大數(shù)據浪潮洶涌來襲,形成萬物互聯(lián)的時代。這不僅僅是信息技術領域的革命,更是在全球范圍啟動透明政府、引發(fā)產業(yè)革命、加速企業(yè)創(chuàng)新、引領社會變革的利器。云物大智時代給人類發(fā)展帶來新機遇、新挑戰(zhàn)、新常態(tài)。所謂“云物大智”,是指以云計算、物聯(lián)網、大數(shù)據和智慧工程為支柱的新一代信息技術。以云計算管理中心、云網絡體系、云資源體系、云服務實體構建整個社會的信息結構,配合物聯(lián)網技術,實現(xiàn)了從上空到地面建筑,再到城市地下管網的立體管理,達到前所未有的集約化、信息化、數(shù)字化和智能化。以大型服務設施為中心,交通節(jié)點聚合建設居住、辦公、產業(yè)、學校、醫(yī)院等市政常用建筑,并盡最大限度實現(xiàn)云城市或云社區(qū)居民到達公共服務設施的距離最短。在大數(shù)據支撐下用物聯(lián)網、城市光網、下一代廣電網基礎設施和云計算技術,對環(huán)境、公用事業(yè)、公共服務和產業(yè)等進行智慧的感知、分析、集成,以彌補政府在行使經濟調節(jié)、社會管理和公共服務方面的不足。大數(shù)據技術及互聯(lián)網思維帶給國家和社會的益處將會具有極大的想象空間。

 
  云物大智開啟政府治理新常態(tài)
 
  最好的治理是善治,善治不同于善政,善治強調國家、社會與公民之間的良性互動,公民參與政府決策成為一種新常態(tài)。善治的一個鮮明特征就是解決公共問題、處理公共事件、提供公共服務不再是政府單方面行為,而是多維度的舉國體制,需要社會、公民全民參與,更需要大數(shù)據技術的支撐。如霧霾治理、食品安全等問題。大數(shù)據時代電子數(shù)據量大、源多、傳送速度快,那些能夠成功地利用大數(shù)據的國家將擁有獨特的競爭優(yōu)勢,包括充分利用大數(shù)據技術來治國安民。大數(shù)據包括結構化數(shù)據、郵件、Word、圖片、聊天記錄、視頻、音頻等信息。2010年的全球移動數(shù)據流量為每月237.000Tb,2011年則增長了131%。最新一項研究表明,到2020年,全球數(shù)據使用量預計暴增44倍,達到35.2ZB,同時大數(shù)據將在多樣性、體量、速度三個方面有新型展現(xiàn)方式——大型控制中心和移動終端,進而實現(xiàn)數(shù)據的實時處理和速度決策。其核心是通過挖掘和分析開發(fā)大數(shù)據帶來的價值。在“全面深化改革,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的時代要求與背景下,發(fā)揮大數(shù)據在國家治理中的重要價值,推動數(shù)據治理技術、模式的創(chuàng)新,必將全面提升國家治理能力,重點體現(xiàn)在提升政府公共服務能力、完善社會治理制度和提高預防災害的能力。
 
  大數(shù)據催生政府柔性治理新時代。柔性治理就是減少控制性手段,增加管理彈性??茖W管理之父泰勒認為,柔性管理的最大特點就在于它主要不是依靠外力,而是依靠人性內在的認同感、價值觀、道德觀等來達到一種內在驅動的目的。加強“以人為中心”的政府柔性治理理念就是要把維護人民群眾的權益、解決人民群眾的問題作為治理的根本。
 
  在云物大智的時代,當公民成為網民,網絡成為公民參與公共事務的平臺,“柔性網絡執(zhí)政”就成為政府執(zhí)政的必備要求。網絡的發(fā)展為公民參政議政提供了便利,同時也帶來了很多不利因素,如謠言、詐騙、金融犯罪等極易形成社會爆閃。政府既要保證公民的言論自由,不能簡單粗暴地封殺網絡,又要對網絡環(huán)境加以監(jiān)管。很多網絡群體失范事件只是源于某一個具體地方、具體事件、具體政府的工作人員,但是由于處理不當,偶然的個案、負面的信息被互聯(lián)網呈幾何倍數(shù)放大,從而造成對某項公共政策的不信任,甚至造成對整個政府的不信任,形成“塔西佗陷阱”,破壞政治穩(wěn)定性,甚至顛覆政權,引發(fā)社會混亂。這就要求政府在新時代下充分利用大數(shù)據技術,契合互聯(lián)網思維,注重提高網絡信息的搜集、處理、分析能力,預測網民關心的熱點,做好網絡輿情的監(jiān)控和引導,及時回應人民關心的問題,防患于未然,將問題解決在萌芽階段,從而維護政府的公信力。
 
