數(shù)據(jù)帶來了數(shù)據(jù)與信息處理方式的根本性變革,有助于公共安全治理者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力的提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代的公共安全治理面臨大數(shù)據(jù)收益與成本、保障安全與誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、信息開放與隱私保護(hù)以及技術(shù)發(fā)展與管理滯后之間的矛盾。大數(shù)據(jù)時(shí)代的公共安全治理應(yīng)走向“智慧治理”模式,它強(qiáng)調(diào)以大數(shù)據(jù)為代表的知識(shí)與技術(shù)的廣泛性應(yīng)用,借以提升國(guó)家與政府應(yīng)對(duì)公共安全事務(wù)時(shí)的治理能力。
淺要剖析大數(shù)據(jù)時(shí)代的公共安全治理問題
2014-11-21 10:11 查看: 次 分享11
一、引言
公共安全是社會(huì)發(fā)展與文明進(jìn)步的前提條件。在當(dāng)今時(shí)代,由于快速的社會(huì)變革而引發(fā)的各種危機(jī)事件將人類社會(huì)帶入了一個(gè)真正的“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的本質(zhì)特征是“不確定性”,即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)難以進(jìn)行有效預(yù)測(cè)與控制。鑒于此,政府管理者乃至社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力的提升成為改善公共安全治理效果的關(guān)鍵。近些年來信息技術(shù)的發(fā)展特別是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的來臨帶來了數(shù)據(jù)與信息處理方式的根本性變革,這也對(duì)傳統(tǒng)的公共安全治理實(shí)踐帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。根本來看,大數(shù)據(jù)時(shí)代的最大特征是對(duì)各種類型數(shù)據(jù)價(jià)值的深層次挖掘,是信息社會(huì)中科技理性的高度彰顯。為了順應(yīng)這一時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),本文提出了“智慧治理”的概念,認(rèn)為它將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代公共安全治理的發(fā)展前景。
二、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的特質(zhì)
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)(BigData)缺乏一個(gè)明確、統(tǒng)一的定義。維基百科對(duì)它的界定是:“大數(shù)據(jù),或稱巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料,指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息”。另一個(gè)常被引用的界定出自美國(guó)麥肯錫全球研究院在2011年5月發(fā)布的一篇名為《大數(shù)據(jù):未來創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)力的指向標(biāo)》的研究報(bào)告:“大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集”。此外,也有一些研究者從功能的角度對(duì)它進(jìn)行了界定:大數(shù)據(jù)是“在多樣的或者大量數(shù)據(jù)中,迅速獲取信息的能力”。
本文認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的本質(zhì)仍然是“數(shù)據(jù)”,只是它所具有的“大”特征賦予了它不同于一般數(shù)據(jù)的特殊價(jià)值。具體而言,大數(shù)據(jù)之“大”表現(xiàn)為“4V+1C”的特征:(1)Volume,即海量的數(shù)據(jù)規(guī)模,統(tǒng)計(jì)表明人類近兩年所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量相當(dāng)于之前的總量;(2)Velocity,即處理速度快,海量的數(shù)據(jù)必須借助高效率的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù);(3)Variety,即多樣化的數(shù)據(jù)類型,既包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也包括各種半結(jié)構(gòu)化甚至非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)類型,例如視頻、音頻、圖片、位置信息等;(4)Value,即巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值,但是價(jià)值的密度較低;(5)Complexity,即分析處理的復(fù)雜性加大。
