現(xiàn)如今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也是智能手機(jī)的時(shí)代，隨著3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、智能移動(dòng)終端普及率的提高，隨著網(wǎng)絡(luò)接入和用戶終端產(chǎn)品的價(jià)格不斷下降，隨著產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)的日新月異，APP已經(jīng)滲透生活的每一個(gè)角落，并逐漸成為公眾獲取信息的主要方式之一，APP已經(jīng)在不斷改變我們的生活習(xí)慣，甚至說(shuō)人們已經(jīng)離不開智能手機(jī)。

 

　　相對(duì)于其他服務(wù)方式，移動(dòng)服務(wù)具有可以隨時(shí)、隨地、隨身訪問(wèn)政府服務(wù)的特點(diǎn)。因此，移動(dòng)電子政務(wù)已成為電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，而政府APP正是移動(dòng)電子政務(wù)的核心內(nèi)容。所謂政府APP，就是政府部門面向民眾開發(fā)的智能移動(dòng)終端應(yīng)用程序，一般用于宣傳政策、公開政務(wù)、開展便民服務(wù)、了解和收集民意和展示政府形象等，同時(shí)協(xié)助政府在日常工作中和緊急情況下，及時(shí)有效地發(fā)揮社會(huì)管理職能，是一個(gè)反映服務(wù)型政府良好形象的全新平臺(tái)。可以說(shuō)，政府APP是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府做好公共服務(wù)必須采用的工具、平臺(tái)和手段。

 

　　隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備普及率的提高，越來(lái)越多的一線城市、地方政府開始“試水”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推出了“城市APP”，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立業(yè)務(wù)流小、快、多、精的高效政務(wù)辦公模式。作為政府部門電子政務(wù)的服務(wù)平臺(tái)，官方APP已經(jīng)開始逐漸走進(jìn)每個(gè)人的“口袋”，人人都可以通過(guò)智能手機(jī)，下載政府APP，獲取到快捷的政府信息、資源、服務(wù)。政府APP成為了政府向公眾提供全面、及時(shí)、細(xì)致服務(wù)最為便捷的手段和途徑。

 

　　然而，據(jù)《新京報(bào)》記者體驗(yàn)北京部分“政府APP”發(fā)現(xiàn)，這些APP存在下載量“冷熱不均”、部分APP更新不及時(shí)、不夠“便民”等問(wèn)題，成為實(shí)際應(yīng)用中的“僵尸APP”。筆者認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)“僵尸APP”，不僅是由于缺少人才和技術(shù)，更深層次的原因在于執(zhí)政者的“惰政思維”，說(shuō)到底，還是政者缺乏對(duì)民意的敬畏。對(duì)于“僵尸APP”，務(wù)必要盡快處理，尤其要下大力氣整治其背后折射出的“惰政”不作為問(wèn)題，要強(qiáng)化責(zé)任追究、加強(qiáng)制度建設(shè)、轉(zhuǎn)變政府職能，這不僅事關(guān)電子政務(wù)建設(shè)，也是政府執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，更是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。

 

　　誠(chéng)然，移動(dòng)電子政務(wù)的建設(shè)過(guò)程非常不易并且曲折，政府部門必須要堅(jiān)決杜絕“僵尸APP”，杜絕其成為“又一個(gè)政績(jī)工程”!要對(duì)官方APP進(jìn)行不斷改進(jìn)完善，實(shí)現(xiàn)具有前瞻性的發(fā)展創(chuàng)新，讓政府門戶網(wǎng)站服務(wù)能力得到質(zhì)的飛躍。筆者相信，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特別是3G技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)政府APP的發(fā)展勢(shì)必會(huì)繼續(xù)深入，無(wú)論是深度還是廣度，并真正實(shí)現(xiàn)與公眾互動(dòng)，讓陽(yáng)光政務(wù)真正無(wú)處不在，讓智慧化城市建設(shè)步伐加快。