  提高政府公信力是全球關注的問題,創(chuàng)新政府治理,建設透明與開放政府,更多地在公共事務上實行公民參與,已成為全球的發(fā)展趨勢。各國政府也在努力尋找各種途徑,使政府更加透明、回應性更強、更加負責和有效。當前美國的電子政府(E-Gov)建設是世界上最先進的。2009年1月奧巴馬政府重點轉向“開放政府”。美國以往的電子政府政策,重點大多放到了在聯(lián)邦政府部署IT系統(tǒng),推進政務電子化與高效化,讓國民與企業(yè)享受到更為便捷的服務。奧巴馬政府目前的開放政府政策以“政府信息公開”與“基于新Web技術促進市民參與政府各項決策過程”等為重點,白宮本身帶頭執(zhí)行,同時也帶動了各個國家機構的電子政府建設,在世界范圍內有著深遠的影響。
 
  2012年3月,奧巴馬政府發(fā)布了《大數(shù)據研究和發(fā)展計劃》,旨在提升美國從龐大而復雜的數(shù)字資料中提煉真知灼見的能力,以協(xié)助科學、工程領域加快創(chuàng)新步伐,強化美國國土安全,轉變教育和學習模式。①2012年5月,英國政府宣布建立世界首個開放數(shù)據研究所,旨在從開放數(shù)據中尋求產品創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機遇和經濟增長點。在發(fā)達國家紛紛將大數(shù)據發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略的背景下,在大數(shù)據領域喪失主動權,無論是技術還是產業(yè),都意味著國家安全將在數(shù)字空間出現(xiàn)漏洞,國家創(chuàng)新能力將在未來國際競爭中落后于人,中國在這個方面輸不起,也不允許輸,否則,我們會犯歷史性、顛覆性的錯誤。國際上,大數(shù)據在公共衛(wèi)生、經濟發(fā)展和經濟預測等領域中的預見能力已經嶄露頭角。例如,利用谷歌住房搜索查詢量變化對住房市場發(fā)展趨勢進行預測結果非常準確。聯(lián)合國已經推出了名為“全球脈動”(Global Pulse)的項目,使用自然語言解密軟件來對社交網站和文本消息中的信息作出分析,用來幫助預測某個給定地區(qū)的失業(yè)率、支出削減或是疾病爆發(fā)等現(xiàn)象,其目標在于利用數(shù)字化的早期預警信號來提前指導援助項目,以阻止某個地區(qū)重新陷入貧困的困境。②③中國盡管已經意識到大數(shù)據的戰(zhàn)略價值,但在國家治理方面的應用還遠遠落后于先發(fā)國家。有鑒于此,中國只有進行戰(zhàn)略主動,以大數(shù)據支撐國家治理創(chuàng)新,進而提升國家治理現(xiàn)代化水平。
 
  大數(shù)據技術支撐政府精準智慧決策、提高服務質量。大數(shù)據技術能夠科學地利用數(shù)據說話、作決策,使政府更有效率、更開放、更透明。政府部門公開數(shù)據,公眾提出意見監(jiān)督,部門根據意見改進工作,沒有數(shù)據支撐的簡潔是簡單的縮減,基于數(shù)據分析的簡潔則是用戶體驗的全面提升。大數(shù)據時代的來臨對信息技術應用的影響主要有兩個方面,一方面促使數(shù)據獲取、數(shù)據存儲的應用范圍更廣泛(云計算、云存儲);另一方面會激發(fā)信息技術挖掘的強烈需求,未來發(fā)展更趨向于信息的價值提升和決策智能化(智能決策系統(tǒng))。人口、社會、經濟、資源、環(huán)境等要素構成的社會系統(tǒng)正是一個由諸多單元相互關聯(lián)又相互影響的“巨復雜系統(tǒng)”。
 
  大數(shù)據技術處理的對象往往是全部數(shù)據,而不是部分數(shù)據的采樣。采樣的不合理會導致預測結果的偏差,在大數(shù)據時代,應該依靠強大的數(shù)據處理能力去處理全部的數(shù)據。精確的、規(guī)范化的、可以被傳統(tǒng)數(shù)據庫處理的數(shù)據可能只占全部數(shù)據的5%,必須接受不精確性才能處理另外95%的數(shù)據。錯誤的數(shù)據是客觀存在的,竭力避免它就失去了應有的客觀性和公平性。大數(shù)據的簡單算法比小數(shù)據的復雜算法更有效。例如,針對交通規(guī)劃、綜合交通決策、跨部門協(xié)同管理、個性化的公眾信息服務等需求,建設全方位交通大數(shù)據服務平臺。整合全市道路交通、公共交通、對外交通的大數(shù)據資源,匯聚氣象、環(huán)境、人口、土地等行業(yè)數(shù)據,逐步建設交通大數(shù)據庫,提供道路交通狀況判斷及預測,輔助交通決策管理,支撐智慧出行服務,加快交通大數(shù)據服務模式創(chuàng)新。
 
