2014年3月，松滋市被省總工會(huì)確定為全省依托綜治網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)探索推進(jìn)縣域工會(huì)工作服務(wù)職工網(wǎng)格化信息系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)縣市。松滋市委、政府高度重視，把辦好試點(diǎn)當(dāng)作一次提升工作質(zhì)效、助推發(fā)展的機(jī)遇，積極以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領(lǐng)，支持工會(huì)組織開創(chuàng)工作新局面。

 

　　工欲善其事，必先利其器。要實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會(huì)服務(wù)職工工作的深度結(jié)合，必須有強(qiáng)大的軟件和硬件支撐。該市舍得拿出真金白銀，既突出引進(jìn)一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又充分考慮外地技術(shù)“本土化”的可行性，確保硬件設(shè)施引得進(jìn)、用得好。去年以來，該市數(shù)次組織宜昌中船710縱橫科技公司工程師、江蘇國泰公司總工程師、松滋市信息中心和綜治網(wǎng)管中心技術(shù)員進(jìn)行前期技術(shù)論證，成功解決了工會(huì)網(wǎng)格化模式本地化問題，還依托市社會(huì)管理綜合治理監(jiān)管中心，新增4臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，將工會(huì)系統(tǒng)平臺(tái)采用本地部署的方式納入市電子政務(wù)辦信息化管理體系。

 

　　為進(jìn)一步優(yōu)化軟件服務(wù)系統(tǒng)，市總工會(huì)與710縱橫科技公司合作，開發(fā)出了具有自身特色的“松滋市總工會(huì)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”軟件系統(tǒng)，市內(nèi)所有職工均可通過互聯(lián)網(wǎng)直接訪問，真正實(shí)現(xiàn)了資源整合、信息共享的效果。在此基礎(chǔ)上，市總工會(huì)通過監(jiān)管中心網(wǎng)絡(luò)接入電子政務(wù)專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了基層工會(huì)、企業(yè)工會(huì)和職工個(gè)人信息與電子政務(wù)專網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換，為市總工會(huì)網(wǎng)上服務(wù)職工打通了關(guān)口。

 

　　今年5月15日，松滋市總工會(huì)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開始試運(yùn)行。目前，全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、273個(gè)村（社區(qū)）全部實(shí)現(xiàn)了工會(huì)工作網(wǎng)格化。截至7月底，全市已初步完成了724家單位、468家工會(huì)組織、18751名職工、165836名農(nóng)民工、973名困難職工的基礎(chǔ)信息錄入工作。通過網(wǎng)格化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級工會(huì)辦事“一網(wǎng)打盡”，工作成本大大降低，工作效能大大提高。

 

 

　　“數(shù)字工會(huì)”的實(shí)現(xiàn)，終極目標(biāo)是便民利民，及時(shí)解決事關(guān)群眾切身利益的問題。松滋市總工會(huì)及時(shí)把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的快捷“鑰匙”交給廣大職工群眾，積極營造職工群眾維權(quán)的“直通車”。為此，市里規(guī)定工會(huì)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)實(shí)行市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級管理，做到服務(wù)一體化、工作進(jìn)網(wǎng)格。村（社區(qū)）設(shè)置信息采集員。所有管理員、工作員、信息采集員全部定崗定責(zé)，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格考核結(jié)賬。所有工作實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、審批、打卡發(fā)放和網(wǎng)上公示，使得工會(huì)各項(xiàng)工作更加公開透明，提升了工會(huì)的社會(huì)公信力。同時(shí)，工會(huì)網(wǎng)格化系統(tǒng)外網(wǎng)平臺(tái)開辟了職工網(wǎng)上訴求渠道，進(jìn)一步拉近了工會(huì)與職工群眾之間的距離，讓百姓真正得到了便捷與實(shí)惠。

 

　　截至8月中旬，松滋市工會(huì)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公200多件次，有153家單位通過網(wǎng)上流程申請成立了工會(huì)組織。特別是在農(nóng)民工服務(wù)方面，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”延伸工會(huì)觸角和職能，為全市16萬在外務(wù)工農(nóng)民工鋪設(shè)了一條網(wǎng)上服務(wù)通道，去年以來已為200多名外出農(nóng)民工提供了政策咨詢、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女入學(xué)、困難幫扶、維權(quán)申請等服務(wù)。

 

 

　　上面千條線，下面一根針。針對上級的工作部署與考核和基層職工群眾的現(xiàn)實(shí)需求，縣級工會(huì)客觀上面臨著人員少、任務(wù)重、壓力大、力量有限的矛盾。工作中，松滋市總工會(huì)創(chuàng)造性地利用大數(shù)據(jù)資源，著力整合公安、司法等部門力量，形成網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和信息共享，不斷構(gòu)建大工會(huì)工作格局。目前，工會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已與市監(jiān)管中心大信息、大數(shù)據(jù)（民政、公安、人口、工商、房管等信息）互聯(lián)互通，避免了過去工會(huì)大量基礎(chǔ)工作靠電話詢問、實(shí)地調(diào)查帶來的人力和物力資源浪費(fèi)。今年的“金秋助學(xué)”活動(dòng)，該市困難職工、農(nóng)民工子女入學(xué)資助全部通過網(wǎng)上申報(bào)審核完成。全市442家企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同、集體合同、工資專項(xiàng)合同、女職工勞動(dòng)保護(hù)合同和安全生產(chǎn)專項(xiàng)合同的情況以及344家企事業(yè)單位召開職代會(huì)的情況己上傳至網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)。

 

　　同時(shí)，他們積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將各基層工會(huì)的會(huì)議、調(diào)研、走訪等各種工作與活動(dòng)，通過文字、圖片、視頻等形式，即時(shí)通過手機(jī)發(fā)布到服務(wù)平臺(tái)上，不僅可以讓市總工會(huì)隨時(shí)掌握基層的工作動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化督辦落實(shí)，也方便了各基層工會(huì)之間的信息交流與互動(dòng)。

 

　　據(jù)松滋市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新的形勢“倒逼”著工會(huì)組織必須實(shí)現(xiàn)工作方式的根本轉(zhuǎn)變，隨著智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)的建立，該市現(xiàn)已利用手機(jī)4G無線網(wǎng)絡(luò)和云儲(chǔ)存等現(xiàn)代信息工具，將一些不涉密的文件、通知、報(bào)表、走訪任務(wù)等全部在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布，并要求下級單位及時(shí)處理，涉及到現(xiàn)場的事務(wù)還要拍照上傳，市總工會(huì)隨時(shí)可以從平臺(tái)上調(diào)取查閱、監(jiān)督和核實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）工會(huì)的工作情況。甚至連基層開展職工道德講堂、困難職工慰問走訪、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工會(huì)活動(dòng)情況，也可通過手機(jī)客戶端現(xiàn)場拍攝后即時(shí)上傳，使工會(huì)工作做到了互動(dòng)共享可控、便捷高效提質(zhì)。