概述
隨著服務型政府建設工作的不斷深入，建立移動便民服務APP是服務化政府建設必不可少的一個部分，便民服務微門戶就是服務型政府的服務門戶。便民服務微門戶的內(nèi)容來自于政府，并按移動互聯(lián)網(wǎng)的特點進行展現(xiàn)和整合，更容易被移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用。
移動便民服務APP是依托中國龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)人群，與政府互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站形成互補，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的特點是大而全，便民服務微門戶強調(diào)將最新的、最常用的、最關心的信息及時方便地提供給公眾，用戶只需要通過手機終端，便可接受政府部門提供的服務，隨時查閱和瀏覽信息，大大降低了服務門檻。
移動便民服務APP是以公共服務領域內(nèi)容建設為核心的移動應用，整合了公共服務領域信息發(fā)布、政策法規(guī)查詢、辦事指南、辦理進度和結果查詢、辦事地圖服務、咨詢和投訴、消息通知等多種服務功能，與政府門戶網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)無縫對接，將政務服務送到企業(yè)和個人手邊。
應用方向
便民服務移動端適用與省、市、區(qū)政府便民服務項目構建，是提供直接安裝在用戶手機中的政務系統(tǒng),使電子政務移動起來,成為政府與公眾溝通的新平臺,進一步拓展政府便民服務的服務途徑、范圍及手段,更加方便廣大公眾獲取政府信息服務,使各級政府部門能夠更加高效、便捷的服務于廣大公眾。
方案架構
方案特點
移動便民服務APP提供形象化的場景式服務
移動便民服務APP 將各類辦事服務資源經(jīng)過分類進行統(tǒng)一的、科學的、標準化的編目標引，把無序的信息變?yōu)橛行虻馁Y源。重點打造場景式服務，以簡明、形象的導航方式，幫助公眾快速了解相關業(yè)務流程，為需要辦事的公眾和企業(yè)創(chuàng)建一個完全模擬辦理業(yè)務的服務廳的辦事環(huán)境，按照業(yè)務邏輯引導用戶找到解決問題的相關信息。
采用CDN技術：實現(xiàn)面對全球用戶的跨運營商的訪問速度瓶頸
系統(tǒng)采用CDN(英文全稱Content Delivery Network)技術，即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡。通過在現(xiàn)有的Internet中增加一層新的網(wǎng)絡架構，將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡"邊緣"集群，使用戶可以就近取得所需的內(nèi)容，從而解決Internet網(wǎng)絡擁擠的狀況，提高用戶獲取信息的響應速度，保障用戶能夠高效訪問平臺內(nèi)的相關資源。
多線程聚合技術實現(xiàn)對便民服務數(shù)據(jù)接駁
系統(tǒng)可通過聚合技術實現(xiàn)對所有的便民服務信息資源的自動定向增量聚合抽取，通過智能地分析目標資源的內(nèi)容，獲取結構化信息。使得辦件信息標題和正文結構歸整，并且過濾掉無用的信息內(nèi)容，將最終數(shù)據(jù)轉換為符合各種移動終端訪問的數(shù)據(jù)存儲于微門戶平臺的數(shù)據(jù)中心資源庫內(nèi)，以提供外網(wǎng)用戶隨時對其信息調(diào)閱和訪問。
便民服務平臺平滑的與第三方業(yè)務系統(tǒng)集成
為滿足移動便民服務APP建設中需要與第三方應用系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)交互等操作，系統(tǒng)提供http接口、WebService接口以及底層數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交換等三種方式，且系統(tǒng)間的接口將遵循國際標準格式的數(shù)據(jù)輸入與輸出。
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