就其作為“數(shù)據(jù)”的本質(zhì)來看,海量的數(shù)據(jù)自始至終存在于我們的身邊,只不過在缺乏有效的處理技術(shù)時(shí),這些信息數(shù)據(jù)并不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生太大的價(jià)值。近些年,借助于云計(jì)算、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)的發(fā)展,海量數(shù)據(jù)的集中處理成為了可能。更重要的則是,“大數(shù)據(jù)”意味著一種理念與思維方式的更新,人們開始注重挖掘那些傳統(tǒng)上認(rèn)為沒有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息中所蘊(yùn)含的價(jià)值。
盡管“大數(shù)據(jù)”概念提出至今只有短短幾年時(shí)間,但是緣于其迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)以及所具有的變革性價(jià)值,許多人得出了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)來臨的論斷。在中國(guó),2013年也被信息產(chǎn)業(yè)界稱為中國(guó)的“大數(shù)據(jù)元年”。美國(guó)政府于2012年啟動(dòng)了“大數(shù)據(jù)發(fā)展研究計(jì)劃”,將其上升為一項(xiàng)重要的國(guó)家戰(zhàn)略。我國(guó)也有許多專家學(xué)者向政府高層建議,呼吁制定大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃,并在發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展原則、關(guān)鍵技術(shù)等方面做出頂層設(shè)計(jì)。應(yīng)當(dāng)說,如何利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展、滿足公眾的需求,已經(jīng)成為當(dāng)前時(shí)期政府管理者需要認(rèn)真思考的重要問題。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代公共安全領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)能夠讓人們掌握到前所未有的全面信息,在對(duì)其進(jìn)行有效處理的基礎(chǔ)上更為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,不確定性的消除具備了真正的可能性。正是由于大數(shù)據(jù)的這種作用,它已經(jīng)開始在信息產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等領(lǐng)域中發(fā)揮出重要作用。與此同時(shí),在社會(huì)公共安全領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)也有著廣闊的應(yīng)用空間。整體而言,公共安全領(lǐng)域中的大數(shù)據(jù)信息主要包括社會(huì)治安類安全信息(治安環(huán)境、犯罪信息等)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)類安全信息(如信用卡信息)、公共衛(wèi)生類安全信息(空氣質(zhì)量、傳染病、食品安全信息等)、社會(huì)生活類安全信息(氣象、交通信息等)等類型,這些信息“量”與“質(zhì)”的提升為公共安全治理績(jī)效的改善創(chuàng)造了有利條件。
然而,大數(shù)據(jù)本身是一把“雙刃劍”,對(duì)于社會(huì)公共安全治理而言,它既帶來了前所未有的機(jī)遇,也相伴而生許多挑戰(zhàn)甚至新的風(fēng)險(xiǎn)。公共安全管理者需要清醒地認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)技術(shù)發(fā)展所引發(fā)的下述矛盾。
(一)大數(shù)據(jù)處理收益與成本之間的矛盾
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)信息的全面掌握提供了充分的可能。通過收集、處理海量的數(shù)據(jù)信息,能夠提升危機(jī)決策者的認(rèn)知與判斷能力,并“以過去根本不可能的方式做出決策”。然而大數(shù)據(jù)處理在帶來巨大收益的同時(shí),也會(huì)引發(fā)處理成本過高的問題,“互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)等帶來了每時(shí)每刻都在產(chǎn)生、紛繁復(fù)雜的巨量信息,人類被淹沒在數(shù)據(jù)信息的海洋中,常人的能力和常規(guī)的技術(shù)已經(jīng)無法處理”。大數(shù)據(jù)處理成本的高昂一方面源于數(shù)據(jù)規(guī)模的巨大,而且絕大多數(shù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(視頻、圖片、位置信息等),需要配備更高級(jí)的硬件設(shè)備進(jìn)行處理;另一方面源于大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度較低,海量的數(shù)據(jù)中往往只能提取出少量有價(jià)值的信息,例如在大量的監(jiān)控錄像中,可能只有幾秒鐘的畫面對(duì)偵破犯罪有用。這就要求在進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理投入時(shí)提高公共財(cái)政資金使用的效率,來更好地滿足公眾需求。
