“連接,是一切可能性的基礎(chǔ)”,在《互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略行動總路線》一書中,馬化騰對未來“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)做出如此解讀。在他看來,“連接”是互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì),合作是互聯(lián)網(wǎng)+的前提,而場景則是互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)+上升為國家戰(zhàn)略,騰訊也在積極發(fā)揮自身“連接”優(yōu)勢,在政企市場施展拳腳。
 
  8月12日,河南省高級人民法院與騰訊云在鄭州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方就“互聯(lián)網(wǎng)+”達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,雙方將依托河南高院相關(guān)業(yè)務(wù)資源,結(jié)合騰訊云在全球云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,以及騰訊微信、QQ等社交平臺,以“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案為具體結(jié)合點,展開深度合作。這意味著,司法訴訟正式走入“云時代”。
 
  互聯(lián)網(wǎng)+司法,“云+計劃”聯(lián)姻政企
 
  今年4月份舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+中國”峰會上,騰訊在對“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的描述中,首次將騰訊云定義為政府的信息調(diào)度室,即互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)落地者的身份。隨后,在6月3日的第七屆中國云計算大會上,騰訊云正式公布騰訊“云+計劃”,寄望通過該計劃推動政企部門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。截止目前,騰訊云已在深圳、上海、重慶等十多個城市陸續(xù)落地云+計劃,與河南省高院的合作便是其中之一。
 
  司法訴訟機(jī)制改革向來都是我國法制化建設(shè)進(jìn)程中的重中之重,司法訴訟的便捷有效與否直接關(guān)系到民生狀況。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在社會各行各業(yè)的落地,傳統(tǒng)的司法訴訟機(jī)制也逐漸暴露出許多問題,亟待通過以互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行優(yōu)化。騰訊云與河南省高院的合作作為司法部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首次聯(lián)姻,對司法領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施有著重要的示范效應(yīng)。
 
  作為此次合作的重要內(nèi)容,雙方將共同推動“河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”從傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心向公有云的遷移,并充分利用云計算技術(shù)實現(xiàn)法院信息價值鏈的整合優(yōu)化,向公眾提供全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”訴訟服務(wù)。該平臺預(yù)計將于今年8月底正式搬遷至騰訊云,屆時公眾可獲得全流程全生命周期的云上訴訟服務(wù),包括訴前、訴中、訴后三個階段。實現(xiàn)在線立案預(yù)約、案件進(jìn)展查詢等功能,以及在線觀看庭審直播,查看證物等核心功能。
 
  值得注意的是,河南高院并非只是河南省高級人民法院,而是涵蓋了河南省所有的法院系統(tǒng),下轄19個中級法院和163個基層法院,僅2014年便受理案件81萬余件。作為人口和司法案件大省,河南省高院的此次“互聯(lián)網(wǎng)+”探索或?qū)⒁l(fā)不小的社會影響。
 
  訴訟云端化,“云+計劃”的社會影響
 
  在推動政企部門的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略之前,騰訊“云+計劃”已經(jīng)在眾多產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮出作用。“云+計劃”成體系的提供生態(tài)服務(wù)將引發(fā)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大的量變和質(zhì)變。一方面騰訊云作為連接一切的基礎(chǔ),承載著社交等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶,另一方面騰訊云通過整合騰訊內(nèi)外部資源,使云計算不僅是技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),更是商業(yè)模式和管理模式的創(chuàng)新服務(wù)。
 
  具體來看,騰訊云與河南高院的此次合作將帶來如下幾方面的影響:
 
  1、推進(jìn)司法領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略進(jìn)程
 
  傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的巨大機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)的云計算、大數(shù)據(jù)、音視頻技術(shù)在司法訴訟流程中尚未發(fā)揮中應(yīng)有的作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的推行之下,司法部門積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為必然選擇。但在具體的戰(zhàn)略落實過程中,司法部門面臨著諸多難題,集中體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式的不熟悉上,僅僅通過自身建立完成整體解決方案,所以與騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作便成為最佳選擇。二者的合作將作為“互聯(lián)網(wǎng)+司法”的案例,帶動更多司法部門推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略進(jìn)程。
 
  馬化騰說合作是“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提,司法領(lǐng)域也不例外。騰訊云與河南省高院的戰(zhàn)略合作,將把司法領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程提升到一個新臺階。
 
  2、優(yōu)化司法訴訟流程,提升政務(wù)服務(wù)水平
 
  互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的顯著特點便是快速高效,這是快節(jié)奏的現(xiàn)代生活要求,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自我優(yōu)化的自然結(jié)果。司法訴訟的互聯(lián)網(wǎng)化,將有效提升整個訴訟流程的便捷性和高效性。傳統(tǒng)的司法訴訟方式,需要訴訟人前往法院辦理,往返于高院和住處之間,大量的時間和精力被占用。不僅讓整個流程變得極為復(fù)雜和漫長,也讓司法部門的服務(wù)水平飽受詬病。而騰訊云與河南高院合作推出的司法訴訟平臺,則實現(xiàn)了線上立案預(yù)約、查看案件進(jìn)展等功能,節(jié)省了公眾的時間和精力。
 
  此外,移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景之下,微信公眾號、以及尚處于內(nèi)測期間的QQ公眾號,都可作為司法部門的服務(wù)窗口,拓寬信息發(fā)布渠道,提升法院的服務(wù)水平。
 
  3、實現(xiàn)信息透明化,提升政府公信力
 
  政府部門的公信力取決于信息的透明化程度,雖然在推動政務(wù)信息透明化上,微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)幫助政府部門實現(xiàn)了一定程度上的透明化,但由于沒有深入到具體的服務(wù)環(huán)節(jié),僅停留于信息發(fā)布平臺,政府部門的公信力依然有著很大的提升空間。騰訊云與河南高院的合作直接將司法訴訟服務(wù)整個流程放到線上,包括證物、證詞、庭審錄像等相關(guān)物品的公開透明,以及線上咨詢服務(wù)通道,都讓公眾獲得了極大的“參與感”,繼而提升政府的公信力。
 
  司法與互聯(lián)網(wǎng)的融合,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略進(jìn)入了一個新的階段,正如馬化騰所言“連接是一切可能性的基礎(chǔ)”,而騰訊云與河南省高院的合作則讓可能性變成了現(xiàn)實。對于“云+計劃”而言,這只是一個開始,在其他政務(wù)部門的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落實中,“云”所能發(fā)揮的作用依然有著巨大的想象空間和可能性。
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