辦事便利,這是電子政務帶給市民最直接的感受。
市民辦事,輕松點開政府網站“浙江政務服務網”上龍泉市的“行政審批”板塊和“便民服務”板塊,辦事群眾辦理證件,可以看到需要提交的申報材料,辦理流程和收費依據(jù)等,申請表格隨時都能到政務網把表格下全,不用跑窗口,辦理機構、辦事地點、咨詢電話等一應俱全,全都能在網站上找到。
“政務公開、網上辦事、互動交流”是浙江政務服務網的三大功能。在省框架基礎上,市衛(wèi)生局政務服務網平臺覆蓋衛(wèi)生系統(tǒng)各部門,實現(xiàn)網上政府信息公開、政務服務、電子監(jiān)察三大功能,滿足了市民知情辦事、行政機關高效辦公、相關部門有效監(jiān)督等方面的需求。
對于群眾關心的公共場所行政許可新辦、延續(xù)、變更,設置醫(yī)療機構審批,醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可新辦、變更,集中式供水單位衛(wèi)生許可、放射診療許可、母嬰保健專項技術服務許可等重點領域的信息,也都發(fā)布在網上,便于群眾查詢。如公共場所行政許可辦理,其中需要的公共場所衛(wèi)生許可申情書、衛(wèi)生管理組織及相關制度、授權委托書及受委托人身份證明等都可以在服務站中下載空白表格。
特別是“便民服務”板塊中的就醫(yī)保健,有定點醫(yī)療機構的地圖定位,體檢機構板塊中有全市中具有體檢資格的醫(yī)院、衛(wèi)生院的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話,單位簡介等信息,如市人民醫(yī)院體檢中心,成立于2004年,目前中心已擁有一支多年從事臨床體檢的專業(yè)體檢隊伍,擁有國內先進的體檢設備。中心內設外科、內科、婦科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、B超室、心電圖、檢驗科、乳透室等多個臨床及醫(yī)技科室。中心遵循“以人為本”的服務理念,采用“一站式”服務模式,為各單位職工及個人提供量身定制的體檢項目。
以前辦事找不到部門、不知道所需材料,使辦事群眾盲目亂跑,不僅辦事效率低下,還容易引發(fā)不滿情緒?,F(xiàn)在互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展,電子政務也日趨人性化,市衛(wèi)生局積極配合浙江省政務服務網,整合本系統(tǒng)各項行政工作,第一時間將政務信息和公共服務信息推送給公眾,給百姓帶來便利,解決了辦事難的問題。