當微博、微信等新技術(shù)迅速迭起，媒介形式不斷創(chuàng)新演變，自媒體等個人話語權(quán)增大，“互動”和“表達”的訴求對品牌的影響力迅速加大，與之相對應(yīng)，傳統(tǒng)公關(guān)營銷公司單純依靠鋪量、噱頭服務(wù)客戶的弊端逐步暴露：虛報預算，效果作假，脫離產(chǎn)品與品牌……不一而足。真實，這個看似矯情的詞匯，顯然已經(jīng)成為公關(guān)營銷行業(yè)最迫切尋回的質(zhì)素。

　　2014年11月24日，為推動中國互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展，營銷行業(yè)倡導者與普及者——中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會攜手鳳凰、森博、樂視、藍色光標等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)起主題為“真實是營銷的生命”的活動，向公眾傳遞 “回歸真實”的業(yè)界最強音。

　　在接受記者采訪時，森博公關(guān)集團總裁于林義指出，“真實”體現(xiàn)在公關(guān)營銷行業(yè)就是“有效”，單純依靠海量發(fā)稿的模式已經(jīng)行不通，通過有效公關(guān)最終成為銷售的長期助推劑，才是公關(guān)最本質(zhì)的價值。

森博公關(guān)集團總裁于林義

　　真實就是有效性

　　如今，公關(guān)營銷行業(yè)正從過去‘吆喝式’的叫賣轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)互動，從傳統(tǒng)的KPI考核逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品或服務(wù)的量化銷售;大眾對品牌的黏性和美譽度更加依賴于傳播了什么，而不再是傳播了多少。正如于林義所說，“真實與有效是永遠捆在一起的”。

　　“對于公關(guān)行業(yè)現(xiàn)在的盈利模式，我不太認可?！庇诹至x直言不諱。在他看來，只重“量”忽視效果的公關(guān)營銷手段雖然短期內(nèi)能夠獲得一定收益，但長期來看絕不可取?！吧┦且患乙怨P(guān)為主要手段的營銷公司，我一直在提‘公關(guān)有效性’的理念，就是希望拋開那些比較虛的東西，在追求真實、有效最大化的基礎(chǔ)上最終實現(xiàn)利潤最大化?！?/p>

　　于林義告訴記者，他曾經(jīng)邀請一家廣告主親自見證公關(guān)方案的整體有效性：從前期策劃到方案制定，從落地執(zhí)行到效果評估，全程跟蹤監(jiān)督。盡管這為森博項目團隊帶來了人才、專業(yè)能力等方面的不少挑戰(zhàn)，甚至減少了諸多不必要的服務(wù)而損失了一些利潤，卻使得廣告主既節(jié)省了預算，又取得了優(yōu)于以往的效果，從而為森博贏得了良好口碑。事實上，如今這已經(jīng)成為森博的常態(tài)。

　　不過，在于林義的戰(zhàn)略構(gòu)想中，公關(guān)營銷的盈利模式還有一種比較有想象空間的方式——銷售分成。早在兩年前，于林義就曾提出“公關(guān)驅(qū)動營銷”理念。營銷。企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)目標是利潤，那么公關(guān)營銷以銷售為目的同樣不可或缺。我們所做的一切公關(guān)推廣，都要成為企業(yè)銷售助推劑，并從中最大化獲得收益?！?/p>

　　為進一步提升有效性，森博于去年5月展開了大數(shù)據(jù)布局，將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分運用到了公關(guān)營銷的前期診斷、方案制定與效果跟蹤的全部流程。“以往做市場診斷時，我們往往依靠行業(yè)經(jīng)驗，以及購買一些樣本數(shù)據(jù)，這種診斷模式的準確度可想而知。如果經(jīng)驗與樣本錯了，前期依據(jù)就錯了，策略、方案、執(zhí)行就都錯了。大數(shù)據(jù)技術(shù)卻可以有效避免這些問題，同時幫助我們不斷優(yōu)化方案，取精華，棄糟粕。”

　　據(jù)于林義介紹，森博目前共有兩大體系，一是圍繞戰(zhàn)略客戶整合所有營銷手段提供服務(wù)的公關(guān)營銷事業(yè)群，二是“數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)鏈”，該產(chǎn)業(yè)鏈包含三家子公司——大數(shù)據(jù)公司，數(shù)字營銷公司與電商公司?！按髷?shù)據(jù)分析技術(shù)支持數(shù)字營銷策略以及方案優(yōu)化與效果跟蹤，從而支持電商平臺實現(xiàn)銷售，同時消費者的購買行為軌跡又可重新補充到大數(shù)據(jù)資源庫，形成良性循環(huán)?！?/p>

　　據(jù)了解，目前森博數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)鏈已在積極布局，有望今年底正式打通。

　　脫離品牌與產(chǎn)品的營銷沒有生命力

　　好的公關(guān)營銷案例都離不開出色的創(chuàng)意，別出心裁、新穎別致的創(chuàng)意往往會成為吸引人們眼球的利器。然而，諸多看上去熱熱鬧鬧、影響力廣泛的營銷案例卻存在一個致命缺陷——脫離產(chǎn)品或品牌。

　　“公關(guān)營銷首先需要解決關(guān)注度，這無可厚非，但必須緊密貼合產(chǎn)品或品牌。很多廣告會給人一個印象，看上去很有吸引力，但究竟在為哪個品牌代言，這個品牌的核心價值是什么，卻讓人無從知曉。這種脫離了產(chǎn)品或品牌的公關(guān)營銷沒有意義，沒有生命力。”于林義如是稱。

　　“桃花姬·發(fā)現(xiàn)美”活動是于林義津津樂道的一個案例，因為該案例“集中反映出了森博真實有效以及緊密貼合品牌價值的特色”。據(jù)于林義介紹，根據(jù)桃花姬產(chǎn)品的特點，森博將目標受眾鎖定為20~45歲的高級白領(lǐng)女性，并緊緊圍繞產(chǎn)品的“美容”功能開展一系列線上線下活動，最終取得了令人拍案的成效?！岸潭?個月時間，‘桃花姬’關(guān)鍵詞搜索量從幾百增加到九千萬;原本每年不足三千萬元的銷售額在3個月內(nèi)突破了兩億元?！?/p>

　　所謂真實營銷，必定要基于產(chǎn)品與品牌的真實屬性與特質(zhì)。在信息過剩的今天，如何制造出出色的內(nèi)容已經(jīng)成為評判公關(guān)公司服務(wù)能力的首要標準，而真實則是基本前提。