“互聯(lián)網(wǎng)+”即充分地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及其背后強大的通信信息技術(shù)，與各個行業(yè)進行跨界融合，將生產(chǎn)要素集成化，推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，形成更具創(chuàng)新力和生產(chǎn)力的新的經(jīng)濟形態(tài)。簡單地說，就是“互聯(lián)網(wǎng)+某傳統(tǒng)企業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)化的某行業(yè)”，憑借著互聯(lián)網(wǎng)驚人的傳播速度和極強的復制性，這一加法動作，卻得到了乘法，甚至更顯著的效果。

 

　　我們現(xiàn)在可見的許多勢頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是采用這種模式獲得了成功：互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市打造出了淘寶；互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行成就了支付寶；互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通，滴滴打車就誕生了......互聯(lián)網(wǎng)+并非是對傳統(tǒng)企業(yè)的顛覆和推翻，而是促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的換代和升級。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)模式的優(yōu)勢，在于打通了人與物、物與物之間的連接，通過線下場景和線上平臺的配合對接，使傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品提供，拓展為全方位綜合性的生態(tài)服務的升級。從功能角度來看，這一生態(tài)模式，大多離不開以平臺、供應鏈及終端三大模塊之間的相輔相成，環(huán)環(huán)相扣，圍繞著軟件和硬件，共同組成了覆蓋生產(chǎn)、銷售、消費的完整體系。目前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達6.49億，可見這一領(lǐng)域的潛力和機遇是非常之大，互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級，被譽為第三次工業(yè)革命。

 

　　然而在新的時代中，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅擁有無限的機遇，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

 

　　一方面，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶寬增加，網(wǎng)速越來越快，加上移動終端的飛速普及，降低了消費者的成本，這些無一不在強有力地推進互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶的每一個人手中；而多屏互通所打破的時空限制，以及大數(shù)據(jù)云計算對消費者的精準把握，為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型提供了巨大的便利。隨處可見的傳感器和數(shù)據(jù)讀取設(shè)備，為大數(shù)據(jù)提供可靠的來源；互聯(lián)網(wǎng)以及其延生出的物聯(lián)網(wǎng)和社交平臺，提供了強大的互動空間；云計算所承載的強大的計算和存儲能力，為大數(shù)據(jù)分析奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 

　　然而這一切，并不是單一的信息傳輸就能解決的，這是一個互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)相互融合的化學過程，其中涉及的跨界性是異常明顯，其中匯聚了包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運營等眾多產(chǎn)業(yè)鏈。只有打破這一整條產(chǎn)業(yè)鏈中的信息不對稱，并打通其中的每一個環(huán)節(jié)，才能有效地將企業(yè)、用戶和產(chǎn)品系統(tǒng)地連接，形成一個循環(huán)完整的生態(tài)系統(tǒng)，從傳統(tǒng)的規(guī)?；a(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足用戶個性需求的定制化服務。很多企業(yè)存在一個嚴重的誤解——互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是靠互聯(lián)網(wǎng)來做營銷。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，上至產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理，下至銷售渠道、營銷手段等等，每一個環(huán)節(jié)，都有機會借助互聯(lián)網(wǎng)進行升級迭代。以互聯(lián)網(wǎng)化供應鏈管理為例，其優(yōu)點包括加快了供應鏈資產(chǎn)流動的速度，減少資產(chǎn)占用成本以及產(chǎn)品總成本；通過在線操作，加速與客戶之間的需求溝通，提高客戶滿意度；縮短從設(shè)計到生產(chǎn)的周期，提高生產(chǎn)效率；根據(jù)市場需求靈活度設(shè)計、改進和淘汰產(chǎn)品等等。另一個誤區(qū)在于，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并不意味著把線下產(chǎn)品原原本本地轉(zhuǎn)移到線上，而是要在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，深刻抓住用戶的“痛點”——轉(zhuǎn)型究竟能為用戶帶來什么不一樣的體驗？也許，通過對比支付寶與網(wǎng)上銀行就能理解其中的區(qū)別——這也要求了企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，具備一定的創(chuàng)新性，若只是線下模式的完全復制，那只是用自己的線上生意搶了自己的線下生意而已。

 

 

　　我們可以看到，不同領(lǐng)域，都有不同的創(chuàng)新者在不斷進行著“互聯(lián)網(wǎng)+”式的探索。

 

