在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，稅收承擔著組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)社會分配的職能。目前，我國每年財政收入的90%以上來自稅收，其地位和作用越來越重要。

 

　　無論是在電子政務(wù)十二"金"字工程中，還是在各個行業(yè)的信息化建設(shè)當中，稅收信息化一直被公認為起步早、基礎(chǔ)扎實、成效顯著，普通公眾更是因為切實感受到稅收信息化給他們生活帶來的便利而交口稱贊。

 

　　目前，稅務(wù)信息化建設(shè)已被正式納入稅務(wù)系統(tǒng)的金稅三期，在金稅工程三期建設(shè)中，加快推進外部信息系統(tǒng)建設(shè)。為納稅人服務(wù)子系統(tǒng)由納稅人多渠道接入和納稅人受理平臺兩部分構(gòu)成，提供針對納稅人的各類咨詢輔導，受理納稅申報等方面事項。通過建設(shè)為納稅人服務(wù)子系統(tǒng)，提高納稅服務(wù)水平，促進政務(wù)公開，增強稅收執(zhí)法透明度，接受社會各界和納稅人的監(jiān)督。依托信息化手段，推行多種查詢方式，切實方便納稅人。

 

　　然而，隨著新興的信息化模式的崛起和移動用戶的激增，納稅人對納稅服務(wù)的移動化提出了應(yīng)用的需求。目前，納稅人通過移動終端獲取涉稅服務(wù)信息和政策的需求迫切，但是從目前很多稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站功能上并不能讓移動用戶感受到細致周到稅務(wù)服務(wù)，服務(wù)模式上對移動用戶服務(wù)的考慮略顯不足。為此，稅務(wù)部門充分考慮社會公眾通過移動終端對納稅服務(wù)的需求，建設(shè)一套移動網(wǎng)上報稅大廳平臺，使得社會公眾和納稅人通過移動終端可以獲取到與通過電腦訪問稅務(wù)網(wǎng)站及稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相同的信息資源和服務(wù)資源。

 

　　在這樣的形勢下，網(wǎng)上報稅大廳APP應(yīng)運而生。網(wǎng)上報稅大廳APP是在移動互聯(lián)網(wǎng)上，以現(xiàn)有稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，整合稅務(wù)部門網(wǎng)站報稅服務(wù)移動互聯(lián)APP應(yīng)用，建立能夠提供納稅服務(wù)部門公共服務(wù)的移動互聯(lián)平臺，按移動門戶的內(nèi)容標準和展現(xiàn)標準,對現(xiàn)有門戶網(wǎng)站的報稅服務(wù)信息進行整合，并同步到各類移動設(shè)備上。

 

　　網(wǎng)上報稅大廳APP采用C/S架構(gòu)，智能聚合原有門戶網(wǎng)站的報稅信息資源，支持各種移動平臺終端的訪問。使稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站的訪問不再局限于在電腦面前，通過手機和智能終端等新載體為公眾提供更快的報稅服務(wù)，讓更多的人可以更方便地了解最新報稅政策、獲取納稅服務(wù)部門的服務(wù)，實現(xiàn)對稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站的隨時、隨地、隨身訪問，成為人們口袋里的報稅服務(wù)大廳。擴大了納稅服務(wù)部門服務(wù)范圍和服務(wù)對象，拓展了納稅服務(wù)部門服務(wù)渠道，是智慧化納稅服務(wù)建設(shè)必不可少的一個部分。

 

 

　　網(wǎng)上報稅大廳APP是一種現(xiàn)代化的辦稅方式，具有高效、便捷、辦稅成本低廉的優(yōu)點，它可以幫助納稅人免除上門辦理、排隊等候的麻煩，實現(xiàn)"足不出戶，輕松辦稅"。網(wǎng)上報稅大廳APP是在優(yōu)化實體大廳服務(wù)結(jié)構(gòu)和門戶網(wǎng)站報稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，打造"服務(wù)型、效能型、網(wǎng)絡(luò)型"稅務(wù)，推行"移動辦稅廳一體化"服務(wù)，為納稅人提供一個移動辦稅的綜合服務(wù)平臺，無論納稅人"身處何時、身居何地"，都可享受到稅務(wù)部門"永不間斷"的報稅服務(wù)。

