話題背景
 
  根據(jù)今年3月出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》要求,河南省目前正在對(duì)各地政府網(wǎng)站進(jìn)行普查,對(duì)普查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的網(wǎng)站,督促其整改,問(wèn)題嚴(yán)重的堅(jiān)決予以關(guān)停,切實(shí)消除政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象。
 
  登錄政府網(wǎng)站,猶如邁入政府大院,每個(gè)頁(yè)面、每篇文章都代表著政府形象。這些網(wǎng)站建得咋樣?能不能起到政府進(jìn)行信息發(fā)布、互動(dòng)交流、便民服務(wù)的作用?據(jù)大河網(wǎng)6月19日?qǐng)?bào)道,河南省首次政府網(wǎng)站普查已經(jīng)進(jìn)入整改階段,部分網(wǎng)站仍然“行尸走肉”。網(wǎng)友認(rèn)為,電子政務(wù)正在逐漸走進(jìn)民眾的生活,“僵尸網(wǎng)站”的存在是新時(shí)期的懶政。
 
  記者調(diào)查
 
  部分網(wǎng)站更新滯后“開天窗”
 
  據(jù)大河網(wǎng)6月19日?qǐng)?bào)道,在政府網(wǎng)站普查如火如荼進(jìn)行當(dāng)中,仍然存在群眾反映強(qiáng)烈的“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”的“四不”問(wèn)題。大河網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),獲嘉縣檔案信息網(wǎng)除了檔案新聞欄目外,其他欄目更新滯后,許多欄目為空白或者是2013年的信息;新鄭市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局網(wǎng)站更新不及時(shí),要聞欄目最新發(fā)布時(shí)間為2014年11月;遂平縣衛(wèi)生局網(wǎng)站根本無(wú)法打開,聯(lián)系工作人員后表示已停辦。
 
  焦點(diǎn)網(wǎng)談?dòng)浾唠S機(jī)點(diǎn)開了10家政府網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)漯河市食品藥品監(jiān)督管理局和延津縣司法局等幾家網(wǎng)站做得不錯(cuò),發(fā)布即時(shí),基本做到了同步更新。然而,其他數(shù)家網(wǎng)站均存在欄目更新不及時(shí)、頁(yè)面空白等現(xiàn)象,甚至一些網(wǎng)站打不開頁(yè)面,大開“天窗”。
 
  網(wǎng)聚觀點(diǎn)
 
  “僵尸網(wǎng)站”是新時(shí)期的懶政
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“老玉米”:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政府網(wǎng)站就是便民利民最大的門戶,是貼近民生的窗口。政府網(wǎng)站承擔(dān)著搭建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)的責(zé)任。一些政府網(wǎng)站流于形式,長(zhǎng)期不更新,缺少必要的信息甚至提供錯(cuò)誤的信息,這就是新時(shí)期的懶政行為。貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”精神,解決庸官懶政現(xiàn)象,政府網(wǎng)站“僵尸”現(xiàn)象就必須要消除。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“拍磚有理”:你無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人。我們經(jīng)??谡D筆伐所謂的“面子工程”,現(xiàn)在看看這些“僵尸網(wǎng)站”,連“面子”都不顧了。國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)文督促整改,個(gè)別政府網(wǎng)站仍然任性地裝睡,這絕對(duì)是態(tài)度問(wèn)題。懶得裝點(diǎn)“門面”,懶得為人民服務(wù)。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“擇機(jī)而動(dòng)”:一些部門長(zhǎng)期以來(lái)用文件落實(shí)文件,用會(huì)議貫徹會(huì)議,形式而空洞的工作方式讓為人民服務(wù)變成了一句口號(hào)。政府網(wǎng)站應(yīng)該是聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁,應(yīng)該是方便與公眾溝通交流的平臺(tái)。政府網(wǎng)站成“僵尸網(wǎng)站”,是一種典型庸懶散浮拖的表現(xiàn)。此等作風(fēng)頑疾必須剎住。
 
