大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)上升到國家戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)這個詞在拉丁文里是“已知”的意思,也可以理解為“事實(shí)”。2012年《紐約時(shí)報(bào)》專欄中就稱,“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨,在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中,決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出,而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。大數(shù)據(jù)代表著對某件事物的描述,對這些數(shù)據(jù)可以記錄、分析重組,挖掘其潛在的價(jià)值。如今,龐大的數(shù)據(jù)資源開啟了各個領(lǐng)域的量化進(jìn)程,無論學(xué)界、商界還是政界,今年的大數(shù)據(jù)進(jìn)程駛?cè)肓恕皟蓵?。從“兩會”的提案、議案看,大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)上升為國家戰(zhàn)略;從“兩會”報(bào)道看,大數(shù)據(jù)刷新著媒體的報(bào)道格局。大數(shù)據(jù)與“兩會”聯(lián)姻,無論是對“兩會”還是對大數(shù)據(jù),都注入了新的活力??傊?,2014 年是中國全面深化改革的元年,今年的“兩會”也是黨的十八屆三中全會后的首次“兩會”,新一屆中央政府交出的首份“答卷”牽動著百姓的目光,大數(shù)據(jù)在今年“兩會”中的新應(yīng)用也注定了今年“兩會”的與眾不同。
2014年“兩會”上,很多代表、委員在議案或者提案中提到大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。李彥宏在政協(xié)記者會上表示,政府應(yīng)該把更多和人民生活有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,公開地放到網(wǎng)絡(luò)上;雷軍則直接建議將大數(shù)據(jù)納入國家戰(zhàn)略,推動大數(shù)據(jù)切實(shí)地被用起來;科大訊飛劉慶峰建議國家建設(shè)聲紋數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大數(shù)據(jù)反恐。張近東、馬化騰、楊元慶的提案也與數(shù)據(jù)應(yīng)用有著緊密聯(lián)系。更為可貴的是:在今年《政府工作報(bào)告》關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論述中,大數(shù)據(jù)首次出現(xiàn),與新一代移動通信、集成電路、先進(jìn)制造、新能源、新材料等一起,成為引領(lǐng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),而隨著各種基于數(shù)據(jù)的軟件開發(fā)和應(yīng)用,大數(shù)據(jù)還將更多地走入尋常百姓的生活。中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,在大數(shù)據(jù)之前,對數(shù)據(jù)的利用都是抽樣調(diào)查,而大數(shù)據(jù)則采用全樣本進(jìn)行調(diào)查。在大數(shù)據(jù)中,人們可以非常精確地看出哪一種事實(shí)最有代表性,從而使新聞報(bào)道更接近事實(shí)的真相。
從“兩會”對大數(shù)據(jù)的重視可以看出,當(dāng)前大數(shù)據(jù)的重要性正在從科研理論群體轉(zhuǎn)向政府決策部門,政府應(yīng)該成為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃指導(dǎo)者以及實(shí)踐者。大數(shù)據(jù)對于公共部門的適用性同對商業(yè)實(shí)體是一樣的:大部分的數(shù)據(jù)價(jià)值都是潛在的,需要通過創(chuàng)新性的分析來釋放,必須從數(shù)據(jù)本身挖掘其價(jià)值所在。