17日,記者從貴州省政府辦公廳獲悉,貴州省政府辦公廳近日印發(fā)《2015年度市縣級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)考核標準》(以下簡稱《標準》),“一站式審批”、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”等納入考核內(nèi)容。

 
  《標準》明確,2015年度貴州省市縣級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)考核共分為“建設(shè)標準”、“規(guī)范事項”、“集中進駐”、“運行規(guī)則”、“服務(wù)模式”、“陽光政務(wù)及監(jiān)督考核”、“保障措施”等七個部分,每個部分分別確定不同的考核內(nèi)容和分值。如“建設(shè)標準”總分值為10分,其中“規(guī)劃設(shè)置”分值6分,“完善設(shè)施”分值為2分,“窗口形象”2分?!耙?guī)劃設(shè)置”的考核,又有三項具體內(nèi)容,“縣級以上人民政府應(yīng)設(shè)立政務(wù)服務(wù)場所,且名稱規(guī)范”;“政務(wù)服務(wù)中心大廳應(yīng)建設(shè)在轄區(qū)內(nèi)人口較為集中、交通便利的地方,大廳面積可根據(jù)本行政區(qū)人口、經(jīng)濟社會發(fā)展狀況,以滿足全面履行行政審批、政務(wù)服務(wù)職能的基本要求確定”;“縣以上城鎮(zhèn)主要路口應(yīng)設(shè)置政務(wù)服務(wù)中心交通指示牌”。“完善設(shè)施”的考核包含兩項內(nèi)容:對政務(wù)服務(wù)中心大廳進行科學(xué)分類、合理設(shè)置以及設(shè)有方便群眾的公共設(shè)施?!按翱谛蜗蟆钡目己艘舶瑑身梼?nèi)容,政務(wù)服務(wù)中心各窗口須設(shè)置窗口吊牌和工作人員實行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
 
  在考核內(nèi)容的設(shè)置上,《標準》主要圍繞“抓規(guī)范、優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、縮時限、提效能、強監(jiān)管、重服務(wù)”等內(nèi)容著力,充分體現(xiàn)便民、利民、高效特色,如“服務(wù)模式”考核,主要是考核政務(wù)中心“適應(yīng)群眾生產(chǎn)生活特點,合理安排工作時間”,“設(shè)立大廳咨詢、引導(dǎo)服務(wù),解答群眾詢問,指引、引領(lǐng)至辦事窗口”等內(nèi)容,“運行規(guī)則”考核,則主要考核政務(wù)中心“一站式審批”、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”、“并聯(lián)審批”、“網(wǎng)上辦理”等情況。
 
  《標準》還規(guī)定,2015年度貴州省市縣級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的考核,將采取現(xiàn)場查看、查閱資料、電子監(jiān)察系統(tǒng)抽查等方式進行,并設(shè)有三類加分項目:各政務(wù)服務(wù)中心積極探索相對集中的行政審批制度改革,開展“一門辦、一章結(jié)、一費清”改革試點,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、開發(fā)區(qū)項目前置性審批方式,規(guī)范集中審批,推進網(wǎng)上申報、辦理和審批等方面改革創(chuàng)新,成效明顯的,可加1-2分;人事部門把政務(wù)服務(wù)中心作為培養(yǎng)、鍛煉干部的基地,會同有關(guān)部門制定加強政務(wù)服務(wù)中心干部隊伍建設(shè)的政策措施,并出臺文件的,加1-2分;新聞部門加大對政務(wù)服務(wù)工作的宣傳力度,營造良好氛圍,在同級及以上媒體,一個月有一次以上宣傳報道或咨詢解答等,加1分。
 
  據(jù)悉,《標準》的具體實施辦法及考核結(jié)果的應(yīng)用等相關(guān)規(guī)定,目前正在制訂中。
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