(二)大數(shù)據(jù)保障安全與誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息傳輸和存儲(chǔ)渠道日益多元,這在很大程度上限制了有害信息的破壞范圍。一方面由于大數(shù)據(jù)的數(shù)量龐大且價(jià)值密度低,這在客觀上提高了網(wǎng)絡(luò)攻擊者的破壞成本;另一方面,大數(shù)據(jù)的發(fā)展“驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)扁平化,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全有好處”。然而,以大數(shù)據(jù)為代表的社會(huì)信息化也給公共安全帶來了新的威脅,“信息技術(shù)的發(fā)展,使得大量數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)、分析、傳輸和應(yīng)用成為可能,而且人們對(duì)這些數(shù)據(jù)資源的依賴性越來越強(qiáng),一旦遭到破壞,損失巨大,危害嚴(yán)重”。大數(shù)據(jù)來源的廣泛性以及傳播的開放性意味著網(wǎng)絡(luò)攻擊者有了更多的破壞渠道,可以進(jìn)行“高級(jí)可持續(xù)攻擊(APT)”。而且,各種破壞行為將更為隱蔽,網(wǎng)絡(luò)安全管理者的監(jiān)控成本將大幅度提升。除此之外,由于大數(shù)據(jù)中80%以上的均為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這也對(duì)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
(三)大數(shù)據(jù)信息開放與隱私保護(hù)之間的矛盾
大數(shù)據(jù)的一個(gè)顯著特征是將社會(huì)生活中的各類事物數(shù)據(jù)化,同時(shí)將分布于不同領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)整合在一起,從而挖掘出其中有價(jià)值的信息。為了盡可能保證信息挖掘的準(zhǔn)確性,開放、流通、透明成為大數(shù)據(jù)利用的必然要求。因此,大數(shù)據(jù)的發(fā)展必然涉及到與個(gè)人隱私保護(hù)之間的沖突,“在大數(shù)據(jù)時(shí)代,想屏蔽外部數(shù)據(jù)商挖掘個(gè)人信息是不可能的”。而且,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境中,各類數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出“動(dòng)態(tài)”特征,現(xiàn)有的“基于靜態(tài)數(shù)據(jù)集的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)技術(shù)面臨挑戰(zhàn)”。特別是在公共安全領(lǐng)域中,安全保障的“公共性”與公眾隱私的“個(gè)人性”之間的界限更是難以清晰界定。例如,公共場(chǎng)所的監(jiān)控使人們的隱私被暴露。更有甚者,以社交網(wǎng)站為代表的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在無時(shí)不刻地追蹤著人們的行為“軌跡”,由此產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)會(huì)形成一種“數(shù)字化記憶”效果,作為一種“全景控制的有效機(jī)制”,它會(huì)嚴(yán)重威脅人們的隱私和自由。
(四)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展與管理滯后之間的矛盾
當(dāng)前來看,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多個(gè)領(lǐng)域中展露出了巨大的發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,技術(shù)的發(fā)展容易產(chǎn)生“文化滯后”現(xiàn)象,“科學(xué)發(fā)現(xiàn)或技術(shù)發(fā)明在先,滯后的適應(yīng)文化往往是社會(huì)組織和意識(shí)形態(tài)”。也即,技術(shù)的發(fā)展并不一定能夠順利轉(zhuǎn)化為社會(huì)事務(wù)治理績(jī)效的改善,這一點(diǎn)在公共安全領(lǐng)域中體現(xiàn)得尤為明顯。公共安全的治理涉及到公共部門、私人部門等多類主體的協(xié)作,由此將會(huì)產(chǎn)生公共安全信息搜集、整合、應(yīng)用上的各種問題。由于各類安全數(shù)據(jù)之間缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有組織、部門、制度間的分割以及信息管理理念的滯后往往導(dǎo)致“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象的出現(xiàn)。歸結(jié)來看,在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,以公開、透明、共享、協(xié)作等為基本原則的數(shù)據(jù)應(yīng)用理念的轉(zhuǎn)變以及數(shù)據(jù)管理模式的重構(gòu)將成為制約公共安全治理領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果的關(guān)鍵。[page]
