從查詢快遞單號、社保公積金到繳納違章罰款、水電煤氣費用,再到辦理進京證、預約婚姻登記、人事檔案查詢,以往常常需要跑多個辦理機構,或者需要多次往返才能辦理成功的復雜政務事項,現(xiàn)在老百姓不用到辦事大廳,甚至不用打開各個門戶網(wǎng)站,只需要在“北京網(wǎng)”上輕輕一點,就可以“足不出戶”完成生活中幾乎全部的公共服務需求。

 
  12月18日,首都城市綜合信息服務平臺——新“北京網(wǎng)”首發(fā)上線。即日起,老百姓可以通過訪問www.beijing.cn或者下載“北京服務您”APP,100項融合政務服務、1000項基礎政務服務觸網(wǎng)可辦。
 
  一個平臺整合百項服務
 
  “政府在您身邊,服務在您手邊”,打開新上線的“北京服務您”客戶端APP,清新簡潔的頁面上端羅列著交通出行、房產服務、文娛體育、勞動就業(yè)、婚育服務、教育服務、社區(qū)服務、度假旅游、醫(yī)療保健、政府辦事十個主題服務,以老百姓日常生活中的實際需求為出發(fā)點,進行了服務內容的重新梳理和整合。
 
  以市民比較關心的車輛違章查詢?yōu)槔?,點開“交通出行”,點擊“車輛違章”,輸入車牌號碼和發(fā)動機號,就可以查詢自己有沒有在不知情的情況下發(fā)生違章情況。同時,為方便用戶使用,在查詢頁面的下端還有“記住我的車輛信息”的選項,選定后用戶下次就無需再輸入號碼就可以查詢了。此外,該客戶端還設有通知、預警、提示等信息欄,讓老百姓及時掌握北京“城事”。
 
  據(jù)了解,新“北京網(wǎng)”目前融合了北京市交通委、公安局、交管局、社保局、衛(wèi)計委、民政局、財政局、住建委、市教委等多家委辦局的政務服務資源以及豐富的公共、社會服務資源,例如戶籍身份、婚育、醫(yī)療、養(yǎng)老、公積金、出入境等以往常常需要跑多個地方,詢問多個部門,準備各種材料的復雜政務流程,現(xiàn)在都可以通過新“北京網(wǎng)”實現(xiàn)一站辦理。
 
  值得注意的是,升級版的“北京網(wǎng)”不僅整合了北京市各個委辦局的公共服務信息,還把相關企業(yè)和社會組織機構的優(yōu)勢資源也集合到了這個一站式的公共服務門戶中來。
 
  “本著便民、利民、惠民的原則,我們整合了螞蟻金融服務的支付渠道,使得該平臺真正成為一個辦事的平臺,而不僅僅是一個查詢的平臺?!北本┦薪?jīng)信委主任張伯旭表示,“比如,交水電費現(xiàn)在只要手機上網(wǎng),動動手指就完成了,再比如醫(yī)療掛號,查詢賬戶余額,違章罰款,以及旅游,創(chuàng)業(yè),咨詢,注冊,找投資等其他相關的延伸服務,都可以在‘北京網(wǎng)’上完成。”
 
  神州數(shù)碼智慧城市北京網(wǎng)高級產品經(jīng)理戴循表示:“百姓關注的公積金查詢、社保查詢、交通違章查詢繳費、煤水電氣等生活查詢繳費、婚姻預約登記等便民服務,預計在今年年底或明年1月初首批上線?!?/div>
 
  讓“信息跑”而不是讓“百姓跑”
 
  據(jù)了解,“北京網(wǎng)”原本是2007年北京市政府為民辦實事項目之一,由時任市長王岐山啟動。作為北京市政府與北京市經(jīng)信委、首都之窗運營管理中心攜手打造的公益性網(wǎng)站——北京網(wǎng)正式上線,開始為奧運觀眾、城市市民、旅游者提供首都城市綜合信息服務及奧運相關服務,受到老百姓和外國友人的一致好評,被譽為“親切的北京窗口”。
 
  在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下,市經(jīng)信委啟動了新版 “北京網(wǎng)”的升級改造。在服務內容上,除保留原有的海量資訊服務并進行全新梳理整合外,還充分運用大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)等新興技術,為北京市民及外來人員提供一站式政務、商業(yè)、公共服務。
 
  對此,北京市經(jīng)信委主任張伯旭深有感觸地說:“此次北京網(wǎng)的改版升級是個與老百姓關系密切的大事,叫北京服務您,就是要實現(xiàn)政府為百姓服務辦實事,讓信息化的成果真正地服務于民。不管是找政府,找企業(yè),找社會組織機構,出行、金融、教育、醫(yī)療、婚育等,要讓‘百姓跑’變?yōu)樽?amp;lsquo;信息跑’,最大限度地通過互聯(lián)網(wǎng)來辦理,讓大家足不出戶就可以辦理日常的事項,不僅給老百姓提供便利,在某種程度上也節(jié)約社會資源,減少出行,對保護環(huán)境都有積極的意義。”
 
  在未來,隨著建設行政副中心,張伯旭表示,希望通過線上虛擬的政府綜合服務平臺,有效提升政府辦事效率,助力“智慧北京”建設,推動京津冀一體化協(xié)同發(fā)展。
 
  試水京津冀公共服務一體化
 
  據(jù)介紹, 新“北京網(wǎng)”從改版建設之初,就充分考慮了京津冀一體化的未來發(fā)展方向和需求。目前,新“北京網(wǎng)”的新聞資訊內容中,已經(jīng)有豐富的京津冀相關新聞、政策等內容,比如:京津冀三地產業(yè)轉移承接,三地簽署的環(huán)境保護合作協(xié)議等等,不一而足。
 
  “北京網(wǎng)創(chuàng)立的初衷是輻射北京市區(qū)域,隨著京津冀三地協(xié)同發(fā)展的不斷推進,公共服務的范圍也在不斷延伸,比如社保,天津和河北也會逐步加入進來。我們會一市一縣去洽談,我相信服務需求和服務模式是相同的,只是需要時間來落實?!睆埐癖硎?,“目前該平臺提供了京津冀十多個開發(fā)區(qū)的信息公開服務,為開發(fā)區(qū)的工作人員提供了更好的便利和幫助。以后還會有京津冀三地交通出行方面的公共服務,目前三地正在推行的交通一卡通就是一個很好的嘗試。未來醫(yī)療、教育都會不斷深入銜接融合,這都與百姓的生活密切相關?!?/div>
 
  據(jù)了解,“我的生活”板塊中已開通了“京津冀生活”子欄目,京津冀三地十余個開發(fā)區(qū)周邊的生活服務、園區(qū)服務等均可以在線查詢。目前,新“北京網(wǎng)”已涵蓋百余項融合服務,提供災害預警、出行提示、氣象預報、應急通知、辦事指南、事務查詢、在線預約、在線申報、在線辦理、資訊內容、互動問答等上千項基礎服務,基本覆蓋了老百姓日常生活的方方面面。隨著京津冀一體化進程的加快,新“北京網(wǎng)”還將引入更多的三地政務、生活服務內容,打造一個線上的京津冀一體化平臺。
 
  “最好的意見還是來自用戶,來自老百姓,只要老百姓提出需求,只要合理,我們辦得到,都會陸續(xù)加入到平臺中來,這需要時間,有提供服務的部門,有提供需求的用戶,相信大家合力,一定會把這個公共服務平臺辦好?!睆埐裾f。
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