  大數(shù)據技術能夠正確地捕捉社會需求,增加政府公共服務的針對性,提升政府公共服務的能力和水平,例如,美國汽車在過去50年時間內增加了許多,但通過大數(shù)據技術來改進交通管理水平后,因車禍而死的人就少了許多;每到周末,美國啤酒和尿布銷售成比例增長;多國網上流感話題信息比政府預測流感早兩星期等。政府是掌握數(shù)據資源最豐富的部門,也是利用大數(shù)據潛力最大的部門。大數(shù)據提高政府公共服務效率主要體現(xiàn)為:一是為政府各項政策的制定提供參考依據。較之于以往的各種經濟預測方法,大數(shù)據能更準確地預測整體經濟形勢、疾病爆發(fā)流傳、社會動亂進展等情況,④從而服務于政府科學決策。二是提升政府內部協(xié)調效率。大數(shù)據能讓原本相互分離的政府部門之間更加容易地獲取相關數(shù)據,就可大大降低搜索和處理時間,提高政府運行效率。⑤三是提高公共服務效率。應用大數(shù)據預測社會公共服務需求,簡化公共服務流程,提供更高質量、更高效率的公共服務。
 
  在大數(shù)據時代,數(shù)據是貨幣,具有交易價值。數(shù)據是資產,具有初次和再利用價值。數(shù)據像工業(yè)經濟時代的石油,具有衍生價值。數(shù)據是原材料,具有原生材料的使用價值。大數(shù)據在提升公共服務效率的同時,也能完善社會治理制度,緩和社會矛盾,調節(jié)社會關系。首先,大數(shù)據可完善收益分配機制。通過大數(shù)據分析,能準確把握居民收入狀況、企業(yè)資金流向,深入分析貧富差距,從而制定科學的稅收和轉移支付制度,完善收益分配機制。⑥其次,大數(shù)據能夠調整生產關系。通過大數(shù)據分析,尤其是社交網絡和移動終端的情緒分析,能有效分析社會各階層的矛盾,從而采取相關措施,調整生產關系,穩(wěn)定社會發(fā)展。⑦再者,大數(shù)據有利于提高公眾參與度。應用大數(shù)據幫助公眾參與政府決策和制定政策,使政府決策廣泛、充分地吸納民情民意,從源頭避免矛盾產生。大數(shù)據技術將社會治理推動到“公共治理”、“多元共治”、“復合治理”、“多中心治理”、“協(xié)同治理”的善治新階段。大數(shù)據技術把社會治理定義為政府、社會組織、社區(qū)單位、企業(yè)、個人等所有利益攸關者共同參與、協(xié)同行動的過程,國家與社會的協(xié)同治理是賽博社會的起始點,它保持權力和權利的協(xié)調性,政府與社會的合作,讓所有利益相關者共同參與、共管共治,以實現(xiàn)公共選擇和公共博弈的有效性,政府與民間、政府與社會、社會與民間的良性活動。因此,建立集體決策和共同參與制度,加強公共選擇和公共博弈,實現(xiàn)責任共擔、利益分享、權力協(xié)同。通過開放的政策,政府與學術界、企業(yè)界、非政府組織深度合作。
 
  大數(shù)據能夠提高社會預防能力,維護公共安全。排查各類隱患、加強災害預警、實施應急處置是國家治理能力的重要體現(xiàn),在這些方面,大數(shù)據大有可為。首先能夠主動排查隱患。目前,不少城市已經應用大數(shù)據排查火災隱患。以紐約市為例,該市約有100萬棟建筑物,每年有差不多3000棟會因火災損毀。由于城市狀況復雜,消防人員往往難以第一時間趕赴現(xiàn)場,預防火災成了減少損失的重中之重。為此,紐約市消防部門依據數(shù)據收集劃分出了60個可能會產生火險的因素,包括區(qū)域居民平均收入、建筑物年齡、是否存在電氣性能問題等。通過這些因素數(shù)據和相關算法,紐約市消防部門給建筑物都標注了風險指數(shù),并據此確定消防檢查的優(yōu)先級和重點,從而有針對性地加強安全排查。⑧其次,大數(shù)據能夠加強災害預警。可以應用大數(shù)據技術建立食品藥品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、保障房建設與分配等方面的跟蹤預警機制,防范安全事故或群體性事件發(fā)生;構建重大工程建設職務犯罪風險評估與預警機制,預防腐敗案件發(fā)生,優(yōu)化社會發(fā)展環(huán)境。最后,能夠完善應急處置機制。面對不可控的自然或社會緊急事故,可結合大數(shù)據應用健全重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制,提高決策的科學性。
 
  公眾輿情會以前所未有的速度累積發(fā)酵,積極和消極情緒都可能在短期內迅速積聚并爆發(fā)出驚人的能量。網絡意見領袖發(fā)起的針對機構的“狙擊”,可能產生顛覆性效應,這將對政府機構的信息公開產生前所未有的“倒逼機制”。公共話題進入公共政策議程的動力機制發(fā)生了深刻變化,從原來的單純由政府發(fā)起,轉為在政府和民眾間反復互動而發(fā)起。
 