　　在金融領(lǐng)域，余額寶的橫空出世，打開了個人理財服務的互聯(lián)網(wǎng)之路，其傻瓜式操作及相對較高而穩(wěn)定的收益，帶來了龐大的用戶群體；而在一些新興的創(chuàng)業(yè)公司中，近日成功獲得2000萬美金B(yǎng)輪融資的銀客網(wǎng)亦是一顆冉冉新星。它著眼于為中小微企業(yè)解決經(jīng)營性融資需求，利用互聯(lián)網(wǎng)溝通、傳播及操作的便捷性，統(tǒng)籌管理借方和貸方的需求，形成新的信用評價體系，開創(chuàng)P2P個人信貸的一片天地，是互聯(lián)網(wǎng)金融在信息科技大潮中的又一次革命。

 

　　在婚戀領(lǐng)域，世紀佳緣，百合網(wǎng)等紅娘網(wǎng)站解決了單生男女的相戀環(huán)節(jié)，目前又出現(xiàn)了很多新的模式，比如婚禮貓等婚慶綜合網(wǎng)站通過O2O（Online to Offline）的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，將結(jié)婚的群體，與提供婚慶服務方，如酒店、攝影師等群體連接起來。整個流程實現(xiàn)了去中間化，大部分中間環(huán)間，如婚慶公司，影樓都去除掉，從而改善了服務的效率，更重要的是，這些O2O的公司可以將節(jié)約下來的成本補貼給平臺用戶，提高了用戶體驗。

 

　　在硬件領(lǐng)域，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮，硬件領(lǐng)域無疑將迎來“新硬件時代”。早在一年前，美國的一大批純互聯(lián)網(wǎng)和軟件企業(yè)，如谷歌、亞馬遜、AUTODESK、FACEBOOK，都開始布局圍繞硬件產(chǎn)業(yè)。而這一次新硬件時代的變革，中國的腳步并未落后，到如今的2015年，智能噱頭已經(jīng)成為眾商家競爭的手段，包括海爾、TCL、創(chuàng)維等大的集團公司已經(jīng)走上了智能化的道路。面對小米等互聯(lián)網(wǎng)公司的竟爭，傳統(tǒng)的硬件公司也逐步意識到互聯(lián)網(wǎng)化是關(guān)系到公司生死存亡的關(guān)鍵，紛紛走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路。深圳作為中國的“硅谷”，匯聚了大批優(yōu)秀創(chuàng)客，開發(fā)出無數(shù)令人驚嘆的智能產(chǎn)品。然而對于傳統(tǒng)實體企業(yè)廠商來說，智能化轉(zhuǎn)型也許另他們有些手足無措：一是專業(yè)技術(shù)知識上的薄弱，二是分散的供應鏈無法統(tǒng)一。但目前出現(xiàn)了一些平臺性公司，能夠有效幫助傳統(tǒng)硬件公司進行智能化升級改造，比如深圳的歐德蒙科技，通過在普通產(chǎn)品上加載一個智能模塊，就能輕松升級傳統(tǒng)行業(yè)中的公司產(chǎn)品，同時憑借其自有的強大算法功能和通信技術(shù)，為客戶持續(xù)提供高品質(zhì)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務，通過打通一整條產(chǎn)業(yè)鏈，大大降低傳統(tǒng)公司智能化升級的門檻，一站式解決智能化升級過程中包括硬件、軟件、云服務在內(nèi)的所有需求。六月上旬圓滿舉辦的上海國際水展上，博樂寶以其智能凈水器、智能水杯以及智能手環(huán)等產(chǎn)品構(gòu)成的豐富“水”生態(tài)吸引了各大媒體的注意，其中的智能水杯和智能手環(huán)便是搭載了歐德蒙提供的智能模塊，完成了傳統(tǒng)水杯和手環(huán)的智能化升級，可有效監(jiān)測水質(zhì)，貼心記錄用戶飲水信息并提醒用戶喝水；此外，國內(nèi)著名的耳機品牌阿思翠近日也同歐德蒙科技進行強強聯(lián)手，準備推出其首款智能運動藍牙耳機，完美地將音樂、運動和健康相結(jié)合，為其產(chǎn)品錦上添花。

 

