22日,廣東第一政民互動(dòng)平臺(tái)(bbs.southcn.com)全新上線。新平臺(tái)由原南方網(wǎng)廣東發(fā)展留言板(廣東省網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái))和南方論壇整合而成,致力于打造廣東最權(quán)威、最具公信力的政民互動(dòng)平臺(tái)。
據(jù)了解,在廣東省委辦公廳的指導(dǎo)下,南方網(wǎng)“廣東發(fā)展留言板”于2009年1月份開通,同年6月改版建設(shè)成為“廣東省網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)”。6年來,共收到廣東網(wǎng)民各類問政信息超過26000條,其中1800多信息獲得回復(fù)。
改版后,廣東第一政民互動(dòng)平臺(tái)致力于加強(qiáng)構(gòu)架與功能的人性化設(shè)計(jì),為社會(huì)公眾提供簡單易用、功能全面的互聯(lián)網(wǎng)參政議政互動(dòng)渠道,并整合現(xiàn)有的網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道資源,將南方論壇功能整合到問政框架內(nèi),加強(qiáng)問政的互動(dòng)性。
新版平臺(tái)包含網(wǎng)絡(luò)問政、論壇互動(dòng)兩大主體功能,網(wǎng)民可以通過平臺(tái)和各級(jí)黨委、政府相關(guān)負(fù)責(zé)人直接對(duì)話交流,反映訴求、建言獻(xiàn)策、咨詢求助以及提交投訴建議,黨委、政府相關(guān)部門也可以在平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起問計(jì)于民、問需于民的活動(dòng)。
此外,新平臺(tái)的改版升級(jí)不僅著眼于提高用戶的體驗(yàn),還著力于用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次開發(fā)。平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果生成各類排行榜,對(duì)問政高發(fā)地區(qū)、部門進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警,還將形成階段報(bào)告,對(duì)廣東整體政民互動(dòng)情況進(jìn)行梳理。
內(nèi)容建設(shè)方面,南方日?qǐng)?bào)與南方網(wǎng)將集中實(shí)施報(bào)網(wǎng)融合戰(zhàn)略,通過南方日?qǐng)?bào)在線版與廣東第一政民互動(dòng)平臺(tái)深度對(duì)接,內(nèi)容互通共享、各自表述、復(fù)合傳播。
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2015年第一季度廣東網(wǎng)絡(luò)問政情況出爐
問政熱點(diǎn)回復(fù)率有待提高
2015年第一季度,廣東省網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)(廣東發(fā)展留言板)共收到了網(wǎng)友反映問題的總數(shù)為1652條,平均每天收到約17條問政信息。回復(fù)率方面,共有115條問政信息獲得回復(fù),回復(fù)率僅7%。
總體來看,今年第一季度收到的問政信息數(shù)量同比下降12%,環(huán)比上升了10.9%,呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢,未出現(xiàn)特別的波動(dòng)。
在問題分類上,最受網(wǎng)友關(guān)注的問題集中在土地、民政、交通、環(huán)保、計(jì)生五類問題。其中,土地和民政問題均收到了超過100條問政信息。
土地問題達(dá)到140條,約占問政信息總數(shù)的8.5%。網(wǎng)友所反映的土地問題,多與征地相關(guān)。粵東、粵西、珠三角等地均有涉及,未呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域分布特征。民政方面,問政信息數(shù)為103條,低保問題成為最受關(guān)注的話題。交通問題收到了92條問政信息,“中山坦洲鎮(zhèn)公交線路延長申請(qǐng)不被珠海批準(zhǔn)”、“東莞市東火車站公交車管理混亂”等話題受到較多的關(guān)注。
今年第一季度,問政回復(fù)率方面僅為7%,不僅環(huán)比去年第四季度的10.1%下降明顯,相較去年同期的9.3%也有不小的差距。
在各個(gè)領(lǐng)域的問政分類上,有關(guān)部門的回復(fù)率并不均衡。例如,環(huán)保類別問題的回復(fù)率達(dá)到了60%,而交通類別問題的回復(fù)率僅2.1%,相差將近30倍。