近日，安徽省政府辦公廳出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見》，要求政府網(wǎng)站及時(shí)發(fā)出政府權(quán)威聲音，重視時(shí)效，第一時(shí)間發(fā)布重大會(huì)議、重大活動(dòng)以及政策等信息，尤其是對(duì)本部門的重大突發(fā)事件、應(yīng)急事件，要第一時(shí)間通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，公布客觀事實(shí)，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。
根據(jù)《意見》，各地、各部門要將政府網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺(tái)，建立完善信息發(fā)布更新機(jī)制，提高發(fā)布時(shí)效，第一時(shí)間發(fā)布政府重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大政策等信息；依法公開政府信息。
對(duì)涉及本地區(qū)、本部門的重大突發(fā)事件、應(yīng)急事件，要依法按程序第一時(shí)間通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，公布客觀事實(shí)，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，表明政府態(tài)度。圍繞社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，相關(guān)部門要通過政府網(wǎng)站做出積極回應(yīng)，闡明政策，解疑釋惑，化解矛盾，疏導(dǎo)情緒，提高回應(yīng)的有效性、針對(duì)性，讓群眾聽得懂、信得過。
如果網(wǎng)民有投訴建議，政府網(wǎng)站也要搭建政府與公眾交流的“直通車”。對(duì)有價(jià)值、有意義的意見建議，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)至15個(gè)工作日；對(duì)咨詢投訴、反映問題等，要組織相關(guān)部門進(jìn)行研判處置，并在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；無法辦理的應(yīng)予以解釋說明，做到事事有回音、件件有著落。