  針對公共安全領域治安防控、反恐維穩(wěn)、情報研判、案情偵破等實戰(zhàn)需求,建設基于大數(shù)據的公共安全管理和應用平臺。匯聚融合涉及公共安全的人口、警情、網吧、賓館、火車、民航、視頻、人臉、指紋等海量業(yè)務數(shù)據,建設公共安全領域的大數(shù)據資源庫,全面提升公共安全突發(fā)事件監(jiān)測預警、快速響應和高效打擊犯罪等能力。未來幾十年,人類社會將經歷巨大變革,新移民時代的到來,導致人口大量向大城市集中,移民可能帶來信息、知識、文化的交融和共享,也將帶來一些沖突和斗爭。與此同時,數(shù)字技術、納米技術和生物科技等高科技產品將在我們的生活中隨處可見,而科技革命注定將與經濟變革結合起來,催生許多巨大的市場和產業(yè)。這一切,都深刻變革著倫理和社會架構。
 
  信息是資源、信息是財富、信息是生產要素。信息網絡突破了傳統(tǒng)地域條件的束縛,在全球范圍內實現(xiàn)了信息的快速高效流動,促進了人類社會的發(fā)展,但同時也帶來了巨大的安全隱患。在國家安全方面,尤其是經濟、政治、軍事和科技等方面的核心機密信息安全問題具有極高的戰(zhàn)略意義,21世紀國家信息安全的地位和作用不亞于傳統(tǒng)的國防軍事。建設全息信息認知系統(tǒng)是解決好大數(shù)據應用及安全性戰(zhàn)略的重要舉措。
 
  我國政府治理存在的問題
 
  盡管社會各界都已經意識到大數(shù)據的戰(zhàn)略價值,而且在很多領域大數(shù)據正在從一種理論思考開始落地實施,演變成跨越社會各領域的實踐行為。然而,在國家治理領域應用大數(shù)據尚存在很多障礙。
 
  對大數(shù)據技術的影響估計不足,戰(zhàn)略規(guī)劃遲疑。美國政府充分意識到了大數(shù)據的價值和意義,將其定義為“未來的新石油”,并指出一個國家擁有數(shù)據的規(guī)模、活性,以及解釋運用數(shù)據的能力將成為其綜合國力的重要組成部分,對數(shù)據的占有和控制甚至成為繼邊防、海防、空防之外的另一種國家核心資產,成為世界各國之間新博弈對象。因此,在深圳成立的傳媒國際總部,為解決好大數(shù)據應用及安全性提供了信息保障,是國家級軟實力及國際戰(zhàn)略的重要組成部分。
 
  學界從多個角度研究了大數(shù)據對社會經濟的影響,歸納如下:一是為政府各項政策的制定提供參考依據。較之于以往的各種經濟預測方法,大數(shù)據能更準確地預測整體經濟形勢、疾病爆發(fā)流傳、社會動亂進展等情況,⑨從而服務于政府科學決策。二是給企業(yè)經營與決策帶來機遇與挑戰(zhàn)?!豆鹕虡I(yè)評論》多期專門討論大數(shù)據對企業(yè)管理的影響。一方面,能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場需求。利用實時或接近實時的方式收集詳細數(shù)據,通過數(shù)據挖掘,運用數(shù)據分析方法,能準確分析和預測市場需求變化,支持企業(yè)戰(zhàn)略決策。另一方面,能幫助企業(yè)創(chuàng)新產品與服務。大數(shù)據在幫助企業(yè)改善現(xiàn)有產品與服務的基礎上,能夠推動企業(yè)創(chuàng)造新產品和服務,甚至開發(fā)出全新的商業(yè)運營模式。例如,國外醫(yī)療保健領域企業(yè)通過分析病人的臨床和行為數(shù)據,開發(fā)了針對目標群體的預防保健項目;制造企業(yè)通過內嵌在產品中的傳感器獲取數(shù)據,創(chuàng)新售后服務并改進下一代產品。三是提高科研創(chuàng)新效率。例如,大數(shù)據可以使單一領域情報研究轉向全領域情報研究,并提高情報研究的嚴謹性和智能化水平,也可以使生物制藥、新材料研制生產流程發(fā)生革命性變化等。
 
  早在2011年,美國總統(tǒng)科技顧問委員會提出政策建議,指出大數(shù)據技術蘊含著重要的戰(zhàn)略意義,聯(lián)邦政府應當加大投資研發(fā)力度。作為對這一建議的回應,白宮科技政策辦公室在2012年3月29日發(fā)布了《大數(shù)據研究和發(fā)展計劃》,同時組建“大數(shù)據高級指導小組”,以協(xié)調政府在大數(shù)據領域的2億多美元投資。此舉標志著美國把應對大數(shù)據技術革命帶來的機遇和挑戰(zhàn),提高到國家戰(zhàn)略層面,上升為國家意志,形成了全體動員格局。
 
