要查個(gè)政府文件，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站更新時(shí)間還停留在3年前；想咨詢個(gè)種植養(yǎng)殖問(wèn)題，卻始終沒(méi)有相關(guān)部門(mén)出來(lái)回應(yīng)；既然網(wǎng)上辦事不行，那就電話咨詢，結(jié)果網(wǎng)站上找不到電話號(hào)碼……今后，瀏覽政府網(wǎng)站再遇到這些問(wèn)題，都可以通過(guò)省政府網(wǎng)站普查工作“曝光臺(tái)”（http://www.zj.gov.cn/bgt）進(jìn)行舉報(bào)、糾錯(cuò)，有關(guān)部門(mén)將根據(jù)群眾反映，進(jìn)行集中整治。
浙江省自今年3月始開(kāi)展第一次政府網(wǎng)站普查工作。對(duì)普查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)政府部門(mén)及時(shí)督促整改，切實(shí)消除政府網(wǎng)站存在的“僵尸”、“睡眠”現(xiàn)象。目前，全省共審核上報(bào)的政府網(wǎng)站有4500多個(gè)，對(duì)600多個(gè)存在較多問(wèn)題的政府網(wǎng)站進(jìn)行了關(guān)停和整合，已有近90%的政府網(wǎng)站完成了自查整改工作，“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不適用”等四不現(xiàn)象已大幅減少。
“普查是一個(gè)階段性工作，政府網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)更需建立長(zhǎng)效機(jī)制。”相關(guān)工作人員表示，浙江省政府辦公廳已制定一系列措施和規(guī)范，推動(dòng)各級(jí)政府部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)站管理和運(yùn)營(yíng)，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民“找茬”正是系列舉措中的一項(xiàng)。
記者從“曝光臺(tái)”的公開(kāi)留言中發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友指出在“椒江人力資源網(wǎng)”首頁(yè)，“最新動(dòng)態(tài)”欄目中第一條資訊——“椒江區(qū)‘三字經(jīng)’做好失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作”的發(fā)布時(shí)間竟然停留在2013年10月17日。更讓人茫然不知身處何時(shí)的，是其滾動(dòng)播出的“最新求職信息”，發(fā)布時(shí)間基本集中在2009年2月。
按照國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《全國(guó)政府網(wǎng)站普查評(píng)分表》，站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)、網(wǎng)站不更新、欄目不更新、嚴(yán)重錯(cuò)誤、互動(dòng)回應(yīng)差為單項(xiàng)否決指標(biāo)，符合任意一項(xiàng)即為“不合格網(wǎng)站”。
浙江大學(xué)管理學(xué)院教授劉淵指出，個(gè)別政府網(wǎng)站“三年不洗”的關(guān)鍵問(wèn)題是，一些地方部門(mén)沒(méi)有明確“政務(wù)網(wǎng)站為誰(shuí)而建”。
“除部分工作人員庸政、懶政思維外，很大程度上還有一個(gè)觀念問(wèn)題。”一位從事政府網(wǎng)站建設(shè)10多年的工作人員告訴記者，有的地方把政府網(wǎng)站當(dāng)成面子工程，后期運(yùn)行維護(hù)虎頭蛇尾。另外，一些政府網(wǎng)站經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，也多少存在欄目設(shè)置不合理等情況，導(dǎo)致更新內(nèi)容少。
目前，各地各級(jí)政府部門(mén)已開(kāi)展政府網(wǎng)站整合歸并工作，引導(dǎo)各單位將網(wǎng)站整合到當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)，并引導(dǎo)所有部門(mén)將政府門(mén)戶網(wǎng)站的辦事服務(wù)欄目統(tǒng)一鏈接至浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)頁(yè)面，確保公眾辦事指南要素的完整性和準(zhǔn)確性。
在關(guān)停、通報(bào)批評(píng)之外，更重要的是真正樹(shù)立起服務(wù)型政府的理念。政府網(wǎng)站是政府的一個(gè)窗口，是信息化時(shí)代政府實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、暢通民意渠道的重要途徑。只有真正意識(shí)到這一點(diǎn)，并自覺(jué)做好，才能從根本上解決政府網(wǎng)站存在的各種問(wèn)題。