四、走向智慧治理:大數(shù)據(jù)
時(shí)代公共安全治理的前景作為科技理性的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)的合理利用將能夠推動(dòng)公共安全治理實(shí)踐的根本性變革。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中的“不確定性”主要表現(xiàn)為各類危機(jī)事件發(fā)生及其演變趨勢(shì)的“不可計(jì)算性”,然而大數(shù)據(jù)技術(shù)則大大增強(qiáng)了公共安全治理者的“計(jì)算”能力。當(dāng)“大數(shù)據(jù)”成為各種危機(jī)決策的基礎(chǔ)之時(shí),將出現(xiàn)一種全新的公共安全治理形態(tài),本文將其稱之為“智慧治理”(governancebywisdom)?!爸腔邸币馕吨皩?duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和處理的能力”。作為一種特定的社會(huì)治理類型,本文“智慧治理”的概念借鑒了法國(guó)思想家??绿岢龅摹癎overnmentality”概念,在中文語(yǔ)境中它多被譯為“統(tǒng)治術(shù)”,也有研究者將其譯為“智性治理”,并認(rèn)為“智性治理”是“政府理性的縮寫詞”。羅斯與米勒在評(píng)價(jià)??碌脑撍枷霑r(shí)指出,“國(guó)家開始從(數(shù)目及職權(quán))有限的中央機(jī)構(gòu),變?yōu)椴厣碛谝唤M組的制度、手續(xù)、分析方法、檢討過程、計(jì)算估量和策略盤算之中,其目的是利用各種精打細(xì)算的監(jiān)察及行政手段,去塑造及增強(qiáng)國(guó)力”。根本來看,智慧治理所強(qiáng)調(diào)的是以大數(shù)據(jù)為代表的知識(shí)與技術(shù)的廣泛性應(yīng)用,借以提升國(guó)家與政府應(yīng)對(duì)公共安全等事務(wù)時(shí)的治理能力。具體而言,體現(xiàn)為下述幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)智慧治理的本質(zhì):基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的精細(xì)化管理
單純的數(shù)據(jù)并不能夠直接帶給我們可利用的有益價(jià)值?!皵?shù)據(jù)”只是對(duì)某個(gè)事件、物體或現(xiàn)象的記錄,體現(xiàn)為數(shù)字、文字、聲音、視頻、圖像等;當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)過篩選、清理、加工、提煉之后,將成為有意義的“信息”;當(dāng)“同樣的信息重復(fù)出現(xiàn),事物的本質(zhì)規(guī)律被揭示”之后,信息才可能變?yōu)椤爸腔邸?。由于大?shù)據(jù)不僅涉及海量的數(shù)據(jù)資源,還涉及數(shù)據(jù)處理方式的根本性變革,因此它將為智慧治理的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。“大數(shù)據(jù)將引發(fā)新的‘智慧革命’:從海量、復(fù)雜、實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)、提升智能、創(chuàng)造價(jià)值”。
在公共安全領(lǐng)域中,智慧治理的實(shí)現(xiàn)在根本上依托于公共安全決策模式的轉(zhuǎn)變。決策行為將基于數(shù)據(jù)及其分析,這是一種重視理性的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策模式。正如耶魯大學(xué)教授丹尼爾·埃斯蒂所言:“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法,政府將更加有效率、更加開放、更加負(fù)責(zé),引導(dǎo)政府前進(jìn)的將是‘基于實(shí)證的事實(shí)’,而不是‘意識(shí)形態(tài)’,也不是利益集團(tuán)在政府決策過程中施加的影響”。為了有效實(shí)現(xiàn)公共安全決策中大數(shù)據(jù)的價(jià)值,必須對(duì)其進(jìn)行全面的精細(xì)化管理,這也是智慧治理的內(nèi)在本質(zhì)。精細(xì)化管理的基本要求是“復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單事情流程化,流程事情定量化,定量事情信息化”。為此,必須貫徹“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則,提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用的效益并盡可能降低成本,以最為精確、有效的方式滿足社會(huì)公眾的公共安全需求。
(二)智慧治理的主體:政府主導(dǎo)下的多元主體合作