  《大數(shù)據研究和發(fā)展計劃》提出,應當通過對海量和復雜的數(shù)字資料進行收集、整理,從中獲得真知灼見,以提升對社會經濟發(fā)展的預測能力。根據這一計劃,美國希望利用大數(shù)據技術在多個領域實現(xiàn)突破,包括科研教學、環(huán)境保護、工程技術、國土安全、生物醫(yī)藥等,具體的研發(fā)計劃涉及了美國國家科學基金會、國家衛(wèi)生研究院、國防部、能源部、國防部高級研究局、地質勘探局等6個聯(lián)邦部門和機構。而中國現(xiàn)階段還缺少相應的國家層面的戰(zhàn)略規(guī)劃。
 
  數(shù)據條塊分割,公開、共享不足。人類存儲信息量的增長速度比世界經濟的增長速度快4倍,而計算機數(shù)據處理能力的增長速度則比世界經濟的增長速度快9倍。2000年,數(shù)字存儲信息仍只占全球數(shù)據量的四分之一。當時,另外四分之三的信息都存儲在報紙、膠片、黑膠唱片和盒式磁帶這類媒介上。2016年,世界上存儲的數(shù)據預計能達到3.77ZB。
 
  當數(shù)字數(shù)據洪流席卷世界之后,每個地球人都可以獲得大量數(shù)據信息,相當于當時亞歷山大圖書館存儲的數(shù)據總量的320倍之多。中國不同省份、不同部門,甚至同一省份不同委、辦、局之間數(shù)據集類型差異較大,數(shù)據集格式不統(tǒng)一。有的數(shù)據在地市級集中,有的在省級集中,無論數(shù)據格式、數(shù)據結構、采集指標都存在差異。只有數(shù)據集類型和格式統(tǒng)一,才有利于數(shù)據的收集、整合、分析和處理的自動化。[page]
  作為公共數(shù)據資源,除了涉密數(shù)據,應做到對內共享,對外公開。一方面,政府內部共享存在障礙。很多部門將數(shù)據視為部門資產,拒絕與其他部門共享。另一方面,數(shù)據公開處于起步階段。以某省提供的交通數(shù)據為例,在該省的開放數(shù)據門戶上開設了交通數(shù)據專欄,但僅公布了省內公交車站的地理位置。如此少的信息量對于開發(fā)者們來說如同雞肋,但假如政府能開放更加詳細的信息,如公交時刻表、公交承載能力、滿座率、票價等,開發(fā)者將能夠給這些開放數(shù)據創(chuàng)造大量附加值。由于大數(shù)據具備體量巨大、價值稀疏、時效性強等特點,對現(xiàn)有企業(yè)信息架構、系統(tǒng)的沖擊是不言而喻的。企業(yè)可以采用大數(shù)據技術來獲得對消費者的深刻理解,對其行為形成預判,重獲主動權。在不遠的未來,大數(shù)據技術將引發(fā)金融、政府、公共事業(yè)、制造業(yè)、流通等領域全面的變革。
 
  在數(shù)據儲備—數(shù)據挖掘—數(shù)據定點應用—數(shù)據訂制互動—休眠數(shù)據儲備等產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),市場均存在巨大的市場需求。來自IDC的數(shù)據顯示,2010年全球大數(shù)據以及相關的硬件、軟件和服務市場已達到32億美元,2015年整個市場將超過170億美元。我們預計2015年以后中國大數(shù)據行業(yè)將達到20億美元左右,其中財經大數(shù)據將達到10億美元左右。而目前中國的財經大數(shù)據行業(yè)處于發(fā)展的起步階段,大部分應用領域甚至仍然處于有需求但沒有供給的空白階段,或被不太了解中國經濟的國際咨詢機構所占據。
 
  數(shù)據挖掘分析輸出的目標客戶則是各類金融機構、進出口貿易單位、礦業(yè)單位等。通過國家金融大數(shù)據分析可預判市場走勢或市場需求的各類關聯(lián)企業(yè)單位。金融投資、跨國企業(yè)、保險基金類企業(yè)公共風險控制類企業(yè),這些單位是需要時刻了解國家行業(yè)指數(shù)和金融實時數(shù)據變化的。這類企業(yè)應該是大數(shù)據應用的核心群體,需要通過機頂盒年費制來進行加密提供訂制服務。數(shù)據挖掘分析輸出還有其他行業(yè)的目標客戶,主要是國防科工領域。在這個領域里,國家已經逐步開放國防采購,而供應商普遍是原來的軍工企業(yè)單位。這類企業(yè)在非戰(zhàn)爭時期,大多是靠軍品轉民品來維持企業(yè)的,所以,對普遍制造業(yè)相關的原材料成本情況、銀行貸款及進出口政策、稅率以及社會其他成本支出等與制造業(yè)相關的數(shù)據都需要時刻了解。
 
