記者：谷新龍 桂杰 近日，以“新形勢(shì)，新常態(tài)，新思維”為主題的2015移動(dòng)政務(wù)峰會(huì)在京舉行。《人民日?qǐng)?bào)》在會(huì)上發(fā)布《2014年政務(wù)指數(shù)報(bào)告》，對(duì)國(guó)內(nèi)十多萬(wàn)家黨政機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)實(shí)際績(jī)效和影響力進(jìn)行考量。峰會(huì)上，來(lái)自業(yè)內(nèi)的著名人士為“微博5年特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“全國(guó)十大公務(wù)員微博”等20個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)代表頒獎(jiǎng)。

 

　　報(bào)告披露，2014年政務(wù)微博整體情況是，經(jīng)過(guò)新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到130103個(gè)，較去年年底增加近3萬(wàn)個(gè)。其中，江蘇政務(wù)微博達(dá)到10025個(gè)，在所有省份中排名第一。河南、北京排名第二和第三。公務(wù)人員微博中，北京以3603個(gè)排第一，廣東、河南排第二和第三。組委會(huì)評(píng)選出的20大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博中，有10個(gè)是公安微博；10大基層機(jī)構(gòu)微博中，有7個(gè)是公安微博；10大基層公務(wù)人員微博中，也有8個(gè)來(lái)自公安系統(tǒng)。

 

　　報(bào)告還披露，2014年是移動(dòng)與傳統(tǒng)PC網(wǎng)民的分水嶺，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)PC網(wǎng)民人數(shù)，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論狀態(tài)也發(fā)生了非常大的變化，這對(duì)國(guó)內(nèi)政務(wù)新媒體的工作和發(fā)展提出了新的要求。

 

 

　　“微博的輿論環(huán)境正在發(fā)生令人欣喜的變化”，微博副總裁葛景棟在發(fā)言中指出，“2014年，網(wǎng)民對(duì)突發(fā)事件和敏感議題的態(tài)度趨于冷靜，對(duì)熱議中的事實(shí)和觀點(diǎn)的詰問多了。”

 

　　首先，傳統(tǒng)大V在微博輿論場(chǎng)上的表演少了，他們關(guān)注的內(nèi)容，也從過(guò)去聚焦放大時(shí)政話題，向多元話題轉(zhuǎn)變。比如，當(dāng)冰桶挑戰(zhàn)來(lái)臨的時(shí)候，微博上200多位明星及其他各界網(wǎng)絡(luò)名人積極投身參與，僅兩周時(shí)間，活動(dòng)的話題閱讀量就突破47億，將漸凍人等罕見病群體帶入公眾視野。

 

　　其次，精英中V的作用在明顯提升，特別是一些在特定領(lǐng)域或地域有相當(dāng)影響力的行業(yè)意見領(lǐng)袖，他們?cè)谖⒉┥先諠u活躍。

 

　　有分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)分子意見領(lǐng)袖中，3/4多數(shù)的意識(shí)形態(tài)傾向中立，理性的聲音在微博上逐漸占據(jù)主流，并且得到網(wǎng)友的認(rèn)可。比如，“微博助農(nóng)”就是其中一個(gè)非常有代表性的領(lǐng)域。目前，微博上已經(jīng)形成了由涉農(nóng)專家、涉農(nóng)企業(yè)、涉農(nóng)政務(wù)機(jī)構(gòu)和官員、涉農(nóng)高校、地方媒體等構(gòu)成的社會(huì)化新農(nóng)人互動(dòng)互助生態(tài)。這些專業(yè)中小V的總數(shù)已經(jīng)超過(guò)1500個(gè)，“微博助農(nóng)”已經(jīng)從簡(jiǎn)單的公益宣傳向推動(dòng)解決“三農(nóng)問題”、推動(dòng)安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、推動(dòng)微商扶貧等方向發(fā)展。

 

　　甘肅省成縣縣委書記李祥通過(guò)微博平臺(tái)，將地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的成縣核桃一下子傳播到大江南北，幾乎家喻戶曉，僅半個(gè)月內(nèi)就收獲了500份訂單，眾籌30萬(wàn)元，成為當(dāng)年農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷的最大贏家。而李祥本人，也被網(wǎng)友親切地稱呼為“核桃書記”。

 

　　第三，草根網(wǎng)民更愿意在微博上參與話題熱議和公益表達(dá)。網(wǎng)友的個(gè)人生活炫示，更多轉(zhuǎn)向了微信朋友圈，但微博作為草根網(wǎng)民圍觀和參與熱點(diǎn)話題平臺(tái)的價(jià)值，在不斷增強(qiáng)。2014年冬，在南京市委宣傳部和新浪江蘇聯(lián)合推出的紀(jì)念南京大屠殺遇難者77周年“國(guó)家公祭日”紀(jì)念活動(dòng)中，微博上有大量的草根網(wǎng)民積極參與，短短4天時(shí)間內(nèi)，微博上“國(guó)家公祭日”話題凝聚了20億閱讀量、40萬(wàn)發(fā)帖討論，130萬(wàn)網(wǎng)民在手機(jī)端參與了祭奠。

 

　　葛景棟分析說(shuō)：“帶來(lái)輿論場(chǎng)深刻變化的最重要元素，還是政務(wù)微博及主流媒體微博的全面進(jìn)入。這些‘國(guó)家隊(duì)’的活躍程度和影響力不斷增強(qiáng)，并在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。”

 

 

　　“我們希望破除粉絲的崇拜?！比嗣窬W(wǎng)副總編輯祝華新在演講中說(shuō)，他特別強(qiáng)調(diào)，衡量一個(gè)政務(wù)微博的優(yōu)秀與否，不再是他的粉絲數(shù)量多少的問題，而是其“傳播力、服務(wù)力、互動(dòng)力”的問題。盡管粉絲是構(gòu)成傳播力的前提，但祝華新說(shuō)，“我們更注重活躍粉絲和可信粉絲”。他說(shuō)，“我們希望通過(guò)新媒體平臺(tái)測(cè)量和體現(xiàn)我們政務(wù)微博為民解憂、辦實(shí)事的能力，希望將政府機(jī)構(gòu)在移動(dòng)平臺(tái)上回應(yīng)網(wǎng)民的次數(shù)，能夠納入考察體系?！?/div>