　　在交通領(lǐng)域，由車聯(lián)網(wǎng)帶來的車輛信息的分析處理，使車輛位置、速度、路線等構(gòu)成巨大的交互網(wǎng)絡(luò)，帶來了交通領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)變革。Uber、滴滴等軟件，也在用自己的方式，不斷為用戶帶來更便捷的出行體驗。

 

　　在住宿領(lǐng)域，除了去哪兒、攜程等綜合性服務企業(yè)，也有Airbnb 這類細分市場下的佼佼者。

 

 

　　我們相信，互聯(lián)網(wǎng)對于我們生活的改變，是不僅僅局限于商業(yè)范圍的，“互聯(lián)網(wǎng)+政務”是政府治理現(xiàn)代化的新路徑，數(shù)字政府成為各方關(guān)注的重點。在早期，互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為一個工具，輔助政務信息化；其后，互聯(lián)網(wǎng)作為一個渠道，引領(lǐng)電子政務的發(fā)展；而如今，互聯(lián)網(wǎng)成為了政府政務的底層基礎(chǔ)，推動著政府業(yè)務的不斷改造和升級。

 

　　最基本的，是政府通過互聯(lián)網(wǎng)的運用，以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過深化大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，解決電子政務面臨的信息孤島、管理本位、利用率低等問題，實現(xiàn)在線政府和數(shù)字化業(yè)務辦理，為民眾與政府間的溝通架設(shè)更便捷的橋梁。通過互聯(lián)網(wǎng)的及時性和傳播性，政府事務的透明化也有了新的渠道，實現(xiàn)政府治理能力現(xiàn)代化。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”與政務的融合，一定程度上沿襲了商業(yè)領(lǐng)域中的規(guī)律。我們從四種形式來看現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+政務“的例子：

 

　　首先是商業(yè)模式中最常被提及的O2O形式，全國各級政府積極落實“全國各地網(wǎng)信部門積極推動運用即時通訊工具開展政務信息服務”的通知，著力解決民眾辦理政務的“最后一公里”，全力打通門網(wǎng)端線（實體大廳、網(wǎng)上大廳、自助終端、平臺熱線）四大模塊的相互連接，優(yōu)勢互補，確保線上和線下的互動；

 

　　其次，在P2P形式即點對點微政務上，將政務入口通過各種方式創(chuàng)新，嵌入到用戶使用習慣較成熟的平臺型入口，如支付寶+城市服務、微信政務等，有效地降低運營成本，提高服務效率和質(zhì)量，提升民眾對于政府服務的滿意程度；

 

　　再次，是以M2M即我們常說的物聯(lián)網(wǎng)形式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)政務。智能終端作為政府處理事物的基礎(chǔ)設(shè)備，未來必將不可或缺，人與人、人與物之間通過智能設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)進行連接，運用云計算統(tǒng)計和分析政務中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，使政府事務智能化、云端化、數(shù)據(jù)化。目前已有多國出臺政策、指南，強化電子政務中云計算的地位，各國政府亦積極地紛紛搭建平臺直接刺激云產(chǎn)品和云服務在電子政務中的深化應用。以英國政府的“政府云”為例，它包括各層級的數(shù)據(jù)平臺及相關(guān)的教育、商業(yè)服務，推動政府信息化轉(zhuǎn)型。在美國，政府部門每年龐大的IT采購預算也明顯傾向于采購云計算服務，逐步減少大規(guī)模采購操作系統(tǒng)和辦公套件。截至目前，美國聯(lián)邦、州、地方各級政府已經(jīng)全面采用云計算，美國國防部、美國農(nóng)業(yè)部等政府部門都已經(jīng)開展了成功的云計算應用。這些對于我國的電子政務發(fā)展，都有長遠的借鑒意義。

 

　　最后，是C2B2G形式。這一形式來源于商業(yè)模式中的C2B模式，C指消費者，B指政務涉及企業(yè)，G指政府。C2B2G是指消費者通過線上的政務平臺，實現(xiàn)公眾、企業(yè)、政府之間的相互信息交流——公眾提出需求，平臺合作商對需求進行分析和評估，吸引公眾參與共同治理政務，可以說C2B2G是政務治理市場化的主要形態(tài)。

 

　　總的來說，對于“互聯(lián)網(wǎng)+政務”來說，并不是簡單地把政務服務放在網(wǎng)上或手機上，而是深度有效地整合系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與服務平臺及入口的整體解決方案。