  技術水平落后,數(shù)據獲取成本太高。首先是經濟成本較高。根據國家行政學院課題組的調查,目前中央政府層面有上百類數(shù)據需付費,各部委根據實際情況采用的收費模式各不相同。開發(fā)者是否能為開放數(shù)據創(chuàng)造出附加值,開發(fā)的應用是否符合商業(yè)預期等都存在許多不確定性。因此,對數(shù)據收費將阻礙數(shù)據的創(chuàng)新發(fā)展。與歐美發(fā)達國家相比,中國信息化差距仍然較大,特別在寬帶建設和新技術應用創(chuàng)新方面明顯落后。根據國際電信聯(lián)盟發(fā)布的“信息通訊技術發(fā)展指數(shù)(IDI)”,中國2008年的信息化水平在國際排名中位于第79位,相比2007年下降了6位。2008年以后下降的趨勢還在持續(xù)。在聯(lián)合國經濟與社會事務部發(fā)布的“電子政務發(fā)展指數(shù)(EGDI)”排名中,2005年,中國處于第57名,到2008年下降到65名,2012年再下降到78名。存儲的數(shù)據僅為日本的60%和北美的7%,而且中國所存儲的數(shù)據應保護的有一半未保護。2013年年底,全球移動數(shù)據流量月均為529兆,是中國的3~4倍。預計到2018年,用戶使用的信息終端將會全面移動化,每個用戶平均擁有1.4臺接入網絡的移動設備,38%的用戶將會攜帶個人移動設備辦公,這將催生海量的移動應用和數(shù)據。在2014年中國互聯(lián)網安全大會上,中國互聯(lián)網協(xié)會理事長鄔賀銓認為:“將來移動智能終端的數(shù)量將超過地球人口的總和,其在保持動態(tài)運作時也將產生無法預知的漏洞。”
 
  亟須盡快建設信息資源開放平臺。我們要根據中國實際情況,利用美國開源標準,借鑒美國data.gov和apps.gov運營方式,盡快建設信息資源開發(fā)平臺。在大數(shù)據技術研發(fā)方面,國內企業(yè)與谷歌、IBM、亞馬遜等國際巨擘存在一定的差距,尤其是缺乏高端的數(shù)據科學家,不能有效利用現(xiàn)有的數(shù)據資源。同時,互聯(lián)網已經滲透軍事、文化、政治、經濟等各個領域。聯(lián)合國裁軍機構報告稱,世界上有46個國家建立了網絡作戰(zhàn)部隊,100多個國家在發(fā)展網絡戰(zhàn)裝備。中國網絡安全立法還存在很明顯的不足,從總體上看比較分散,立法層次較低,尚未構成信息安全法律體系。此外,中國不具備掌握互聯(lián)網資源的一些技術條件。現(xiàn)在所使用的通用芯片,都依賴于美國;95%的操作系統(tǒng)來自微軟;從移動領域來看,三大操作系統(tǒng)平臺都來自美國,比如,全球互聯(lián)網管理架構由美國控制;平時大家上網,都需要通過根服務器引導,而全球13臺根服務器中,有11臺在美國。
 
  基于大數(shù)據的國家治理現(xiàn)代化的政策措施
 
  萬物互聯(lián)將是未來的趨勢,未來的世界大國必然是信息制造強國,大數(shù)據不僅是企業(yè)發(fā)展的引擎,更是國家創(chuàng)新能力和整體競爭力的關鍵因素。隨著其重要性不斷提升,甚至能夠超越領土、領海、領空主權,成為更為重要的數(shù)字主權。政府需要認識到大數(shù)據的重要性,制定相關政策,充分挖掘大數(shù)據的價值。中國政府治理創(chuàng)新的關注點聚焦于政府核心業(yè)務和國計民生重大事件;著力點集中于加強全網外部數(shù)據和政府業(yè)務數(shù)據融合分析;落腳點放在改進政府自身工作、提高政府回應能力。盡快構建中國信息資源開放平臺,促進信息共享與業(yè)務協(xié)同,努力為人民群眾提供更方便快捷、更優(yōu)質高效的公共服務,以滿足各級政務部門在經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務等方面的需要。
 
