齊魯晚報濟南11月13日訊 13日,記者從山東省政府新聞辦公室舉行的發(fā)布會上了解到,經(jīng)過三年努力,“山東省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡”已正式建成投入運行,平臺由以省級平臺為樞紐,17個市級綜合窗口平臺、20個產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺為節(jié)點,縣級窗口平臺和社會服務機構(gòu)為基礎(chǔ)的社會服務資源構(gòu)成,聚集服務機構(gòu)1258家,提供服務產(chǎn)品1956個,并通過云計算、大數(shù)據(jù)支撐為全省107萬戶中小企業(yè)提供包括融資擔保、電子商務、管理咨詢等在內(nèi)的一站式服務。

  平臺就像“服務超市”,線下線上結(jié)合

  據(jù)省中小企業(yè)局局長、省促進中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室主任王兆春介紹,今年以來,全省新增中小企業(yè)17萬戶,全省中小企業(yè)戶數(shù)達到107萬戶,呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展。但是,中小企業(yè)發(fā)展面臨著許許多多的困難和挑戰(zhàn),像公共服務體系不健全、服務機構(gòu)規(guī)模小、服務功能單一等制約因素,尤其在經(jīng)濟新常態(tài)下如何更好地幫扶中小企業(yè)發(fā)展成為最迫切的問題。

  “我們現(xiàn)在建成的公共服務平臺包括線下服務大廳和線上網(wǎng)絡平臺,兩者結(jié)合形成互聯(lián)互通、資源共享、服務協(xié)同、覆蓋全省的服務網(wǎng)絡體系?!蓖跽状赫f。

  “平臺就像中小微企業(yè)的‘服務超市’,可以到里面購買各種需要的服務,從融資到招工到電商,可以說是‘全職保姆’?!蓖跽状号e例說,日照市首期安排100萬元資金制成服務補貼券,小微企業(yè)可以領(lǐng)取補貼券用于購買當?shù)毓卜掌脚_里的任何一項服務。記者了解到,以市級窗口平臺為節(jié)點的線下服務大廳網(wǎng)絡現(xiàn)已覆蓋全省17個市,入駐服務機構(gòu)400多家,平均每天接待企業(yè)350多家。

  入駐機構(gòu)服務收費有優(yōu)惠,實施末位淘汰

  記者了解到,目前公共服務平臺已聚集服務機構(gòu)1258家,提供服務產(chǎn)品1956個。

  “山東省中小企業(yè)公共服務平臺是政府支持建設的綜合性、公益性大型平臺,入駐的中介機構(gòu)都是按照比較高的標準篩選進來的,一般在行業(yè)內(nèi)都具有比較大的影響和較高的服務質(zhì)量?!笔≈行∑髽I(yè)局創(chuàng)新服務處處長張登方介紹說,入駐的服務機構(gòu)相同項目的收費要比正常服務價格優(yōu)惠10%到30%不等,政府要求入駐的服務機構(gòu)每年和平臺結(jié)合起來,開展公益性的服務,就是純公益、不收費的要占到20%以上。“像我們開展的小微企業(yè)大講堂、法律咨詢服務都是免費的,通常政府在房租和有關(guān)方面要給他們一些補貼。”

  當然,入駐了平臺不等于可以隨意降低服務質(zhì)量。張登方介紹說,從入口開始,政府就建立了一套聚集、篩選、評價、監(jiān)管的體系,做好把關(guān),同時引來以后,政府還要對整個過程的服務質(zhì)量和服務水平進行考核?!懊磕昃C合窗口平臺對入駐的服務機構(gòu)有一個服務質(zhì)量和服務水平的綜合排名,排名連續(xù)兩年在倒數(shù)第一位和第二位的,我們就把它圈出去?!?/p>

  整合電商資源,助力企業(yè)進軍電子商務

  “電子商務發(fā)展可以說是排山倒海,平臺在推動我省中小企業(yè)電商進程中大有作為。”山東省中小企業(yè)局政策調(diào)研處處長楊亞強介紹說,省局已確定明年為中小企業(yè)電子商務推進年,打造有利于電子商務發(fā)展的政策環(huán)境、制度環(huán)境、輿論環(huán)境和服務環(huán)境,使電子商務成為中小企業(yè)發(fā)展的新動力、新引擎。

  今年8月,濰坊昌邑棉紡城韓良忠董事長了解到省中小企業(yè)電商平臺上線的消息后,立即組織三名專業(yè)技術(shù)人員參加首期建設培訓,在省平臺運營中心的幫助下,僅僅10天就完成了昌邑棉紡城電商平臺的搭建工作,完成了他們多年來想開展企業(yè)電子商務的心愿,一個月就收到近百個網(wǎng)上訂單。

  據(jù)楊亞強介紹,“易商平臺”是山東省中小企業(yè)公共服務平臺的電子商務專業(yè)平臺,從今年8月份上線試運行,目前已經(jīng)建成9個行業(yè)平臺,還有8個在建設中,有356個網(wǎng)上店鋪,線上產(chǎn)品1800多個。

  王兆春表示,隨著一個服務資源豐富、服務功能完備、服務渠道多樣的覆蓋全省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡的建成并運營,中小企業(yè)“找得著、用得起、有保證”的服務成為現(xiàn)實。

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