27日發(fā)布的《2014年度政務指數(shù)報告》顯示,政務微博已成為網(wǎng)絡問政的重要平臺,2014年經(jīng)過新浪平臺認證的政務微博達到130103個。專家建議,政務新媒體要改變思路,最好少打官腔。
歷經(jīng)2011年的發(fā)端,2012年的井噴,短短幾年時間,政務微博已迅速發(fā)展為網(wǎng)絡問政的重要平臺。昨天發(fā)布的報告顯示,2014年經(jīng)過新浪平臺認證的政務微博達到130103個。新浪微博ceo王高飛說:“2014年年底,新浪微博達到13萬個,并涌現(xiàn)出粉絲量超過一千萬的微博,越來越多的微博的活躍度、傳播力和成長力高速增長。”
政務微博在服務民眾、親民溝通、網(wǎng)絡問政、輿情引導等方面的作用越來越大而備受關注。尤其是在重大與突發(fā)輿情前,政務微博信息公開越來越迅速,逐步成為第一信源。
新浪微博副總裁葛景棟介紹:“去年五月深圳遭遇2008年以來的最大暴雨,當?shù)孛裆块T第一時間發(fā)布微博預警,同時利用粉絲頭條加強傳播效果,經(jīng)過推送,24小時閱讀量增長28倍,單條微博閱讀數(shù)高達43萬次。實現(xiàn)了良好的傳播效果?!?/div>
如果說權威消息發(fā)布邁出了官民互動的“最初一公里”,幫助群眾解決實際問題,則是打通了網(wǎng)絡問政的“最后一公里”。據(jù)了解,2015年“信息發(fā)布+政務服務”仍是政務微博的發(fā)展趨勢。
葛景棟說:“舉個例子,甘肅省陳縣縣委書記李強通過微博平臺,將地處欠發(fā)達地區(qū)的核桃一下子傳播到大江南北,僅半個月的時間收獲了500份定單,眾籌30萬元,成為當年農(nóng)產(chǎn)品營銷的最大贏家,而李強本人也被網(wǎng)友親切稱之為核桃書記?!?/div>
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而隨著微信用戶迅速增長,政務微信也成為關注和溝通政務部門的重要媒體?!半p微時代”下,如何把握和利用新技術?中國人民大學新聞學院副院長喻國明指出,政務新媒體目前發(fā)展過程中還存在一些問題,還有很長的路要走?!坝行┲挥行问?jīng)]有內容,活躍程度,和社會溝通的對話和及時性是很大的問題。另一方面,說話的邏輯、口氣、方式本身還是沿用過去的官方語調。”
他建議要按照互聯(lián)網(wǎng)方式和規(guī)律來運作,學會用平民政治與社會交流溝通?!罢l在說,用什么方式說,用什么口氣說,用什么姿態(tài)說,跟我是什么關系,這是今天傳播制效、輿論溝通最為關鍵的東西。我們實實在在的為社會提供服務,提供解決方案的話我們的影響力才能真正建立起來?!?br/>
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