  營造大數(shù)據發(fā)展的人文和產業(yè)生態(tài)環(huán)境。政府在創(chuàng)造數(shù)據共享和交易的有效市場方面可以發(fā)揮重要作用,包括制定知識產權方面規(guī)則、制定鼓勵數(shù)據共享的獎勵措施、強制要求收集并公開國企財務數(shù)據,以及面向公眾開放、共享政府部門活動和項目信息等。政府應率先垂范,推動國家基礎數(shù)據開放共享。美國十分重視政府信息資源的共享和利用,將“共享第一”作為美國聯(lián)邦IT共享服務戰(zhàn)略的基礎范式,力推政府開放平臺(Open Government Platform)。中國應加快推進政府信息資源共享,尤其要推進數(shù)據資源共建共享,給大數(shù)據技術發(fā)展提供原材料,促進大數(shù)據成果廣泛應用。制定平衡數(shù)據使用與數(shù)據安全保護的政策,有效完善并嚴格執(zhí)行關于商業(yè)內部信息和個人數(shù)據隱私的維護方針,并通過強大的法律阻擋黑客和其他襲擊。同時,政府、非營利組織和私人部門需要相互配合開發(fā)大數(shù)據知識普及的公共教育宣傳項目,以便公眾理解哪些個人信息是可以獲取的,如何使用、怎樣使用,以及個人是否允許這種使用。大數(shù)據的應用離不開產業(yè)界的創(chuàng)新,應大力支持產業(yè)發(fā)展。一是加大研發(fā)支持力度。在明確關鍵技術的基礎上,確定重點支持領域,加大研發(fā)支持力度。整合核高基、電子發(fā)展基金、云計算專項、物聯(lián)網專項基金等項目,支持大數(shù)據技術的開發(fā)、研究和應用示范,引導企業(yè)加大研發(fā)力度,實現(xiàn)關鍵技術突破。二是加快推進應用。在政府部門和公用事業(yè)的信息化應用中采購大數(shù)據技術,以政府采購引導國內大數(shù)據發(fā)展。結合當前的云計算、物聯(lián)網等試點工程,積極開展大數(shù)據技術應用,充分發(fā)揮示范效應,帶動社會其他領域的大數(shù)據應用。根據國外應用經驗,可以確定一些重點應用領域,例如電子政務、醫(yī)療、教育、能源、交通等,以點帶面加速大數(shù)據技術的應用,并總結示范經驗予以推廣??傊?,大數(shù)據技術及互聯(lián)網思維帶給政府的不僅僅是效率提升、科學決策、精細管理,更重要的是數(shù)據治國、科學管理的意識改變,未來將更會從各個方面來幫助政府實施高效和精細化管理。政府運作效率的提升,決策的科學客觀,財政支出合理透明都將大大提升國家整體實力,成為國家競爭優(yōu)勢。
 
  培育和擴大人才供給,完善政府間的協(xié)同治理機制。人才短缺是制約大數(shù)據發(fā)展的短板,政府應采取多種措施,擴大大數(shù)據相關人才供給。在大學有針對性地增加大數(shù)據相關課程,增加學生在數(shù)據倉庫、數(shù)據搜索、數(shù)據挖掘與可視化等領域的知識積累,擴大人才儲備規(guī)模,擴充科研力量。到2012年4月,世界上已有50家大學提供大數(shù)據研究生課程、碩士和博士學位。加大從其他國家地區(qū)引進人才的力度,實施各項優(yōu)惠政策、營造良好發(fā)展環(huán)境以吸引國外優(yōu)秀的大數(shù)據技術人員,增強中國相應研發(fā)實力。制定政策優(yōu)待、資金補貼、獎勵機制等一系列激勵措施,鼓勵企業(yè)對管理者普及數(shù)據分析技術培訓,幫助樹立大數(shù)據發(fā)展理念,明確大數(shù)據在指導生產決策、提升企業(yè)效益、拓展產業(yè)空間等方面的重要作用,推動企業(yè)使用相關技術,明確消費需求,創(chuàng)新產品及服務。
 
  充分發(fā)揮政府主導作用,發(fā)揮產學研用領域專家及人才作用,建立專門的政府大數(shù)據應用推進機構。應由高層領導牽頭,成立相關部分負責人共同參與的領導小組,負責改革總體設計、統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進、督促落實。應定期或不定期召開聯(lián)席會議。聯(lián)合政產學研用等方面的專家,成立專家委員會,對大數(shù)據應用的推進工作提供指導和理論支撐。加大數(shù)據集中力度。根據跨部門協(xié)同辦公的需要,以部門業(yè)務信息為基礎,從標準、流程、數(shù)據三個方面來設計,形成“物理分散、邏輯集中”的公共數(shù)據中心。通過制度保障和技術支持,對關鍵部門、重點業(yè)務、重要數(shù)據進行集中,統(tǒng)一處理,建立統(tǒng)一的政務信息資源目錄和政務信息資源庫,形成海量數(shù)據交換、共享、查詢和管理機制。進一步通過數(shù)據集中挖掘,提高數(shù)據利用率,提高各級政府行政管理效率和公共服務水平。
 
  制定大數(shù)據及其相關產業(yè)的標準,建立健全相關法律體系。大數(shù)據支撐的信息技術革命,遵循著摩爾定律、吉爾德定律、梅特卡夫定律三大鐵律。所謂摩爾定律是指每18個月電腦性能翻兩番,預計2018年人工芯片、人工神經網絡將超過人腦,達300億個;所謂吉爾德定律是指主干網帶寬每6個月增長一倍;所謂梅特卡夫定律是指網絡價值等于節(jié)點數(shù)的平方。這三大定律會使得數(shù)據呈現(xiàn)冪指數(shù)級增長。
 
