幾乎所有文化傳播類型的公司，都面臨一樣的作業(yè)生態(tài):服務(wù)的客戶多樣，傳播訴求各異，傳播渠道龐雜。在公關(guān)人員的電腦里，大量的文檔、音視頻、設(shè)計圖等資料充斥是常有的現(xiàn)象，它們往往因為版本繁多、類目復(fù)雜而顯得臃腫不堪，在快速響應(yīng)和不同客戶的跨界應(yīng)用中稍顯吃力，無法為業(yè)務(wù)開展和企業(yè)運營提供高標準的支撐服務(wù)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)在傳播領(lǐng)域的深入應(yīng)用，巨量的內(nèi)容與數(shù)據(jù)進一步積累，如何利用互聯(lián)網(wǎng)推動文化傳播行業(yè)的產(chǎn)能升級，在很大程度上就是如何管理和有效利用這些內(nèi)容與數(shù)據(jù)，因此內(nèi)容管理隨之成了文化傳播行業(yè)的剛需。作為國內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容管理云服務(wù)提供商，開普互聯(lián)于2014年7月推出了開普云內(nèi)容管理云平臺，并針對文化傳播行業(yè)的特殊性和應(yīng)用需求，開發(fā)了相應(yīng)的內(nèi)容管理云服務(wù)解決方案。

 

　　據(jù)IDC統(tǒng)計，每18個月全球數(shù)據(jù)即翻一番，其中80-90%是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。然而令大多數(shù)企業(yè)困窘的是，office文檔、郵件、音視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)盡管是企業(yè)非常重要的沉淀資產(chǎn)，卻得不到有效利用。開普云內(nèi)容管理云平臺就是應(yīng)此而生，為企業(yè)提供內(nèi)容管理云服務(wù)，提高內(nèi)容分享與查詢效率，并提高團隊協(xié)作效率。

 

　　"內(nèi)容管理云化，員工可以隨時隨地獲取各種內(nèi)容，并強化團隊協(xié)作，提高工作效率和增加業(yè)務(wù)效能的有效途徑。"作為一家為各行各業(yè)提供整合營銷傳播服務(wù)的公關(guān)公司，易科風行對內(nèi)容管理的價值與作用深有體會。不久之前，易科風行采用了開普云內(nèi)容管理云服務(wù)解決方案，并將其與業(yè)務(wù)流程相貼合，前后對比，效果非常明顯。

 

　　易科風行相關(guān)人士透露："整合營銷傳播服務(wù)面向各行各業(yè)，客戶的需求有很大的差異性，也有很多的共性。"在引入開普云內(nèi)容管理云服務(wù)之后，易科風行實現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分類與管理。當客戶提出某項需求時，員工可以輕松調(diào)取類似案例資料，并直接在開普云文件中心搜索即可查找調(diào)用，充分調(diào)動智力沉淀資產(chǎn)的價值響應(yīng)需求，節(jié)省大量時間，從而提高服務(wù)質(zhì)量與效率。

 

　　"我們在北京、成都、長春都有分支，這在實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)城市本地化響應(yīng)的同時，團隊的協(xié)作和人員的培訓(xùn)卻面臨非常大的挑戰(zhàn)。"據(jù)了解，易科風行下設(shè)的移動營銷中心、輿情監(jiān)測中心、媒介部、新媒體部、策略部、活動部等六個部門分散在各地的分支機構(gòu)。因地域限制，部門之間的協(xié)作通常依賴QQ等第三方媒介，溝通的時效和響應(yīng)受到限制，協(xié)作統(tǒng)一性亟待提升。同時，新進員工的增補，也因為需要保證質(zhì)量和效率，不得不集中統(tǒng)一的培訓(xùn)，耗費大量人力物力。

 

　　但如今，這一切都有了妥善的解決辦法："開普云給我們帶來了一套全新的內(nèi)容管理云化理念和解決方案，跨地區(qū)的協(xié)調(diào)配合以及統(tǒng)一的培訓(xùn)協(xié)作為我們提供了極大的便利。"由于開普云提供的協(xié)作組功能，易科風行借此提高了各地各部門的協(xié)作效率。業(yè)務(wù)所設(shè)計的相關(guān)各方可以利用包括查看、上傳、下載、編輯等不同級別的操作權(quán)限更新資料，推進和支持同一項目的開展。組內(nèi)成員可以隨時隨地（包括手機終端）查收閱覽，改變過往利用郵件和QQ傳送的手段，大大提高響應(yīng)需求的能力。值得一提的是，對新員工而言，他們不再需要長途奔波進行統(tǒng)一的學(xué)習，協(xié)作組是他們快速學(xué)習、討論，縮短上崗過渡時間的重要途徑。而對易科風行來說，在表單技術(shù)支持下的培訓(xùn)測評，同樣是觀察新員工是否優(yōu)秀或者是否適合本崗位的重要手段。

 

　　目前，很多企業(yè)容易將企業(yè)網(wǎng)盤與內(nèi)容管理混淆，認為網(wǎng)盤就是內(nèi)容管理。對此，開普云總經(jīng)理李威表示："內(nèi)容管理不是企業(yè)網(wǎng)盤，企業(yè)網(wǎng)盤除了簡單的存儲與分享功能，它在內(nèi)容管理方面是缺失的，并不能滿足企業(yè)過多的業(yè)務(wù)需求。"開普云具備企業(yè)網(wǎng)盤的存儲與分享功能，還加入了采集與協(xié)作功能，這使得開普云可以與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，讓企業(yè)得以充分利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價值，從而提高業(yè)務(wù)效率和整體產(chǎn)能，提升市場競爭力。據(jù)開普云透露，除了文化傳播行業(yè)得到越來越多的應(yīng)用，其他許多行業(yè)也都采用了開普云以實現(xiàn)內(nèi)容管理，截止目前企業(yè)用戶數(shù)量已經(jīng)突破了8萬家。

 

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)連接的路徑上逐漸深入。企業(yè)盼望著通過互聯(lián)網(wǎng)提高產(chǎn)能和效率，獲取更大的生產(chǎn)價值，而內(nèi)容管理在此背景下成為剛需，其核心恰恰是釋放了數(shù)據(jù)這種新生產(chǎn)要素的價值，幫助更多的企業(yè)以簡單便捷的方式掌握效率升級之法。開普云內(nèi)容管理云服務(wù)幫助企業(yè)打好數(shù)據(jù)和技術(shù)基礎(chǔ)，而且通過內(nèi)容管理云化，連接企業(yè)與人，自然成為了企業(yè)級應(yīng)用的新熱點。