為此,政府可以利用大數(shù)據(jù)做更多的事:一方面,政府管理國家的過程中不斷收集到海量數(shù)據(jù)并存檔在案;而另一方面,政府又需要不斷去統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測這個國家的一些宏觀情況,輔助決策。公安、媒體、金融、衛(wèi)生、教育、貿(mào)易等行業(yè)都在不斷積累數(shù)據(jù),政府因?yàn)楸O(jiān)管的需要又會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。統(tǒng)計(jì)局、測繪局、氣象局等部門則是直接在做數(shù)據(jù)的收集、分析或者利用。政府掌握的海量數(shù)據(jù)如果能進(jìn)行適度的開放,加上互聯(lián)網(wǎng)便捷的查詢能力和挖掘能力,將會釋放出巨大的價(jià)值。一些原本未曾主動收集的數(shù)據(jù),政府如果推動其收集,也將爆發(fā)巨大能量??傊?,政府擁有的大數(shù)據(jù)規(guī)模非常重要,也就是說要掌握大量的數(shù)據(jù)而且要有能力輕松地獲得更多的數(shù)據(jù)。所以,隨著擁有數(shù)據(jù)越來越多,大數(shù)據(jù)對政府的決策將非常有利:第一是通過對數(shù)據(jù)管理,提高決策能力;第二是基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,逐步開放公共數(shù)據(jù),打造透明政府,提高政府公信力;第三是基于大數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控重大社會事件,構(gòu)建科學(xué)預(yù)警監(jiān)控體系,更好地服務(wù)民生。
大數(shù)據(jù)為代表履職提供新方法和新思維
大數(shù)據(jù)帶給我們的是一種全新的思維方式,“兩會”期間,代表、委員的調(diào)研方法也正在發(fā)生變化。全國人大代表耿福能認(rèn)為“采集什么數(shù)據(jù),如何采集,采集的頻度、精度、標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何處理和分析數(shù)據(jù)都需要科學(xué)的理論和方法論的指導(dǎo),而不是憑個人的喜好主觀地選擇數(shù)據(jù)”??梢哉f大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為代表履職提供了新的機(jī)遇。匯集社情民意是“兩會”代表、委員們履職的一個重要方面。傳統(tǒng)深入群眾式的調(diào)研正是為了了解最真實(shí)的情況,獲取海量的信息。如今有了大數(shù)據(jù)的支持,調(diào)研將更加精準(zhǔn)、便捷,大數(shù)據(jù)是一種非常好的調(diào)查手段。大數(shù)據(jù)這種思維方式的優(yōu)勢還在于它分析的是全面的數(shù)據(jù)而非隨機(jī)抽樣性的。在大數(shù)據(jù)之前,對數(shù)據(jù)的利用都是抽樣調(diào)查,而大數(shù)據(jù)則采用全樣本進(jìn)行調(diào)查。
面對復(fù)雜的數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)思維還要更多地關(guān)注數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,深入挖掘其潛在的價(jià)值,通過分析挖掘其潛在的價(jià)值,然后變現(xiàn)為用戶價(jià)值、社會價(jià)值,為我所用。蘋果公司進(jìn)軍移動手機(jī)行業(yè)就是一個很好的例子。在iPhone 推出之前,移動運(yùn)營商從用戶手中收集了大量的具有潛在價(jià)值的數(shù)據(jù),但是沒能深入挖掘其價(jià)值。相反,蘋果公司在與運(yùn)營商簽訂的合約中規(guī)定運(yùn)營商要提供大部分有用的數(shù)據(jù)。通過來自多個運(yùn)營商提供的大量數(shù)據(jù),蘋果公司所得到的關(guān)于用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)比任何一個運(yùn)營商都要多。大數(shù)據(jù)分析的核心目的就是預(yù)測,在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,依靠相關(guān)技術(shù)和數(shù)學(xué)建模來預(yù)測事情發(fā)生的可能性并采取相應(yīng)措施。
