今年3月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》,對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站開展首次普查。日前,普查第一階段統(tǒng)計(jì)摸底已經(jīng)結(jié)束。從摸底結(jié)果看,截至7月27日,全國(guó)共上報(bào)政府網(wǎng)站85737個(gè),其中34366個(gè)網(wǎng)站完成自查,103個(gè)省部級(jí)政府門戶網(wǎng)站完成整改,6373個(gè)政府網(wǎng)站申請(qǐng)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”。今后,無(wú)維護(hù)能力的基層網(wǎng)站不再單獨(dú)建站。(7月30日人民網(wǎng))
整改“問(wèn)題網(wǎng)站”打造“不打烊的政府”
2015-07-31 10:07 來(lái)源: 駐威廉斯塔德總領(lǐng)館經(jīng)商室 查看: 次 分享11
數(shù)據(jù)顯示,截至2014年末,主辦者為“政府機(jī)關(guān)”的政府網(wǎng)站已達(dá)5.9萬(wàn)余個(gè),全國(guó)超過(guò)90%的政府單位都建設(shè)了中文政府網(wǎng)站。由此可見,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政府網(wǎng)站作為政務(wù)公開的窗口,是老百姓了解政府有關(guān)政策和動(dòng)態(tài)信息的最快捷的方式。正因?yàn)槿绱耍@次普查“大考”,既摸清政府網(wǎng)站家底,又及時(shí)整改“問(wèn)題網(wǎng)站”,將推動(dòng)政府網(wǎng)站建設(shè)邁向更規(guī)范、更便捷、更高效的“升級(jí)版”。
近年來(lái),打開一些政府門戶網(wǎng)站,往往發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站首頁(yè)制作得很精美,但頁(yè)面上的許多鏈接,經(jīng)常出現(xiàn)讓人哭笑不得的“該頁(yè)無(wú)法顯示”;不少政府網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和信息陳舊不堪,甚至三四年沒有更新過(guò),處于長(zhǎng)期“睡眠”狀態(tài);有些政府門戶網(wǎng)站上公開的信息量不充分,內(nèi)容簡(jiǎn)單、服務(wù)性差,無(wú)法在網(wǎng)上查詢政務(wù)公開的內(nèi)容和辦事狀態(tài),更不能通過(guò)政府信箱等形式實(shí)現(xiàn)與公眾的溝通。
例如,在吉林省國(guó)家稅務(wù)局子網(wǎng)站“長(zhǎng)春國(guó)家稅務(wù)局”,官網(wǎng)首頁(yè)的“局長(zhǎng)信箱”一欄點(diǎn)擊后又直接返回官網(wǎng)首頁(yè),右下角的“投票調(diào)查”則在投票后無(wú)任何反應(yīng);另一家子網(wǎng)站“長(zhǎng)白山保護(hù)開發(fā)區(qū)國(guó)家稅務(wù)局”,首頁(yè)赫然寫著“今天是115年4月13日”,“局長(zhǎng)信箱”“投訴舉報(bào)”“辦稅指南”等欄目點(diǎn)擊后均無(wú)法顯示;而在另一個(gè)子網(wǎng)站“松原市國(guó)家稅務(wù)局”,“互動(dòng)專區(qū)”欄目竟是空的。
其實(shí),一些政府網(wǎng)站出現(xiàn)“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”的“四不”問(wèn)題,根源還在“重建設(shè)、輕管理”。領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,有些網(wǎng)站在建立后無(wú)人問(wèn)津;需求不明確、責(zé)任不清晰,網(wǎng)站維護(hù)難以落實(shí)。還有一些領(lǐng)導(dǎo)盲目追求先進(jìn)技術(shù),導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容脫離當(dāng)?shù)貙?shí)際,更脫離老百姓需求。說(shuō)到底,正是由于一些地方把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作“可有可無(wú)”的“課外作業(yè)”,因此才任由其“僵尸”“沉睡”,其根子還在于一些官員的懶政思維在作祟。
解決這些問(wèn)題,關(guān)鍵還要靠政府部門規(guī)范管理。這不僅要加強(qiáng)宣傳教育、強(qiáng)化日常管理, 更重要的是還得建立問(wèn)責(zé)機(jī)制,從責(zé)任上進(jìn)行嚴(yán)明,對(duì)不作為者進(jìn)行問(wèn)責(zé)。一方面,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員不僅要充分意識(shí)到公開對(duì)于政府管理而言正面的促進(jìn)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于負(fù)面作用得,更要意識(shí)到公開也是保護(hù)公眾合法權(quán)益的重要保障,著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)的問(wèn)題。只有真正從思想上和行動(dòng)上重視起來(lái),那么政府網(wǎng)站就不會(huì)淪為“花架子”或“僵尸”。
另一方面,“沉睡”官網(wǎng)常有,而問(wèn)責(zé)卻不常有,“破窗效應(yīng)”不斷發(fā)生,這是“沉睡”官網(wǎng)風(fēng)在一些地方愈演愈烈的重要原因。因此,誰(shuí)讓政府網(wǎng)站“沉睡”就嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)誰(shuí),只有將問(wèn)責(zé)的板子打向那些“懶政思想”和不履職不盡責(zé)、失職瀆職的官員,并對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行追責(zé),這樣才能切實(shí)維護(hù)政府部門的公信力,滿足公眾知情權(quán)。
當(dāng)前大部分政務(wù)信息的獲取還是通過(guò)政府網(wǎng)站,政府要通過(guò)政府網(wǎng)站建設(shè)打牢服務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí),針對(duì)不同用戶的使用習(xí)慣和方式,還可以用微信、微博或者其他方式將網(wǎng)站服務(wù)推廣普及,從而在公眾與政府之間架起“連心橋”,打造“不打烊的政府”。
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