近日,《茂名日報》、《茂名晚報》開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問政平臺回復(fù)摘選”專欄,網(wǎng)友反映的破舊電話亭影響城市形象、市民公園設(shè)施遭損壞等問題得到相關(guān)部門回復(fù)。從局長信箱、電臺“民聲熱線”、12345行政服務(wù)投訴熱線到去年12月的書記市長網(wǎng)友座談會,再到當(dāng)前反響熱烈的網(wǎng)絡(luò)問政,我市的問政方式越來越多元化。但無論是哪一種形式的問政,都不應(yīng)該是單方面的“問”或者“答”,而應(yīng)該是政府與群眾的相互溝通交流,并最終指向?qū)⒔鉀Q措施落到實(shí)處。值得高興的是,本屆黨委政府大力督促各部門觸網(wǎng),各部門真抓實(shí)干,將問政施政落到實(shí)處,大膽上報刊登,值得點(diǎn)贊。
為網(wǎng)絡(luò)問政促進(jìn)執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變點(diǎn)贊。互聯(lián)網(wǎng)作為個人、民間組織之外的第三種社會力量,正改變著傳統(tǒng)的“強(qiáng)政府弱社會”格局,尤其是日益發(fā)展的微博微信,已經(jīng)成為政府轉(zhuǎn)型的重大社會推動力。但網(wǎng)絡(luò)問政不能是姿態(tài)性的,更不能成為走秀臺。從目前我市逐漸加大密度刊登網(wǎng)絡(luò)問政成果來看,筆者認(rèn)為政府在“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維”工作上正在爭取突破,正在提升網(wǎng)絡(luò)問政在傳統(tǒng)執(zhí)政理念中的地位,將網(wǎng)絡(luò)問政作為“聽民意、匯民智、聚民心”的一個重要平臺,正在為互動不足的官民關(guān)系奮力補(bǔ)課。這樣的進(jìn)步,筆者為其點(diǎn)贊。
為網(wǎng)絡(luò)問政緊緊圍繞服務(wù)為民的核心點(diǎn)贊。收集民意,是網(wǎng)絡(luò)問政的一個重要作用。習(xí)近平總書記指出:“人民對美好生活的向往是我們奮斗目標(biāo)?!倍@個“美好向往”不是開開會談?wù)勗捑湍芰私獾?,其更需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部沉下身到群眾中去收集。廣大網(wǎng)民分布于社會各個階層,毫無疑問,通過網(wǎng)絡(luò)問政能夠更廣泛、更清晰地傾聽民意、了解訴求,讓群眾和政府雙方“摸得著、喊得應(yīng)、對得話”。正是觸網(wǎng)之后的“聽民意、系民心、解民憂”,市區(qū)車輛保管站不收費(fèi)了,新公交線路開通了,交通燈指示更人性化了,車輛違停也講清楚了……網(wǎng)民反映的民生問題得到了相關(guān)部門的積極響應(yīng)。因此,筆者要為其再點(diǎn)贊。
為網(wǎng)絡(luò)問政營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間點(diǎn)贊。借助網(wǎng)絡(luò)問政平臺,網(wǎng)民向政府建言獻(xiàn)策,反映民生民情,但網(wǎng)絡(luò)的開放性和隱蔽性讓一些不負(fù)責(zé)任的人找到了“宣泄場”。這部分人發(fā)言隨意、片面、不加約束,甚至發(fā)表不實(shí)言論、攻擊他人,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)的真實(shí)性和網(wǎng)絡(luò)問政的有效性。今年以來,為使網(wǎng)絡(luò)問政能夠傾聽群眾真實(shí)聲音,我市互聯(lián)網(wǎng)管理頻頻使出重拳。如今,各部門大膽觸網(wǎng),部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人敢于發(fā)言、積極發(fā)言、敢于與民溝通,讓謠言及時被澄清,困難盡快被解決,糾紛快速被調(diào)解,雙方初步實(shí)現(xiàn)有效的良性互動,讓別有用心之人無可挑剔,營造了清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。目前,本地網(wǎng)壇正逐漸從大事小事找書記市長,回歸到有事找部門的正常軌道上。因此,筆者要為網(wǎng)絡(luò)問政促進(jìn)官民互動,營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間再點(diǎn)一個贊。
誠然,“網(wǎng)絡(luò)問政”不可能解決所有現(xiàn)實(shí)中的問題。但它有助于改善官民溝通,減少隔閡和誤判,減少官民摩擦,避免各方以偏概全、求全責(zé)備等問題。因此,“網(wǎng)絡(luò)問政”不能急于求成,政府需要珍惜網(wǎng)民的期待和耐心,網(wǎng)民對政府也要有一個理性的評價,對于政府的任何一次進(jìn)步不妨給予掌聲。
