最近，山西長(zhǎng)治市的一項(xiàng)工作創(chuàng)新引人注目：據(jù)山西日?qǐng)?bào)10月4日?qǐng)?bào)道，山西省長(zhǎng)治市在9月底把市委書記、市長(zhǎng)專門為接待群眾而設(shè)的固定電話、移動(dòng)電話號(hào)碼制作成96萬(wàn)張名片，通過(guò)公安局、煤管局、民政局、各縣區(qū)等部門，集中在三天時(shí)間內(nèi)分別發(fā)放到全市1萬(wàn)名公安干警、5萬(wàn)名煤礦工人、10萬(wàn)市民家庭、80萬(wàn)農(nóng)民家庭。名片上，詳細(xì)印有該市市委書記和市長(zhǎng)專門為接待群眾而設(shè)的固定電話和移動(dòng)電話，群眾如發(fā)現(xiàn)身邊、單位周圍存在影響全市安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題及隱患，可以直接撥打電話舉報(bào)反映，也可編發(fā)短信發(fā)送。市委、市政府將根據(jù)群眾反映的情況進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。相較之前的一些市、縣通過(guò)報(bào)紙公布領(lǐng)導(dǎo)干部號(hào)碼或公布市長(zhǎng)辦公電子郵箱的方式，這確實(shí)給人一種耳目一新的感覺。山西日?qǐng)?bào)記者稱，市委書記和市長(zhǎng)通過(guò)名片的形式向群眾公布辦公電話和手機(jī)號(hào)在山西省尚屬首例，我看不止在山西省，在全國(guó)也屬于首例（據(jù)我的記憶，這種方式見諸新聞報(bào)道的這在全國(guó)是第一例）。

　　不過(guò)，這一招能發(fā)生多大效用，目前還看不出來(lái)。在山西長(zhǎng)治市之前，重慶市公開市長(zhǎng)辦公信箱、昆明市通過(guò)報(bào)紙公布縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部及人大代表、政協(xié)委員電話的做法，都曾因當(dāng)時(shí)屬于第一個(gè)吃螃蟹而轟動(dòng)一時(shí)。不過(guò)后來(lái)卻出現(xiàn)了實(shí)行效果不甚理想的報(bào)道，如2007年7月，重慶市政協(xié)委員鄧明鑒在打開市長(zhǎng)辦公信箱時(shí)，發(fā)現(xiàn)一條不到400字的回復(fù)出現(xiàn)了4處錯(cuò)別字，引發(fā)了重慶市長(zhǎng)辦公信箱究竟是否在糊弄百姓的議論；關(guān)于昆明市后來(lái)也出現(xiàn)一條報(bào)道，記者在撥打領(lǐng)導(dǎo)干部電話時(shí)，不知領(lǐng)導(dǎo)干部是忙于工作呢還是忙于其他事務(wù)，竟然多數(shù)無(wú)人應(yīng)接，引發(fā)了昆明市公布領(lǐng)導(dǎo)干部電話是否是在作秀的議論。目前重慶市和昆明市的這兩項(xiàng)創(chuàng)新做法實(shí)行效果如何、是否還在實(shí)行不得而知。按道理，象這種在當(dāng)時(shí)屬于創(chuàng)新的工作方式，通過(guò)新聞媒體報(bào)道了出來(lái)，并在全國(guó)得到了較好的反響，到后來(lái)這種方式是否還在繼續(xù)、效果如何也應(yīng)該報(bào)道出來(lái)讓全國(guó)知道，給全國(guó)讀者一個(gè)交待。但后來(lái)卻成了絕響，不見諸后續(xù)報(bào)道，究竟是什么原因呢？是新聞媒體覺得沒有新聞價(jià)值沒有關(guān)注呢？還是實(shí)行主體覺得效果不是很理想難以為繼以致偃旗息鼓了呢？真讓人難以猜度啊！