在傳統(tǒng)的公共安全應(yīng)對(duì)中,政府部門幾乎是惟一的治理主體,這在國(guó)家安全、社會(huì)治安、災(zāi)害救援等傳統(tǒng)安全領(lǐng)域中表現(xiàn)得尤為突出。然而在當(dāng)今的“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”中,產(chǎn)生了許多非傳統(tǒng)安全事務(wù),例如公共衛(wèi)生危機(jī)、群體性事件等矛盾沖突、社會(huì)信任危機(jī)等,這些公共安全事務(wù)“更多出現(xiàn)在公民日常生活中”,需要“通過公民民主參與方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)的自我治理”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,這種公眾參與的必要性更為突出,因?yàn)楣娮陨硪呀?jīng)成為大數(shù)據(jù)的重要來源。除了社會(huì)公眾外,企業(yè)(市場(chǎng))也成為公共安全治理中的重要參與主體。特別是一些互聯(lián)網(wǎng)、信息行業(yè)中的優(yōu)質(zhì)企業(yè),它們可以憑借所擁有的大數(shù)據(jù)處理技術(shù),協(xié)助政府管理者從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有益信息。一個(gè)典型的案例是谷歌公司,在2009年甲型H1N1流感爆發(fā)幾周之前,該公司的工程師就根據(jù)大量互聯(lián)網(wǎng)信息的匯總、比對(duì),得出了對(duì)流感來源與傳播態(tài)勢(shì)的判斷,這種判斷與后來官方的結(jié)論基本一致,而且“與習(xí)慣性滯后的官方數(shù)據(jù)相比,谷歌成為一個(gè)更有效、更及時(shí)的指示標(biāo)”。在充分重視非政府主體作用的同時(shí),也必須對(duì)政府部門的主導(dǎo)作用給予清醒的認(rèn)識(shí)。公共安全的許多領(lǐng)域涉及到國(guó)家安全、政治與社會(huì)的穩(wěn)定,必須有一個(gè)權(quán)威的公共主體進(jìn)行主導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作,而這一主體只能由政府部門擔(dān)任。公共安全治理中所涉及的政府部門主要包括國(guó)家安全部門、公安部門、環(huán)境保護(hù)部門、公共衛(wèi)生部門、安全生產(chǎn)部門、交通運(yùn)輸部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、氣象部門等,當(dāng)前所存在的問題是部門間協(xié)調(diào)上的失效使得“擁有數(shù)據(jù)的部門沒有能力去分析,有分析能力的部門沒有數(shù)據(jù)”。歸結(jié)來看,大數(shù)據(jù)時(shí)代公共安全“智慧治理”對(duì)其主體的要求是政府在實(shí)現(xiàn)自身所屬部門之間有效協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮公共安全治理的主導(dǎo)作用,構(gòu)建“政府—社會(huì)—市場(chǎng)”的協(xié)同治理機(jī)制。
(三)智慧治理的過程:大數(shù)據(jù)環(huán)境下的公共安全治理機(jī)制重構(gòu)
作為一種治理理念,智慧治理凸顯了科技理性之于社會(huì)治理的重要性。這種科技理性在社會(huì)公共安全治理實(shí)踐中的作用效果,則有賴于智慧治理理念貫徹于公共安全治理的全過程之中,實(shí)現(xiàn)公共安全治理機(jī)構(gòu)的重構(gòu)。一般而言,公共安全治理機(jī)制主要包括危機(jī)預(yù)警機(jī)制、危機(jī)決策機(jī)制、指揮協(xié)調(diào)機(jī)制、資源動(dòng)員機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制、應(yīng)急救援機(jī)制、善后恢復(fù)機(jī)制等等,它們分別對(duì)應(yīng)于公共安全治理過程的每一個(gè)階段中。從數(shù)據(jù)(信息)流動(dòng)的角度看,公共安全治理的過程又是一個(gè)數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)提煉、數(shù)據(jù)挖掘、安全分析、安全情勢(shì)判斷、安全監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)危機(jī)(風(fēng)險(xiǎn))的過程。相較于傳統(tǒng)時(shí)期的公共安全治理機(jī)制與治理流程,大數(shù)據(jù)時(shí)代的最大改變?cè)谟?,公共安全決策的流程將由危機(jī)事件發(fā)生后的“應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)事件發(fā)生前的“預(yù)測(cè)”。具體來說,應(yīng)對(duì)式?jīng)Q策是一種“逆向”思維,體現(xiàn)為“事件突發(fā)—邏輯分析—尋找因果關(guān)系—進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急決策”的流程;預(yù)測(cè)式?jīng)Q策則是一種“正向”思維,體現(xiàn)為“挖掘數(shù)據(jù)—量化分析—尋找相互關(guān)系—進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)測(cè)決策”的流程。在有效的數(shù)據(jù)處理技術(shù)的支撐下,將數(shù)據(jù)思維貫徹于公共安全治理的全程中,由“(客觀)事實(shí)驅(qū)動(dòng)”的決策取代“(主觀)經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”的決策,將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧治理過程的關(guān)鍵特征。
