珠江時報訊 想找政府辦事，但是不知道由什么部門負責怎么辦？今后，這樣的困難將有望得到解決。昨日，佛山市經濟和信息化局召開以個人和組織為中心的新型電子政務體系暨企業(yè)專屬網頁啟動新聞發(fā)布會。該局副局長謝國高表示，我市將建設電子政務4.0，個人或組織都將有自己專屬辦事頁面，里面囊括了個人和組織要到政府辦理的所有事項，以及辦理渠道。

 

 

　　據(jù)謝國高介紹，無論是點狀的1.0版、線狀的2.0版，還是以網上辦事大廳平臺為主的網狀的3.0版，這三個版本的電子政務建設依然是以政府為中心，站在政府的角度去看待服務對象（個人和組織）辦事。服務對象首先要搞清要找哪個層級的哪個部門，然后在眾多的服務里找到自己需要的，還需要閱讀和提交大量的資料、走完眾多的程序才能辦完事。而電子政務的4.0版，則是以個人和組織為中心的新型電子政務體系，這也是電子政務4.0版的主要特點。

 

　　記者了解到，這個體系的框架包括“一廳四頁”，即網上辦事大廳及企業(yè)專屬網頁、市民個人網頁、社會組織專屬網頁、事業(yè)單位專屬網頁。

 

　　謝國高表示，以后個人和組織與政府發(fā)生關系、辦理事務都是通過這個專屬網頁，所有與政府發(fā)生關系的行為、結果都會反映在這個專屬網頁上。也就是說，個人和組織只需要知道自己要辦什么事，而不需要知道這件事到底是哪個層級、哪個部門辦理的，因為這些都由后臺去實現(xiàn)。

 

　　“打個比方，現(xiàn)在政府各級各部門的各種類繁多的服務就像花灑流出來的水流一樣，我們站在服務對象的角度，弄一個像漏斗一樣的東西去接住這些水流并導入到服務對象中?！敝x國高說，

 

　　同時，新型電子政務體系還有主動提醒和催辦功能，提醒個人和組織辦理相關事項，例如年檢、年審等。

 

　　另外，電子政務體系引入了電子商務。謝國高表示，這是我市首次將電子政務和電子商務進行了打通。它將圍繞著個人和組織的需要、圍繞著政務服務的某一項或某一類，提供商業(yè)性的相關配套服務或者一條龍服務，非強制性，而是可自主選擇?！氨热缯f，登記結婚，登記政務，但網頁某一區(qū)域可能會提供相應婚紗照拍攝、婚慶策劃等服務?！彼f，電子商務部分將交給特定的企業(yè)去進行商業(yè)化運作，其收入部分也可以反哺于電子政務的建設。

 

 

　　記者了解到，市民個人網頁（http://my.fs.cn）已上線運行并不斷完善提升和增加服務內容。目前，市民個人網頁注冊激活用戶達到23萬人，訪問量達到300萬次，發(fā)送社保賬單536萬封，估計節(jié)約紙張600噸；接聽市民來電咨詢8000多個，即時回復率61%，2天內回復率及處理率100%。

 

　　而企業(yè)專屬網頁已經完成了招投標工作，目前正在進行規(guī)劃設計和開發(fā)實施階段，一期工程將于今年上半年建成并對企業(yè)提供服務。昨日的新聞發(fā)布會也標志著企業(yè)專屬網頁建設正式啟動。

 

　　謝國高表示，“四頁”里面最復雜、難度最大的就是企業(yè)專屬網頁，也是建設以個人和組織為中心的新型電子政務體系的最重要的突破口。

 

　　同時，他表示，市民個人網頁目前是根據(jù)省委、省政府關于“一廳兩頁”（即網上辦事大廳及企業(yè)專屬網頁、市民個人網頁）原有的部署建設的，今后該局將按照新的理念即以個人和組織為中心的電子政務體系進行改造提升。待企業(yè)專屬網頁建成和市民個人網頁改造提升之后，該局會繼續(xù)分步規(guī)劃建設社會組織專屬網頁和事業(yè)單位專屬網頁。

 

 

　　謝國高介紹，作為“四頁”的重中之重，企業(yè)專屬網頁將主要涵蓋政務服務、政企互動、公共企業(yè)服務和電子商務等四個方面的內容。

 

　　其中，政務服務部分主要通過業(yè)務重組和技術融合等方式對網上辦事大廳進一步改造提升，主要是解決企業(yè)辦事的問題。謝國高說，政務服務功能實現(xiàn)后，網上辦事大廳就會從前臺變成后臺。而政企互動部分將通過整合、融合現(xiàn)有的網絡發(fā)言人平臺、建言獻策平臺、12345平臺、佛山發(fā)布等政民互動平臺，將其重組為“我要投訴”“我要建議”“我要查詢“我要咨詢”“我要評議”“我的政策”等欄目。同時，借鑒網上旅游攻略的經驗，開放空間給辦過事的人來寫“辦事攻略”。

 

　　公共企業(yè)服務部分則將通過技術融合的方式將帶有公共服務性質的如供電、供氣、供水、通信運營商、金融等企業(yè)的服務整合、導入企業(yè)專屬網頁，方便企業(yè)進行分類管理和大數(shù)據(jù)分析。謝國高表示，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)還可以獲得如何節(jié)能節(jié)電的建議。

 

　　最后，電子商務部分主要解決企業(yè)在辦事過程中的便利性問題。而對于已經能夠在企業(yè)專屬網頁辦理的事項，給予一定的過渡期，過渡期結束以后逐步關閉實體辦理，引導企業(yè)到企業(yè)專屬網頁上辦理，使網上服務成為主流的服務模式。

 

　　那么，企業(yè)何時能全部使用上專屬網頁？謝國高則表示，包括企業(yè)、個體戶在內，全市有三十多萬經濟戶，因此他們會對企業(yè)按一定的標準劃分成多個批次，逐批次、逐行業(yè)地實施。

 

 

　　據(jù)記者了解，建設企業(yè)專屬網頁，企業(yè)最關心的莫過于收費及信息安全問題，因為企業(yè)專屬網頁里含有企業(yè)的基本信息、賬戶，以及資金流向等數(shù)據(jù)，一旦泄露，后果可能很嚴重。

 

　　對此，謝國高表示，企業(yè)專屬網頁免收費。

 

　　至于數(shù)據(jù)安全問題，他也表示，保密除了技術上的防范，還有管理上的防范?！耙驗椴煌块T去管理不同的功能，所以關于某項功能數(shù)據(jù)只有企業(yè)和管理該功能的部門能查詢得到?！彼f，同時，企業(yè)專屬網頁將某些信息導入到自身系統(tǒng)上時，只做導入操作，而不會改動信息所在的原系統(tǒng)。

 

　　另外，他還透露，該局正在起草相關的公共數(shù)據(jù)資源管理辦法。這個管理辦法將明確哪些數(shù)據(jù)能夠公開，哪些數(shù)據(jù)能夠提取、共享。