  盼政府網(wǎng)站成便民窗口
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“妙筆生花”:搭一次花架子,就把群眾心傷一回;走一次過(guò)場(chǎng),就與群眾的距離遠(yuǎn)一分。在過(guò)去的幾年里,政府網(wǎng)站的發(fā)展從無(wú)到有,量是有了,但忽視了對(duì)質(zhì)的要求。官方網(wǎng)站在新聞發(fā)布、傾聽民意、便民服務(wù)等方面的快捷與效率毋庸置疑,如果僅僅是為了趕時(shí)髦或者應(yīng)付檢查而建網(wǎng)站,除了給政府公信力造成巨大傷害,也會(huì)影響到政令下達(dá)和民聲上傳,還會(huì)對(duì)要辦事的老百姓造成巨大的困擾。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“紅色地帶”:政府網(wǎng)站不能成“僵尸”,應(yīng)成為便民的窗口。保證信息更新和準(zhǔn)確應(yīng)該是最基本的要求,政府網(wǎng)站要提高實(shí)用性,把服務(wù)于民的東西全都“端”到網(wǎng)上來(lái),以吸引群眾前來(lái)“圍觀”。不要弄些似是而非、模棱兩可,或者全是條條框框的假、大、空來(lái)應(yīng)付了事。通過(guò)政府網(wǎng)站的便民服務(wù),讓群眾少些奔波之苦,少些路費(fèi)支出,這才是政府網(wǎng)站存在的意義。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“仗劍長(zhǎng)空”:酒香也怕巷子深。政府網(wǎng)站搭建好便民平臺(tái)后,也應(yīng)大力宣傳,告訴廣大群眾這個(gè)平臺(tái)有什么用,能在上面辦什么事。營(yíng)造良好的輿論氛圍,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)由“建起來(lái)”到“用得好”的過(guò)渡,讓普通民眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熟知當(dāng)?shù)氐淖钚聲r(shí)事及其他相關(guān)內(nèi)容。
 
  對(duì)癥下藥治理“僵尸網(wǎng)站”
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“口是心非”:一些政府部門沒(méi)有維護(hù)好政務(wù)類網(wǎng)站的激情和意愿,往往一開始領(lǐng)導(dǎo)很重視,但新鮮勁一過(guò)就不聞不問(wèn),成了“僵尸網(wǎng)站”。在相關(guān)部門清理整頓的形勢(shì)下,不排除一些“僵尸網(wǎng)站”為應(yīng)付
 
  檢查“死而復(fù)生”。這就要求建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,以硬性指標(biāo)定期考核,加大對(duì)相關(guān)人員的懲罰力度,不能讓權(quán)力的傲慢傷了群眾的心。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“中原崛起”:“僵尸網(wǎng)站”的形成不一定都是態(tài)度問(wèn)題。網(wǎng)站日常維護(hù)需要專業(yè)人士和資金支持,有些單位確實(shí)存在心有余而力不足的現(xiàn)象。對(duì)于缺乏資金、技術(shù)、人力支持的網(wǎng)站,應(yīng)給予足額的財(cái)政援助,如果限于編制等因素?zé)o法調(diào)配專業(yè)人員進(jìn)行日常維護(hù)的,可以考慮外包給專業(yè)的公司承辦運(yùn)營(yíng),政府部門只需要做好監(jiān)管工作就可以了。
 
  大河網(wǎng)網(wǎng)友“弱水三千”:有些官員從內(nèi)心深處對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)的支出、項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)等政務(wù)公開有抵抗情緒。這些信息的公開讓全民都成了監(jiān)督者,心中有貓膩的官員自然希望不公開以蒙混過(guò)關(guān)。這也是有些網(wǎng)站成為“僵尸”的原因。政府部門應(yīng)制定更加具體的規(guī)定,對(duì)政務(wù)信息的披露做出硬性規(guī)定,給“僵尸網(wǎng)站”施壓,督促信息的公開與及時(shí)更新。
 
  專家觀點(diǎn)
 
  發(fā)展電子政務(wù)是時(shí)代需要
 
  省社科院助理研究員劉剛
 
  當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的廣度和深度影響著大眾的生活,發(fā)展電子政務(wù)是時(shí)代需要。政府網(wǎng)站作為各級(jí)政府在網(wǎng)上的“形象代言人”,她的只詞片語(yǔ)、哪怕一個(gè)鏈接都代表著政府的形象。
 
  但政府網(wǎng)站信息發(fā)布不及時(shí),內(nèi)容不準(zhǔn)確,服務(wù)不實(shí)用,回復(fù)推諉周期長(zhǎng)等問(wèn)題,已成為政府網(wǎng)站健康發(fā)展的阻礙,影響了政府的權(quán)威性和公信力。這也正是本次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的重要背景。
 
  網(wǎng)站建設(shè)得好不好,民眾最有發(fā)言權(quán)。各級(jí)政府網(wǎng)站要借著這次普查的契機(jī),在服務(wù)民眾上下功夫。政府網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新,同時(shí)可開發(fā)基于手機(jī)app端的網(wǎng)頁(yè),讓民眾在“指間”就可縱覽天下事。
 
  內(nèi)容加技術(shù)還不是全部,各級(jí)政府需要樹立電子政務(wù)意識(shí),要把政府網(wǎng)站建設(shè)成政府了解民意和群眾參政議政的重要渠道,互動(dòng)性的加強(qiáng)必不可少。政府網(wǎng)站要重視民眾在網(wǎng)上發(fā)布的問(wèn)題和意見,及時(shí)調(diào)查研究,去偽存真,作出權(quán)威性的答復(fù)。
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