  無人機、3D打印、眾籌、普惠、脫媒大數(shù)據的數(shù)據來源主要是個人數(shù)據和政府數(shù)據。個人數(shù)據方面,中國應借鑒國外的相關立法,并結合中國的實際,加快制定關于公民個人數(shù)據隱私保護的法律法規(guī),明確個人數(shù)據的保護范圍,真正讓公民做到有法可依。由于個人隱私涉及的內容比較廣泛,如果侵犯隱私的法律法規(guī)不夠具體,依然起不到明顯的效果,當公眾的隱私受到侵犯時,仍會陷入無法可依的怪圈。因此,相關的法律法規(guī)應首先明確隱私的內容,然后針對不同的內容分別立法。這點可借鑒美國的立法。例如,美國針對銀行內客戶個人賬戶資料泄漏問題,制定了《金融隱私法》;針對竊聽監(jiān)視電子信息,如通話內容被泄漏等問題,制定了《電子通訊隱私權法》;針對非法收集兒童資料的問題,制定了《兒童隱私保護法》,規(guī)定對12歲以下兒童資料的收集要征得家長的同意。政府數(shù)據方面,應妥善處理相關法律法規(guī)制定、修改、廢止之間的關系;強化電子政務、信息安全、政府信息公開等方面的法律法規(guī)體系建設。由于大數(shù)據具有可復制性,知識產權保護顯得尤其重要。在大數(shù)據時代,需要不斷進行技術、產品和服務創(chuàng)新,以促進數(shù)據共享和整合,推動數(shù)據價值的創(chuàng)造。這些創(chuàng)新需要建立有效的知識產權保護體系作為保障。加快制定相關標準和指南,鼓勵存在缺口的重要領域推進關鍵技術研發(fā),推動行業(yè)標準制定機構出臺覆蓋IT工具和數(shù)據類型的標準,并給予資金支持、稅收減免、費用補貼、金融支持等激勵措施。
 
  注釋
 
  1、24王忠:《美國推動大數(shù)據技術發(fā)展的戰(zhàn)略價值及啟示》,《中國發(fā)展觀察》,2012年第6期(總第90期),第44~45頁。
 
  2、Taviani V., Hickson S.S., Hardy C.J., "Age‐related changes of regional pulse wave velocity in the descending aorta using Fourier velocity encoded M‐mode", Magnetic Resonance in Medicine, 2011, 65(1): pp. 261-268.
 
  3、Chowdhury A. Global pulse, 2011.
 
  4、Bizer C., Boncz P., Brodie M.L., "The meaningful use of big data: four perspectives--four challenges", ACM SIGMOD Record. 2012, 40(4): pp. 56-60.
 
  5、趙彥云、芳周:《試論大數(shù)據時代中國政府統(tǒng)計改革發(fā)展新模式》,《教學與研究》,2014年第1期,第20~26頁。
 
  6、吳文平、陳沁蓉:《以大數(shù)據為支點推動轉型》,《新聞戰(zhàn)線》,2014年第1期,第53~55頁。
 
  7、王金照、于曉龍:《大數(shù)據的經濟學涵義及價值創(chuàng)造機制》,《中國國情國力》,2014年第2期,第28~30頁。
 
  8、Kum Hye-Chung, Krishnamurthy Ashok, Machanavajjhala Ashwin,"Social Genome: Putting Big Data to Work for Population Informatics", Computer, 2014, 47(1): pp. 56-63.
 
  9、17Xindong Wu, Xingquan Zhu, Gong-Qing Wu, "Data Mining with Big Data", IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 2014, 26(1): pp. 97-107.
 
  10、21Morris Carol Minton, "Cloud Computing, Big Data, and Open Access at EDUCAUSE 2009", D-Lib Magazine,  2010, 16(1/2): pp. 12-12.
 
  11、王姍:《個人數(shù)據經濟時代中國個人資料隱私權私法保護之完善》,《法制與經濟(下旬)》,2013年第9期,第70~72頁。
 
  12、22、23維克托·舍恩伯格:《刪除:大數(shù)據取舍之道》,袁杰譯,杭州:浙江人民出版社,2013年。
 
  13、Harrison T.M., Guerrero S., Burke G.B, "Open government and e-government: Democratic challenges from a public value perspective", 2011.
 
  14、19涂子沛:《大數(shù)據:正在到來的數(shù)據革命,以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活》,桂林:廣西師范大學出版社,2012年。
 
  15、陳美:《大數(shù)據在公共交通中的應用》,《圖書與情報》,2012年第6期,第22~28頁。
 
  16、伏創(chuàng)宇:《兩岸信息公開豁免案例之比較評析——以個人隱私和商業(yè)秘密之探討為中心》,《行政法論叢》,2010年第13卷,第344~376頁。
 
  18Harrison T.M., Guerrero S., Burke G.B., "Open government and e-government: Democratic challenges  from a public value perspective", 2011; Meijer A.J., Curtin D., Hillebrandt M., "Open government: connecting vision and voice", International Review of Administrative Sciences, 2012, 78(1): pp. 10-29.
 
  20李國杰、程學旗:《大數(shù)據研究:未來科技及經濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略領域——大數(shù)據的研究現(xiàn)狀與科學思考》,《中國科學院院刊》,2012年第6期,第647~657頁。
 
  作者 

  陳立,國家行政學院黨委委員、副院長、研究員。研究方向為公共經濟與公共政策、政府經濟學。


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