自貢日報訊  為不斷推進行政審批制度改革和機關(guān)效能建設,推行政務公開,進一步鞏固和發(fā)展三級便民服務網(wǎng)絡,大安區(qū)政務服務中心采取有力措施,狠下功夫,群眾滿意率保持在100%,進駐窗口部門政務服務工作成效初顯。

  據(jù)該中心負責人郭杰介紹,今年,大安區(qū)政務中心按照全省統(tǒng)一要求,在大安區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下,采購了近30萬元的電腦、服務器、觸摸屏、評價儀等設備,采用了全省統(tǒng)一的審批業(yè)務辦理系統(tǒng),并先后進行了4次業(yè)務技能培訓,推進了電子政務的建設進程。中心建立、完善了請假制度及考核辦法,強調(diào)了首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等規(guī)章制度,堅持制度化管理?,F(xiàn)在各窗口的審批辦件全程納入了全省統(tǒng)一的業(yè)務審批系統(tǒng)進行辦理,辦公自動化程度不斷提高。同時推行了統(tǒng)一受理、分類辦理制度;實行了流程控制、限時辦結(jié)制度;推行了聯(lián)合審查、并聯(lián)辦理制度;推進了電子辦公,政務公開,從而提高了辦公的透明度。

  據(jù)了解,從今年8月1日正式使用全省統(tǒng)一的審批業(yè)務通用軟件后,該中心接辦件數(shù)量大大提高。今年9月,該區(qū)政務中心共接到申請415件,受理414件,辦結(jié)414件,當月辦結(jié)率100%,平均日結(jié)率100%,服務對象評議率98.08%,滿意率100%。其中即辦件302件,現(xiàn)場辦結(jié)率100%;承諾件112件,承諾時限內(nèi)辦結(jié)率100%。即時辦結(jié)率、現(xiàn)場辦結(jié)率、承諾時限內(nèi)辦結(jié)率、群眾滿意率均高于市里下達的目標任務。該中心還優(yōu)化辦理流程,壓縮辦理時限,由原來的2850個工作日壓縮到1267個工作日,提速55.54%。  

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