由電子政務理事會和社科文獻出版社出版共同推出的《中國電子政務年鑒(2014)》今天(9月28日)正式發(fā)布。年鑒顯示,2014年,政務新媒體成為電子政務的新風景。
 
  年鑒顯示,到2014年12月,我國政務微博認證賬號(含新浪、騰訊兩大平臺)達到27.7萬個,同比增長42.1%,粉絲量總計43.9億人次,人均關注政務微博賬號3.2個。另外,政務微博年發(fā)布量達1782.3萬余條,同比增長20.1%,轉發(fā)評論量達2.3億條,同比增長17.5%。在發(fā)布量明顯增長的同時,評論轉發(fā)比、原創(chuàng)微博量方面也有明顯提升。我國政務微信公眾賬號17217個,推送內容超過300萬次,推送微信文章達到1200余萬次,累計閱讀量超過15.3億次。據不完全統(tǒng)計,我國政務APP 約400個,通過360手機助手、91助手、QQ應用寶、百度助手、豌豆莢、APP Store六大平臺下載總量超5000萬次。
 
  與此同時,2014年我國地方政務新媒體發(fā)展“百花齊放”,全國省、自治區(qū)、直轄市已全部開通政務微博,進駐微信平臺,其中江蘇、河南、浙江等七個省份的政務微博數量超過6000個,江蘇、浙江、廣東三個省份的政務微信數量突破1000個。超過一半的政務微博、微信分布在區(qū)縣以下區(qū)域,這充分說明基層政務新媒體是支撐全國政務新媒體發(fā)展的基石,是政務新媒體生態(tài)良性發(fā)展的重要組成部分。各級政府在發(fā)展政務新媒體過程中探索“信息發(fā)布+在線服務”新模式,取得一定成效,展現了不一樣的精彩。“平安北京”堅持以民意主導警務,做人民群眾的“網上貼心人”,成為北京市公安系統(tǒng)公共關系的網絡新名片。“上海發(fā)布”秉持“媒體基因”,第一時間發(fā)布權威消息、解讀時事政策,影響力在全國位居前茅。“微大慶”“上海市兒童醫(yī)院”等公眾號,突出面向百姓的貼心服務,深受當地群眾歡迎。
 
  政務微信在2014年迅猛發(fā)展,與政務微博有所不同,政務微信借助訂閱號、服務號,更為注重“微服務”的實現,使公眾可以足不出戶、隨時隨地的使用查詢、申報等服務。“貴州發(fā)布”實現“一號進入、盡知貴州”,涵蓋近90個全省重點政務微信和近60個政務微博賬號,涉及省直已開通的29項網上辦事項目,用戶可以足不出戶、隨時隨地查詢或辦理。2014年浙江省政府逐步開通政務微博、微信公眾賬號“浙江發(fā)布”,通過網絡微平臺集聚政府服務資源,暢通社情民意反映渠道,開創(chuàng)了一條“為民、務實、高效”的服務型政府建設新路。年鑒同時顯示,電子政務向城市社區(qū)和農村延伸正在加快,越來越多的人民群眾正感受著電子政務向基層延伸帶來的變化。
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