10月30日,福田街道誠(chéng)信社區(qū)工作員毛旭東來(lái)到自己負(fù)責(zé)的“誠(chéng)信一”網(wǎng)格進(jìn)行安全生產(chǎn)日常檢查。走進(jìn)一家針織商行,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)檢查,他掏出手機(jī),打開(kāi)“福云”APP,點(diǎn)擊“消防安全生產(chǎn)”圖標(biāo),如實(shí)填寫(xiě)了這家商行的安全生產(chǎn)檢查登記表。整個(gè)過(guò)程,毛旭東都在手機(jī)上操作完成,而就在他點(diǎn)擊“確認(rèn)登記”的一瞬間,相關(guān)信息被同時(shí)傳送到了街道福云數(shù)據(jù)服務(wù)中心的后臺(tái)系統(tǒng)上。
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2015年以來(lái),福田街道與移動(dòng)公司共同打造集“政務(wù)、民生、商務(wù)”服務(wù)為一體的福田街道智慧云平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)福云平臺(tái))。目前,一期政務(wù)版本經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行后已正式上線(xiàn)。
■核心業(yè)務(wù)巧妙整合管理由“線(xiàn)狀”變“塊狀”
從傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記到便捷的信息化“實(shí)時(shí)辦公”,這是福田街道不少網(wǎng)格員在福云平臺(tái)投入使用后,進(jìn)行網(wǎng)格化工作最直觀的感受。同時(shí)在“福云”APP的設(shè)計(jì)中,福云平臺(tái)巧妙地將企業(yè)安全生產(chǎn)、出租房管理、重點(diǎn)場(chǎng)所監(jiān)控等各項(xiàng)核心工作整合成幾大模塊,實(shí)現(xiàn)日常管理由“線(xiàn)狀”向“塊狀”轉(zhuǎn)變。
“比如以房屋為核心的消防安全生產(chǎn)模塊,其中的企業(yè)、出租房、重點(diǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管工作和數(shù)據(jù)采集原本都是相互獨(dú)立的。”福云平臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)網(wǎng)格員工作實(shí)際,福云平臺(tái)將企業(yè)、出租房、重點(diǎn)場(chǎng)所這些相對(duì)獨(dú)立的分線(xiàn)都整合到消防安全生產(chǎn)這一大模塊中,使網(wǎng)格員在對(duì)房屋進(jìn)行排查時(shí)可以根據(jù)實(shí)際用途選擇相應(yīng)類(lèi)別錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而一旦錄入成功,這些數(shù)據(jù)便自動(dòng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)串聯(lián)。
■量化考核正面激勵(lì)工作由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
10月26日上午,福田工作片工作員吳娟在“聯(lián)平”網(wǎng)格進(jìn)行日常巡查時(shí),聽(tīng)到村民反映口岸路上幾盞路燈不亮了。她馬上打開(kāi)“福云”APP,點(diǎn)進(jìn)“網(wǎng)格工作”圖標(biāo),進(jìn)行案卷上報(bào),并聯(lián)系相關(guān)人員前來(lái)檢修。當(dāng)晚,吳娟再次來(lái)到案卷發(fā)生地查看,在確認(rèn)路燈已恢復(fù)正常后,隨即在案卷處理中點(diǎn)擊了“直接辦結(jié)”。此時(shí),后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)給吳娟的業(yè)務(wù)考核加上了5分。
據(jù)介紹,網(wǎng)格化工作細(xì)而雜,而此前的考核機(jī)制較難客觀衡量網(wǎng)格員的日常工作,容易打擊他們的主動(dòng)性和積極性。福云平臺(tái)以“量化考核”理念引入積分體系,只要網(wǎng)格員報(bào)送問(wèn)題并最終解決,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打分,并與年度績(jī)效評(píng)估直接掛鉤,通過(guò)正面激勵(lì)調(diào)動(dòng)干部工作員的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)日常工作由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”。
■海量數(shù)據(jù)精確分析決策由“主觀”變“客觀”
我們來(lái)到福云數(shù)據(jù)服務(wù)中心,看到電子大屏幕正中央的福田衛(wèi)星影像圖上,街道38項(xiàng)重點(diǎn)工程被分別用綠、黃、紅三種顏色標(biāo)識(shí)出來(lái)。我們隨機(jī)點(diǎn)擊黃色標(biāo)識(shí)的疏港高速公路工程,屏幕上立即跳出一個(gè)小窗口,負(fù)責(zé)人、總體進(jìn)度等情況一目了然。
“綠色表示工程已完成,黃色表示工程進(jìn)展較快,紅色表示工程進(jìn)展較慢。”工作人員介紹。隨著街道8個(gè)工作片區(qū)、77個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格員把日常的安全生產(chǎn)檢查登記、重點(diǎn)工程動(dòng)態(tài)報(bào)送、“三改一拆”和“五水共治”工作跟進(jìn)、案卷上報(bào)等工作通過(guò)“福云”APP進(jìn)行,海量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都將被傳送到福云平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)中。而后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、圖形化對(duì)比分析,能給街道班子成員提供直觀、有效的參考,實(shí)現(xiàn)日常決策由“主觀”變“客觀”。