(四)智慧治理的工具:信息技術(shù)的跨越式發(fā)展
智慧治理的高度“精細(xì)化”要求只有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展為大數(shù)據(jù)時(shí)代時(shí)才能實(shí)現(xiàn),這是因?yàn)樗诤艽蟪潭壬鲜且豁?xiàng)“技術(shù)活”,需要不斷升級(jí)的信息技術(shù)(硬件與軟件)的支持。在近些年來,信息技術(shù)已經(jīng)取得了跨越式的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)相繼成為最具代表性的前沿性技術(shù)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧治理的推進(jìn),則需要上述三項(xiàng)技術(shù)的“協(xié)作”:大數(shù)據(jù)要靠物聯(lián)網(wǎng)來采集獲取,對(duì)大數(shù)據(jù)的分析則需要運(yùn)用云儲(chǔ)存、云計(jì)算等云技術(shù)。具體來看,智慧治理中分別需要大數(shù)據(jù)融合技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)等工具,具體手段則包括“機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)分析、可視數(shù)據(jù)分析、時(shí)空軌跡分析、社交網(wǎng)絡(luò)分析、智能圖像/視頻分析、情感與輿情分析”等。為了推動(dòng)上述信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,需要加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),例如下一代互聯(lián)網(wǎng)、第四代移動(dòng)通信、公共無線網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)網(wǎng)、行業(yè)專網(wǎng)等的建設(shè),以及各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)。其中在社會(huì)公共安全領(lǐng)域中,廣覆蓋的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、大傳感器網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)(GIS)以及與之配套的視頻濃縮檢索技術(shù)、視頻圖像信息庫(kù)建設(shè)等,將成為重要的安全治理“利器”。
五、結(jié)語(yǔ)
作為現(xiàn)代國(guó)家治理體系中的重要組成部分,公共安全治理的推進(jìn)有賴于國(guó)家/政府治理能力的提升,而本文所分析的“大數(shù)據(jù)”正是這一能力提升的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前來看,大數(shù)據(jù)的開發(fā)應(yīng)用已經(jīng)被許多國(guó)家提高到國(guó)家戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行研究。就我國(guó)而言,盡管尚未出臺(tái)國(guó)家層面的大數(shù)據(jù)研究規(guī)劃,但是政府高層也在很大程度上開始關(guān)注這一領(lǐng)域,今年初李克強(qiáng)總理所做的政府工作報(bào)告中明確提出要設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),在大數(shù)據(jù)等方面趕超先進(jìn),引領(lǐng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)然,智慧治理的真正推行,除了理念上的轉(zhuǎn)變外,還需要完善的制度規(guī)則體系的保障以及先進(jìn)技術(shù)工具的支撐。這些變化與發(fā)展將為公共安全的治理與社會(huì)安定和諧的實(shí)現(xiàn)帶來新的前景。
免責(zé)聲明:除非特別注明,國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)所載內(nèi)容及圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等公開渠道,不代表本站觀點(diǎn),僅供參考、交流之目的。轉(zhuǎn)載的稿件及圖片版權(quán)歸原作者或機(jī)構(gòu)所有,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。
關(guān)注國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng),政府CIO的思想陣地與交流平臺(tái),5000位政府CIO在這里讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”