總之,現(xiàn)代的信息系統(tǒng)讓大數(shù)據(jù)成為了可能,但是大數(shù)據(jù)發(fā)展的核心動力來源于人類的測量、記錄和分析世界的渴望。大數(shù)據(jù)在實(shí)用層面的影響很廣泛,解決了大量的日常問題。大數(shù)據(jù)更是利害攸關(guān)的,它將重塑人類的生活、工作和思維方式。大數(shù)據(jù)需要人們重新討論決策、命運(yùn)和正義的性質(zhì),我們的世界觀正受到相關(guān)性優(yōu)勢的挑戰(zhàn),擁有知識曾意味著掌握過去,現(xiàn)在則更意味著能夠預(yù)測未來。
大數(shù)據(jù)新聞成為“兩會”媒體報(bào)道的新方式
新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道,數(shù)據(jù)本身是可以理解為事實(shí)的,是世界的真實(shí)映射。基于大數(shù)據(jù),即多個事實(shí)基礎(chǔ)的新聞會更加全面、客觀和直觀,其真正的優(yōu)勢是:它的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)是自動化的,分析是智能化的挖掘。大數(shù)據(jù)的分析報(bào)告新聞具有實(shí)時(shí)性、海量事實(shí)樣本、數(shù)據(jù)挖掘、真實(shí)表達(dá)等優(yōu)勢。因此大數(shù)據(jù)成為媒體報(bào)道熱衷的新手段,因?yàn)樗邆淞丝?、?zhǔn)、新、真。有“互聯(lián)網(wǎng)之父”之稱的蒂姆· 伯納斯· 李干脆宣稱:數(shù)據(jù)新聞就是未來。數(shù)據(jù)即訊息成為時(shí)代共識。數(shù)據(jù)新聞不僅是技術(shù)層面的革新,還有思維方式的顛覆,這種整合的思維方式是對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞傳播碎片化、極端化的一種修正。早在今年年初,央視新聞與百度大數(shù)據(jù)的合作,使國內(nèi)觀眾第一次從電視上接觸可視化大數(shù)據(jù),而且結(jié)合了春運(yùn)這一社會現(xiàn)象,為大數(shù)據(jù)的推廣創(chuàng)造了有利條件。央視《晚間新聞》“據(jù)說春運(yùn)”特別節(jié)目首次播出后,觀眾們對這種運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)來播新聞的新穎方式非常感興趣。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是一片叫好之聲,認(rèn)為“據(jù)說春運(yùn)”既體現(xiàn)了央視的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣”,同時(shí)也是向公眾普及大數(shù)據(jù)概念的有益嘗試。
今年的“兩會”,央視的多檔新聞欄目跟百度、億贊普等公司一起解讀“兩會”熱點(diǎn),再次展示大數(shù)據(jù)的魅力。央視通過分析百度用戶的搜索行為數(shù)據(jù),來洞察用戶對“兩會”相關(guān)熱點(diǎn)的關(guān)注度以及人群屬性等特征。央視分析稱,從百度指數(shù)可以看出,網(wǎng)民對“兩會”的關(guān)注度逐年升高,今年百姓對霧霾、二胎、互聯(lián)網(wǎng)金融等民生話題關(guān)注最多。在3 月3 日開播的央視國際頻道《“兩會”直播報(bào)道》和新聞頻道《“兩會”解碼》兩檔欄目中,百度指數(shù)數(shù)據(jù)被頻頻引用?!皟蓵鼻笆謾C(jī)百度用戶關(guān)注度集中在民生相關(guān)話題,涉及環(huán)保、二胎政策、反腐等多個方面。
“兩會”期間,央視還加大了大數(shù)據(jù)分析在新聞報(bào)道中的應(yīng)用力度,在每天最重要的新聞節(jié)目“新聞聯(lián)播”中專門安排四分鐘的專題欄目《“兩會”解碼——“兩會”大數(shù)據(jù)》,由主持人歐陽夏丹向觀眾詳細(xì)解讀當(dāng)天大數(shù)據(jù)分析的最熱話題。億贊普公司作為央視此次“兩會”報(bào)道中最大的大數(shù)據(jù)提供商,利用其擁有的國內(nèi)唯一在全球89 個國家和地區(qū)設(shè)立的大數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)絡(luò),每天為《新聞聯(lián)播》的《“兩會”解碼——“兩會”大數(shù)據(jù)》欄目,提供全球范圍的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘、多維度的數(shù)據(jù)對比、深度的大眾思想分析以及極富創(chuàng)新性、直觀易懂的可視化呈現(xiàn)服務(wù)。在11 天的《“兩會”解碼——“兩會”大數(shù)據(jù)》播報(bào)中,主持人歐陽夏丹在演播室中使用全新的立體成像技術(shù)和人機(jī)互動技術(shù),生動、直觀、易懂地向觀眾播報(bào)大數(shù)據(jù)對“兩會”熱點(diǎn)的分析,內(nèi)容涉及收入分配、醫(yī)患關(guān)系、交通擁堵、百姓心愿、單獨(dú)兩孩、大學(xué)生就業(yè)、中國“兩會”全球熱搜、政府新政等方面。