 

 

 

 

 

　　通過與稅務(wù)部門現(xiàn)有報稅系統(tǒng)做接口開發(fā)，進行用戶信息同步，從報稅系統(tǒng)中抽取個人相關(guān)信息，實現(xiàn)在網(wǎng)上報稅大廳APP平臺顯示納稅人識別號、納稅人名稱、主管稅務(wù)機關(guān)、稅收管理員及聯(lián)系電話等信息，并且提供推送消息提醒服務(wù)。推送消息可由平臺服務(wù)端手工發(fā)送，亦可由稅務(wù)部門辦稅應(yīng)用系統(tǒng)自動產(chǎn)生，稅務(wù)登記戶登入 "網(wǎng)上報稅大廳APP平臺"后，可以查看未讀短消息提醒，并發(fā)送、回復(fù)短消息，通過消息推送等人性化的報稅服務(wù)建設(shè)，提升用戶訪問感知，加大用戶對稅務(wù)部門服務(wù)的滿意度。

 

 

　　網(wǎng)上報稅大廳APP的建設(shè)為個人、企業(yè)等納稅人提供全方位辦稅服務(wù)功能，包括多緯度便捷直觀地場景式服務(wù)、辦稅指南、表格下載、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、在線查詢、政策查詢等。通過視覺表現(xiàn)對各功能展示形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的移動報稅大廳。

 

 

　　稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站具有豐富的信息公開、辦稅服務(wù)、公眾參與、稅收宣傳等內(nèi)容，但直接搬到手機上，必然欄目太多，內(nèi)容龐雜。對于社會公眾，因移動設(shè)備的屏幕限制在各省市稅務(wù)局網(wǎng)站閱讀感興趣的內(nèi)容是有限的。報稅大廳APP以手機或手持終端的客戶端方式體現(xiàn)，在內(nèi)容和設(shè)計上充分考慮到移動應(yīng)用的展現(xiàn)面積有限的特點，將個性化定制技術(shù)結(jié)合嵌入網(wǎng)上報稅大廳APP，把門戶網(wǎng)站上最重要、最主要、與公眾和企業(yè)關(guān)系最密切的涉稅服務(wù)信息推送給公眾，成為公眾、企業(yè)的隨身攜帶的涉稅服務(wù)手冊，可以隨時查閱最新公告、涉稅信息、網(wǎng)上辦事、互動交流等。

 

 

　　建立網(wǎng)上報稅大廳APP平臺后，公眾可以在手機軟件共享市場，比如Apple的蘋果商店和GOOGLE安卓市場免費下載到網(wǎng)上報稅大廳APP手機軟件。由于這些軟件平臺具有廣泛的傳播和推廣性，加上IPAD、IPHONE、以及各類Android手機用戶在國內(nèi)及全球的廣泛覆蓋，使得這個以網(wǎng)上報稅大廳APP命名的移動應(yīng)用在更廣的空間被傳播、宣傳和推廣。

 

 

　　網(wǎng)上報稅大廳APP作為移動互聯(lián)應(yīng)用，對納稅服務(wù)部門門戶網(wǎng)站的訪問不再拘泥于電腦面前，而是等公交、坐地鐵、出差途中等閑散的時間都能夠得以利用，由于移動應(yīng)用特有的粘滯性，使得稅務(wù)局大量的涉稅信息和服務(wù)在第一時間推送到公眾的手機上。

 

 

　　臨時性使用。如在等車、等人、坐車等小段空閑時間會通過網(wǎng)上報稅大廳APP訪問，此時網(wǎng)上報稅大廳APP可以起到很好的政策和涉稅信息及時廣播作用。

 

　　需要時使用。如在交易時對交易場所、服務(wù)設(shè)施、受理窗口的查閱成為身邊的納稅手冊，減少了打開電腦上網(wǎng)或沒條件上網(wǎng)的不方便。

 

　　通知性使用。如將涉稅信息通過網(wǎng)上報稅大廳APP進行發(fā)布，不需要上網(wǎng)就能通過手機查看，成為涉稅信息的公告牌。

 

 

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