山西長治市近日印制、發(fā)放96萬張?zhí)厥獾?ldquo;名片”,名片上印有市委書記和市長的電話。群眾如發(fā)現(xiàn)身邊、單位周圍存在影響全市安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定的問題及隱患,可直接撥打電話舉報反映,也可編短信發(fā)送。(10月5日《北京青年報》)

  繼昆明、江西等地方領(lǐng)導(dǎo)公布電話號碼以來,山西長治市似乎趕上了這趟“親民之旅”的末班車,自然,議論與質(zhì)疑也是不絕于耳。由email、bbs及blog營造的網(wǎng)絡(luò)生存文化已在潛意識上消解了現(xiàn)實的距離感與神秘性,盛行QQ與 MSN即時通訊的年代,白紙黑字的身份名片已經(jīng)在逐漸式微。以人為本的“人治”愿景試圖通過一串手機號碼來實現(xiàn),這種個人化的治理措施明顯缺乏法律上的依據(jù),更容易演化為權(quán)力的包辦和越位。雖然在民眾的呼聲中為政府形象無形地多加了幾分,但從改革的宏觀角度來思考,這只能降格為一種操之過急的政績欲求,因為,法律、制度才是公民與國家的契約,合理的、執(zhí)行力強的、代表廣大人民利益的制度得以實現(xiàn)才是善治的唯一出口。

  所以,“某某領(lǐng)導(dǎo)公布手機號碼”終究只能算是一條被注入“階級意識”的八卦新聞,而決不是解決民生疾苦的有效密碼。官員向民眾派發(fā)名片也暗示著中國電子政務(wù)發(fā)展的尷尬現(xiàn)狀,政府網(wǎng)站如雨后春筍,卻發(fā)育不良,在辦事能力上“缺鈣”,在官民互動上缺位,從這個角度來說,“市長名片”的出現(xiàn)也是解燃眉之急,但它的深層意蘊是 ——現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)缺乏現(xiàn)代化意識,信息化思維仍停留在一個基礎(chǔ)階段。在政府網(wǎng)站沒有真正發(fā)揮作用、電子政務(wù)不能體現(xiàn)服務(wù)價值的背景下,96萬張名片只能成為一種網(wǎng)絡(luò)時代的奢侈品和觀賞物。

  要謹(jǐn)防“市長名片”成為唯一的救命稻草,要避免民眾在欣喜地撥通市長手機后收到一陣忙音,只有加強政府網(wǎng)站的建設(shè)和規(guī)劃投入,在提升電子政務(wù)績效上多做功課,將以政府網(wǎng)站為媒介的“電子政府”打造成為服務(wù)型政府的網(wǎng)絡(luò)名片,為洶涌的民聲“泄洪”。不僅是官員需要名片,政府也需要名片,并且,網(wǎng)絡(luò)時代的政府名片一定是重服務(wù)、高績效的政府網(wǎng)站。

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