最近，山西長治市的一項工作創(chuàng)新引人注目：據(jù)山西日報10月4日報道，山西省長治市在9月底把市委書記、市長專門為接待群眾而設的固定電話、移動電話號碼制作成96萬張名片，通過公安局、煤管局、民政局、各縣區(qū)等部門，集中在三天時間內(nèi)分別發(fā)放到全市1萬名公安干警、5萬名煤礦工人、10萬市民家庭、80萬農(nóng)民家庭。名片上，詳細印有該市市委書記和市長專門為接待群眾而設的固定電話和移動電話，群眾如發(fā)現(xiàn)身邊、單位周圍存在影響全市安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定的問題及隱患，可以直接撥打電話舉報反映，也可編發(fā)短信發(fā)送。市委、市政府將根據(jù)群眾反映的情況進行調(diào)查落實。相較之前的一些市、縣通過報紙公布領(lǐng)導干部號碼或公布市長辦公電子郵箱的方式，這確實給人一種耳目一新的感覺。山西日報記者稱，市委書記和市長通過名片的形式向群眾公布辦公電話和手機號在山西省尚屬首例，我看不止在山西省，在全國也屬于首例（據(jù)我的記憶，這種方式見諸新聞報道的這在全國是第一例）。

　　不過，這一招能發(fā)生多大效用，目前還看不出來。在山西長治市之前，重慶市公開市長辦公信箱、昆明市通過報紙公布縣處級以上領(lǐng)導干部及人大代表、政協(xié)委員電話的做法，都曾因當時屬于第一個吃螃蟹而轟動一時。不過后來卻出現(xiàn)了實行效果不甚理想的報道，如2007年7月，重慶市政協(xié)委員鄧明鑒在打開市長辦公信箱時，發(fā)現(xiàn)一條不到400字的回復出現(xiàn)了4處錯別字，引發(fā)了重慶市長辦公信箱究竟是否在糊弄百姓的議論；關(guān)于昆明市后來也出現(xiàn)一條報道，記者在撥打領(lǐng)導干部電話時，不知領(lǐng)導干部是忙于工作呢還是忙于其他事務，竟然多數(shù)無人應接，引發(fā)了昆明市公布領(lǐng)導干部電話是否是在作秀的議論。目前重慶市和昆明市的這兩項創(chuàng)新做法實行效果如何、是否還在實行不得而知。按道理，象這種在當時屬于創(chuàng)新的工作方式，通過新聞媒體報道了出來，并在全國得到了較好的反響，到后來這種方式是否還在繼續(xù)、效果如何也應該報道出來讓全國知道，給全國讀者一個交待。但后來卻成了絕響，不見諸后續(xù)報道，究竟是什么原因呢？是新聞媒體覺得沒有新聞價值沒有關(guān)注呢？還是實行主體覺得效果不是很理想難以為繼以致偃旗息鼓了呢？真讓人難以猜度?。?/p>

　　有了重慶市和昆明市在前面的示范，人們心里對長治市的做法多多少少有一些懷疑。山西長治市的這一做法確實是一個好辦法，老百姓可以直接向市委書記、市長反映情況，市委書記、市長能第一時間聽到老百姓的反映和呼聲，這對于促進各級黨委政府立黨為公、執(zhí)政為民肯定將起到積極作用，這是不用懷疑的，只是對有多少實際效果有些懷疑。一是懷疑市委書記、市長的電話能否打通，打通了能不能解決實際問題。這個問題在目前看來還不是問題，因為目前才剛剛開始實行，估計長治市委、市政府很希望在這件事上能一炮打響，取得實際效果，目前還不出現(xiàn)“審美疲勞”的問題，應該是電話能打得通而且能解決一些實際問題的。二是懷疑這個辦法能否長期堅持下去。大多數(shù)人的毛病是難善始善終堅持不懈。毛主席他老人家曾經(jīng)說過，一個人做一件好事不難，難的是一輩子堅持做好事。長治市的這個好辦法能否長期堅持下來永不懈怠呢？這確實不能不讓人心里打一個問號。三是懷疑公布電話之后的后續(xù)處理問題。公布市委書記、市長電話之后，必然有老百姓反映情況，必然反映出一些部門和官員工作不到位、不積極、不負責任等問題，市委、市政府有相應的處理辦法嗎？真的能按照辦法一絲不茍地嚴肅處理、嚴懲不怠嗎？四是懷疑這是在具體做法上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而不是從根本上長遠上解決問題。治國、理政、辦事，既需要腳踏實地地辦好每一件實事，同時也需要從根本上解決事關(guān)長遠生存發(fā)展的大問題，兩者是辯證統(tǒng)一、相輔相成的。各級黨委政府在作出每項決策時，既要考慮到能解決實際問題，也要考慮到能解決長遠問題。重慶市、云南省昆明市、山西省長治市之所以采取這種辦法，相信是在執(zhí)行上級政策的過程中遇到了政令不通的問題，因而才不得已采取了這種把領(lǐng)導干部推向一線“親冒矢石”的辦法。長治市公布市委書記、市長電話，這對于解決影響全市安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定隱患和老百姓的實際問題，固然是一個好辦法，但事無巨細都要市委書記、市長親自出馬才能解決，是不是就好呢？市委書記、市長勤于政務親自解決問題很有必要值得提倡，但能不能從長遠上著眼解決政令不通的問題呢？在我們國家的政治生活中，政令不通目前已是個普遍存在的現(xiàn)象，解決不好，必然影響國家的政令權(quán)威，從而動搖國家長治久安的根基。解決好這一問題，既需要黨中央、國務院的高屋建瓴，也需要各地黨委政府的創(chuàng)造性實踐。

　　山西省長治市公布市委書記、市長的辦公電話，好得很！但這個好舉措有多少作用，需要實踐來進行檢驗。我們真心期望，長治市市委書記的這一張名片，能取得好的效果，并長期發(fā)揮效用，我想這是很多老百姓所殷切期望的！