9月起,第一次全國政府網(wǎng)站普查進入第三階段。9月17日,人民日報新媒體版對廣東惠州“僵尸”政府網(wǎng)站“復活”不徹底等現(xiàn)象,進行了追蹤報道,引起網(wǎng)友熱議。9月29日,記者打開山西糧食局網(wǎng)站,點擊“廉政建設”欄目,發(fā)現(xiàn)最新的文章還是2013年12月發(fā)布的《貫徹落實“三重一大”規(guī)定實施辦法》;“日常生活”欄目更新信息是2009年的《五谷雜糧也是藥(2)》。在調(diào)查中,記者還發(fā)現(xiàn)一些基層政府網(wǎng)站仍然存在信息不更新、內(nèi)容不準確、欄目空架子等問題。(10月8日人民日報)
 
  政府網(wǎng)站作為面向社會的窗口,是政府機關(guān)履行職能、面向社會提供服務的官方網(wǎng)站,是政府機關(guān)實現(xiàn)政務信息公開、服務企業(yè)和社會公眾、互動交流的重要渠道。它以服務群眾、宣傳澄邁為目標,以為民、便民、利民為宗旨,以發(fā)布政府信息、提供便民服務和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容。 作為展示政務信息、服務大眾的平臺,國務院辦公廳于2011年發(fā)布《關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站管理工作的通知》,明確提出了“要按照誰主管誰負責、誰運行誰負責的原則,強化管理和責任,確保網(wǎng)站管理工作落實到人,做到不辦則已,辦則有人管、能管好。”的要求。上有政策,下有對策;第三階段網(wǎng)站普查暴露出部分基層政府網(wǎng)站存在便民欄目多“休眠”、改日期卻不換內(nèi)容、“空架子”掩耳盜鈴等問題,究其原因一是領導干部思想上未引起重視,總以為是“雷聲大、雨點小”,上級部門不會動真格,依然我行我素;還有一些基層干部在“線下”工作中,常常抱有“天高皇帝遠”的心態(tài),在“線上”還有慣性,自以為只要做好表面文章即可。二是缺乏一套規(guī)范的管理體制,它涉及到網(wǎng)站內(nèi)部建設運營的組織、人員、投入、保障等方面。有些政府門戶網(wǎng)站甚至沒有設立專門的管理維護部門,人員的配備方式不合理,分工不到位,致使“一次投入,缺乏運營”或“長久缺乏升級”的問題發(fā)生,很大程度影響了政府網(wǎng)站的持續(xù)建設。三是缺乏全局意識,簡單的將網(wǎng)站建設局限在網(wǎng)站設計和內(nèi)容管理上,未能從組織、管理、績效考核等層面考慮到政府網(wǎng)站的建設。
 
  此外,“僵尸”網(wǎng)站復活不應簡單以信息更新快、解決欄目空架子問題為目的,加大投入、拓展思路、借助當今互聯(lián)網(wǎng)智能化科技真正實現(xiàn)資源共享,為民服務、讓群眾少跑冤枉路才是王道。目前基層政府網(wǎng)站更多停留在宣傳內(nèi)部業(yè)務信息,信息單一、關(guān)注面窄,群眾仍以面對面咨詢?yōu)橹?,未體現(xiàn)為民、便民、利民的宗旨。要想將基層政府網(wǎng)站用好用活,提高在線辦事能力,確保服務性,就必須以行政許可和與民生密切相關(guān)的項目在線辦理為重點,達到全流程、全業(yè)務貫通,通過辦事指引和頁面鏈接提供“一站式”服務入口,不斷提高政府網(wǎng)站服務百姓的能力。
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