四川省綿陽市司法局用三年時間積極探索和實踐,從方法上、管理上、制度上多個層面入手,將微博、微信等新興媒體的運用與法治宣傳緊密結(jié)合,開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的法治宣傳新模式。
 
 ?。ㄒ唬┳鰞?yōu)“綿陽司法”政務(wù)微博,形成法治宣傳新方式
 
  綿陽市司法局2012年6月和11月,在新浪網(wǎng)、央視網(wǎng)分別開通“綿陽司法”政務(wù)微博,建立“綿陽司法”政務(wù)微博發(fā)布廳,成為全國公、檢、法、司系統(tǒng)第一個落戶央視網(wǎng)、全省第二個落戶新浪的政務(wù)微博發(fā)布廳。兩個發(fā)布廳分別鏈接系統(tǒng)內(nèi)政務(wù)微博66個,個人實名認(rèn)證微博7個。2014年3月,注冊開通騰訊微博,實現(xiàn)政務(wù)微博法治宣傳全網(wǎng)化。
 
  自辦微博欄目,創(chuàng)新微博內(nèi)容。為了讓老百姓更加生動的了解法律知識,更加便捷的得到法律服務(wù)和幫助,自創(chuàng)開辦了“律師說案”、“綿陽微普法”、“律師幫幫你”微博欄目。組織市局機關(guān)13個業(yè)務(wù)科室、10個基層司法局、4個園區(qū)司法所、39個直屬律師事務(wù)所以及資深律師,每天輪流以“新法快遞、法律解讀、法律常識、法治亮點和自辦案件解析”等方式,由微博管理人員統(tǒng)一編輯發(fā)布。其中“律師幫幫你”欄目,由每一期當(dāng)值律師,在線免費解答網(wǎng)友提出的各類法律問題,免費指導(dǎo)和幫助群眾依法表達(dá)訴求,贏得了廣大網(wǎng)友和社會各界的高度關(guān)注與普遍好評。該欄目專門設(shè)計了商標(biāo)標(biāo)識,并向國家工商總局申請了商標(biāo)注冊。今年6月我局在全市600多名律師里,又遴選了23名律師,發(fā)文并頒發(fā)聘書,聘請其為“綿陽司法”政務(wù)微博的廣大網(wǎng)友提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。三個欄目自2013年開辦以來,已辦1116期,轉(zhuǎn)發(fā)、評論近44萬多人次,閱讀總量達(dá)5500余萬。
 
  不斷優(yōu)化服務(wù)功能,提升微博服務(wù)力上。“綿陽司法”2014年以服務(wù)力指數(shù)92.76,位居全國法檢司系統(tǒng)第一。為了向廣大網(wǎng)友提供更加便捷的法律服務(wù),2015年5月25日,新增加的微博服務(wù)功能正式投入使用。廣大網(wǎng)友可以通過這一新增的功能,及時的了解到法律援助申請的條件、公證的程序、司法鑒定需要提供的材料以及律師事務(wù)所的相關(guān)信息等。下一步,“綿陽司法”政務(wù)微博還將逐漸實現(xiàn)微博申請法律援助、公證及司法鑒定等功能。據(jù)悉,該服務(wù)功能的應(yīng)用,在全國司法行政系統(tǒng)屬首個。
 
  深化微博管理,注重制度建設(shè)。建立了從采寫、審批、發(fā)布等一系列管理制度,為政務(wù)微博的正常、合理運行提供了依據(jù)。全市司法行政系統(tǒng)現(xiàn)有各級政務(wù)微博兼職管理人員66個,網(wǎng)絡(luò)評論員73個,形成了綿陽司法政務(wù)微博團(tuán)隊,市局每年聘請新浪等微博管理專家,對微博管理人員和網(wǎng)絡(luò)評論員進(jìn)行培訓(xùn),全面提高技能。從《微博發(fā)布審批表》、《微博咨詢處理單》到《微博運行管理辦法》等各種具有很強操作性的制度,為政務(wù)微博的正常、合理運行提供了依據(jù)。
 
  截止7月31日,“綿陽司法”的新浪、央視網(wǎng)、騰訊三方微博賬號共發(fā)布微博6萬余條,被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)510萬余次,微博閱讀量達(dá)9200余萬次,平均每天被網(wǎng)友點擊閱讀近5萬余人次,平均熱度排名常居新浪法、檢、司系統(tǒng)前10名。先后榮獲“最受歡迎政務(wù)微博”、“最具影響力政務(wù)微博”、“政法新媒體優(yōu)秀獎”、“全國十大司法政務(wù)微博”等九項榮譽,寫入《綿陽市2013年度政府工作報告》。上海市等4個省市相繼來綿考察借鑒,成為了綿陽運用新媒體開展法治宣傳的主要載體和重要名片。
 
 ?。ǘ┐蛟?ldquo;綿陽司法”微信公眾平臺,開辟手機法治宣傳新路徑
 
  2014年2月22日,開發(fā)運用“綿陽司法”微信公眾平臺以及微站系統(tǒng)。平臺的建立再次創(chuàng)造了“綿陽司法”的又一個全省司法行政系統(tǒng)的第一。微信平臺內(nèi)容主要包括:普法宣傳,群眾線上提問解答,對外宣傳等。通過文字、圖片、語音、視頻與公眾進(jìn)行互動交流,并隨時關(guān)注群眾的咨詢和要求。8月,在微信公眾平臺全面實現(xiàn)法律援助、律師、公證、司法鑒定等法律服務(wù)的預(yù)約功能,為人民群眾提供更加快捷、周到、科學(xué)的法律服務(wù)。截至目前,綿陽司法發(fā)布普法信息680余條,閱讀總量達(dá)5萬人次。
 
 ?。ㄈ╅_發(fā)“綿陽司法”手機APP,拓展法治宣傳互聯(lián)網(wǎng)化新方法
 
  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展,主動整合社會各類有效資源,鼓勵和支持科技公司參與法治宣傳,不斷推進(jìn)法治宣傳互聯(lián)網(wǎng)化,開發(fā)“法治綿陽”手機APP運行系統(tǒng)。運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)云盤存儲工作原理和方便、快捷、簡單、實用的設(shè)計理念,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)+手機APP+微信公眾號“三合一”的后臺運行支撐系統(tǒng),基本形成了手機APP線上全覆蓋法治動態(tài)、精典案例、法治作品、法律服務(wù)等的網(wǎng)絡(luò)化完整查詢服務(wù)體系。下載了客戶端的擁護(hù),可以免費在線學(xué)習(xí)查詢各類法律法規(guī)知識,與律師、基層法律服務(wù)、公證、鑒定等法律工作者進(jìn)行“零時間”、“零距離”的互動交流。同時,還能提供法律業(yè)務(wù)預(yù)約、證據(jù)資料留存、投訴建議上傳、司法培訓(xùn)考試等服務(wù)。手機APP有效實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、手機、普法對象的無縫對接,實現(xiàn)了法治宣傳和法律服務(wù)的“一鍵接入”,實現(xiàn)了司法行政各項工作的互聯(lián)網(wǎng)化和公共法律服務(wù)的平臺化。自今年5月手機APP試運行以來,每天的訪問量已達(dá)5000余次,用戶已超過8000余人。
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