近年來，微博、微信等政務(wù)新媒體平臺在全國范圍內(nèi)迅速成長，大到部委小至科室，各種微博官方賬號、微信公眾號架起了政府部門和群眾間溝通的橋梁。在新媒體手段日新月異的今天，政府部門發(fā)展政務(wù)新媒體的步伐走得很快，直面百姓需求的態(tài)度令人欣喜。
然而，政務(wù)新媒體在發(fā)展過程中不可避免地暴露出諸多問題：管理不善導(dǎo)致“神回復(fù)”不斷，投入不足致使運營困難，服務(wù)意識淡薄影響互動開展……在公眾需求和期待面前，政務(wù)新媒體的發(fā)展有了規(guī)模和速度，卻缺少群眾“點贊”，甚至有的還產(chǎn)生一些負面影響，使一些地方政府形象打了折扣。
發(fā)展政務(wù)新媒體是時代所需。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)影響生活程度不斷加深，政府部門創(chuàng)新信息發(fā)布形式、增加信息公開的力度和透明度都勢在必行。發(fā)展政務(wù)新媒體，應(yīng)該在充分認識新媒體特點的前提下，做好充分的準備，以持之以恒的態(tài)度將其做成一項長久的事業(yè)。
當今政務(wù)新媒體機遇與挑戰(zhàn)并存。既然趕上了發(fā)展政務(wù)新媒體的時機，就要勇敢地去直面問題，找到癥結(jié)，尋求突破。相關(guān)部門應(yīng)在做好線下工作的同時，樹立起“線上思維”，同時也要了解百姓需求，使政務(wù)新媒體以百姓需求為出發(fā)點，在百姓的關(guān)注和互動下尋求強大的發(fā)展動力。
當今我國政務(wù)新媒體發(fā)展仍是藍海一片。趕上發(fā)展時機的同時，也要把內(nèi)功練好，把底氣練足。唯有如此，才能在政務(wù)新媒體的藍海中持久地、有力地游弋。