　　有了重慶市和昆明市在前面的示范，人們心里對(duì)長(zhǎng)治市的做法多多少少有一些懷疑。山西長(zhǎng)治市的這一做法確實(shí)是一個(gè)好辦法，老百姓可以直接向市委書記、市長(zhǎng)反映情況，市委書記、市長(zhǎng)能第一時(shí)間聽到老百姓的反映和呼聲，這對(duì)于促進(jìn)各級(jí)黨委政府立黨為公、執(zhí)政為民肯定將起到積極作用，這是不用懷疑的，只是對(duì)有多少實(shí)際效果有些懷疑。一是懷疑市委書記、市長(zhǎng)的電話能否打通，打通了能不能解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在目前看來(lái)還不是問(wèn)題，因?yàn)槟壳安艅倓傞_始實(shí)行，估計(jì)長(zhǎng)治市委、市政府很希望在這件事上能一炮打響，取得實(shí)際效果，目前還不出現(xiàn)“審美疲勞”的問(wèn)題，應(yīng)該是電話能打得通而且能解決一些實(shí)際問(wèn)題的。二是懷疑這個(gè)辦法能否長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。大多數(shù)人的毛病是難善始善終堅(jiān)持不懈。毛主席他老人家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做一件好事不難，難的是一輩子堅(jiān)持做好事。長(zhǎng)治市的這個(gè)好辦法能否長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)永不懈怠呢？這確實(shí)不能不讓人心里打一個(gè)問(wèn)號(hào)。三是懷疑公布電話之后的后續(xù)處理問(wèn)題。公布市委書記、市長(zhǎng)電話之后，必然有老百姓反映情況，必然反映出一些部門和官員工作不到位、不積極、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題，市委、市政府有相應(yīng)的處理辦法嗎？真的能按照辦法一絲不茍地嚴(yán)肅處理、嚴(yán)懲不怠嗎？四是懷疑這是在具體做法上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而不是從根本上長(zhǎng)遠(yuǎn)上解決問(wèn)題。治國(guó)、理政、辦事，既需要腳踏實(shí)地地辦好每一件實(shí)事，同時(shí)也需要從根本上解決事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存發(fā)展的大問(wèn)題，兩者是辯證統(tǒng)一、相輔相成的。各級(jí)黨委政府在作出每項(xiàng)決策時(shí)，既要考慮到能解決實(shí)際問(wèn)題，也要考慮到能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。重慶市、云南省昆明市、山西省長(zhǎng)治市之所以采取這種辦法，相信是在執(zhí)行上級(jí)政策的過(guò)程中遇到了政令不通的問(wèn)題，因而才不得已采取了這種把領(lǐng)導(dǎo)干部推向一線“親冒矢石”的辦法。長(zhǎng)治市公布市委書記、市長(zhǎng)電話，這對(duì)于解決影響全市安全生產(chǎn)、社會(huì)穩(wěn)定隱患和老百姓的實(shí)際問(wèn)題，固然是一個(gè)好辦法，但事無(wú)巨細(xì)都要市委書記、市長(zhǎng)親自出馬才能解決，是不是就好呢？市委書記、市長(zhǎng)勤于政務(wù)親自解決問(wèn)題很有必要值得提倡，但能不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)上著眼解決政令不通的問(wèn)題呢？在我們國(guó)家的政治生活中，政令不通目前已是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，解決不好，必然影響國(guó)家的政令權(quán)威，從而動(dòng)搖國(guó)家長(zhǎng)治久安的根基。解決好這一問(wèn)題，既需要黨中央、國(guó)務(wù)院的高屋建瓴，也需要各地黨委政府的創(chuàng)造性實(shí)踐。

　　山西省長(zhǎng)治市公布市委書記、市長(zhǎng)的辦公電話，好得很！但這個(gè)好舉措有多少作用，需要實(shí)踐來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。我們真心期望，長(zhǎng)治市市委書記的這一張名片，能取得好的效果，并長(zhǎng)期發(fā)揮效用，我想這是很多老百姓所殷切期望的！