央視是國內(nèi)最早通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行新聞報(bào)道的媒體,深知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)分析所具有的實(shí)時(shí)、全面、真實(shí)的特點(diǎn)與新聞報(bào)道的高度契合性。今年再次在“兩會”報(bào)道中利用大數(shù)據(jù)分析,除了在以上方面加大了力度,更加注意到數(shù)據(jù)采集范圍對分析結(jié)果的重要影響。此外,很多網(wǎng)絡(luò)媒體也通過數(shù)據(jù)方式來報(bào)道新聞,如《數(shù)讀時(shí)代· 據(jù)說兩會》 就是人民網(wǎng)· 中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)聯(lián)合百度知道共同推出的系列大數(shù)據(jù)解析性新聞報(bào)道,把網(wǎng)友們最想知道的,最受網(wǎng)友關(guān)注的“兩會”話題提取出來,從浩如煙海的數(shù)據(jù)中讀出中國民眾對改革的期待。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息的內(nèi)涵已不僅僅是消息等新聞,而是各種各樣的數(shù)據(jù)。這就要求媒體必須適應(yīng)新的信息生產(chǎn)和傳播方式,以多元化媒介來承擔(dān)信息傳播的職能。生產(chǎn)、分析、解讀數(shù)據(jù),探索一條為受眾和用戶提供分眾化服務(wù)和體驗(yàn)的新途徑。大數(shù)據(jù)時(shí)代大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是在自然環(huán)境下產(chǎn)生的,比如網(wǎng)絡(luò)言論、圖片和視頻等網(wǎng)民自發(fā)上傳的內(nèi)容,以及來自于傳感器的數(shù)據(jù)等,新聞報(bào)道是這些數(shù)據(jù)的重要應(yīng)用者。與原有的新聞報(bào)道相比,數(shù)據(jù)新聞反映現(xiàn)實(shí)更為全面,更易被理解。更為可貴的是,由于大數(shù)據(jù)是“實(shí)時(shí)的”、“鮮活的”,其與新聞報(bào)道相結(jié)合,使媒體不僅能實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù),還能實(shí)時(shí)感知新聞傳播效果,判定受眾預(yù)期心理。大數(shù)據(jù)時(shí)代,媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展,既是技術(shù)問題,也是戰(zhàn)略問題,將對未來的媒體形態(tài)和格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
有人將2013 年稱為“大數(shù)據(jù)元年”。目前,幾乎所有世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都將業(yè)務(wù)觸角延伸至大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè);無論社交平臺逐鹿、電商價(jià)格大戰(zhàn)還是門戶網(wǎng)站競爭,都有它的影子;去年美國政府投資兩億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”,更將大數(shù)據(jù)上升到國家戰(zhàn)略層面。無論是企業(yè)、媒體還是政府,大數(shù)據(jù)正由技術(shù)熱詞變成一股社會浪潮,影響社會生活的方方面面。今年“兩會”,從議案提案、調(diào)研方式到新聞報(bào)道,大數(shù)據(jù)只是開啟了冰山的一角,注定今后大數(shù)據(jù)還將在政府決策領(lǐng)域、新聞報(bào)道領(lǐng)域發(fā)揮其重要作用。