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺為節(jié)點，縣級窗口平臺和社會服務機構(gòu)為基礎(chǔ)的社會服務資源構(gòu)成，聚集服務機構(gòu)1258家，提供服務產(chǎn)品1956個，并通過云計算、大數(shù)據(jù)支撐為全省107萬戶中小企業(yè)提供包括融資擔保、電子商務、管理咨詢等在內(nèi)的一站式服務。
平臺就像“服務超市”，線下線上結(jié)合
據(jù)省中小企業(yè)局局長、省促進中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室主任王兆春介紹，今年以來，全省新增中小企業(yè)17萬戶，全省中小企業(yè)戶數(shù)達到107萬戶，呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展。但是，中小企業(yè)發(fā)展面臨著許許多多的困難和挑戰(zhàn)，像公共服務體系不健全、服務機構(gòu)規(guī)模小、服務功能單一等制約因素，尤其在經(jīng)濟新常態(tài)下如何更好地幫扶中小企業(yè)發(fā)展成為最迫切的問題。
“我們現(xiàn)在建成的公共服務平臺包括線下服務大廳和線上網(wǎng)絡平臺，兩者結(jié)合形成互聯(lián)互通、資源共享、服務協(xié)同、覆蓋全省的服務網(wǎng)絡體系?！蓖跽状赫f。
“平臺就像中小微企業(yè)的‘服務超市’，可以到里面購買各種需要的服務，從融資到招工到電商，可以說是‘全職保姆’?！蓖跽状号e例說，日照市首期安排100萬元資金制成服務補貼券，小微企業(yè)可以領(lǐng)取補貼券用于購買當?shù)毓卜掌脚_里的任何一項服務。記者了解到，以市級窗口平臺為節(jié)點的線下服務大廳網(wǎng)絡現(xiàn)已覆蓋全省17個市，入駐服務機構(gòu)400多家，平均每天接待企業(yè)350多家。
入駐機構(gòu)服務收費有優(yōu)惠，實施末位淘汰
記者了解到，目前公共服務平臺已聚集服務機構(gòu)1258家，提供服務產(chǎn)品1956個。
“山東省中小企業(yè)公共服務平臺是政府支持建設的綜合性、公益性大型平臺，入駐的中介機構(gòu)都是按照比較高的標準篩選進來的，一般在行業(yè)內(nèi)都具有比較大的影響和較高的服務質(zhì)量?！笔≈行∑髽I(yè)局創(chuàng)新服務處處長張登方介紹說，入駐的服務機構(gòu)相同項目的收費要比正常服務價格優(yōu)惠10%到30%不等，政府要求入駐的服務機構(gòu)每年和平臺結(jié)合起來，開展公益性的服務，就是純公益、不收費的要占到20%以上。“像我們開展的小微企業(yè)大講堂、法律咨詢服務都是免費的，通常政府在房租和有關(guān)方面要給他們一些補貼。”
當然，入駐了平臺不等于可以隨意降低服務質(zhì)量。張登方介紹說，從入口開始，政府就建立了一套聚集、篩選、評價、監(jiān)管的體系，做好把關(guān)，同時引來以后，政府還要對整個過程的服務質(zhì)量和服務水平進行考核?！懊磕昃C合窗口平臺對入駐的服務機構(gòu)有一個服務質(zhì)量和服務水平的綜合排名，排名連續(xù)兩年在倒數(shù)第一位和第二位的，我們就把它圈出去?！?/p>
整合電商資源，助力企業(yè)進軍電子商務
“電子商務發(fā)展可以說是排山倒海，平臺在推動我省中小企業(yè)電商進程中大有作為。”山東省中小企業(yè)局政策調(diào)研處處長楊亞強介紹說，省局已確定明年為中小企業(yè)電子商務推進年，打造有利于電子商務發(fā)展的政策環(huán)境、制度環(huán)境、輿論環(huán)境和服務環(huán)境，使電子商務成為中小企業(yè)發(fā)展的新動力、新引擎。
今年8月，濰坊昌邑棉紡城韓良忠董事長了解到省中小企業(yè)電商平臺上線的消息后，立即組織三名專業(yè)技術(shù)人員參加首期建設培訓，在省平臺運營中心的幫助下，僅僅10天就完成了昌邑棉紡城電商平臺的搭建工作，完成了他們多年來想開展企業(yè)電子商務的心愿，一個月就收到近百個網(wǎng)上訂單。
據(jù)楊亞強介紹，“易商平臺”是山東省中小企業(yè)公共服務平臺的電子商務專業(yè)平臺，從今年8月份上線試運行，目前已經(jīng)建成9個行業(yè)平臺，還有8個在建設中，有356個網(wǎng)上店鋪，線上產(chǎn)品1800多個。
王兆春表示，隨著一個服務資源豐富、服務功能完備、服務渠道多樣的覆蓋全省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡的建成并運營，中小企業(yè)“找得著、用得起、有保證”的服務成為現(xiàn)實。
