就在這幾年，“社會網(wǎng)絡”中出現(xiàn)了一個強大的“網(wǎng)絡社會”，后者雖不及前者那樣具體而微、歷史久遠而涉及面廣，但卻在某種意義上更迅捷、更海量，也更容易形成一種看不見的“社會力量”。隨著“網(wǎng)絡社會”的發(fā)展和壯大，網(wǎng)絡執(zhí)政也將不可避免地出現(xiàn)，特別是在中國社會的現(xiàn)階段。 

　　毋庸諱言，我們國家還處在社會主義初級階段，經(jīng)濟發(fā)展還比較落后，社會矛盾還比較明顯，總會出現(xiàn)一些或這樣、或那樣的問題。老百姓有意見，需要表達；有問題，需要反映；有矛盾，需要解決。黨和政府除了耐心傾聽、想方設法為老百姓排憂解難之外，還有一件重要的工作就是架設一條方便老百姓表達的渠道，簡單的說，就是有一個地方能讓老百姓能自由自在地說話。比起傳統(tǒng)信訪工作，網(wǎng)絡社會的魅力在這些方面就無可比擬了。網(wǎng)絡的開放、自由，網(wǎng)絡的匿名、互動，網(wǎng)絡的時空特性，都是獨一無二的。

　　可喜的是，地處中部的湖南在網(wǎng)絡執(zhí)政方面做出了不少的成績，尤其是近一年來，“網(wǎng)事”不斷且頗多溢美之贊。湖南省委書記、省人大常委會主任張春賢更是堪稱表率。今年7月份，網(wǎng)民在網(wǎng)上向張書記發(fā)帖希望“省屬高校的干部任命要多聽聽一線教師的意見”、“希望能早一點拆除省委大院內(nèi)矗立多年的最后一根燃煤煙囪”等“民生民情”的意見。張春賢看到網(wǎng)民的“希望”后，沒有“視而不見”，也沒有“束之高閣”，而是迅速地找到相關負責人了解情況，及時處理?！暗谝粋€希望”帖發(fā)出后不到20個小時，張春賢即找來省委組織部聯(lián)系高校干部工作的負責同志了解情況，明確要求“把重視一線教師意見作為高校干部工作的一個重要指導思想”，而現(xiàn)在湖南省委組織部已把聽取一線教師意見作為考察高校干部的一項硬性規(guī)定并落實到了具體工作中?！暗诙€希望”帖發(fā)出后僅僅12天時間，張春賢便親自主持了省委大院的煙囪爆破。兩件“小事”，在省委書記的眼中分明成了“大事”。正如前幾天媒體報道的張春賢書記給一位網(wǎng)友留言的批示寫道“你的‘夢’就是人民群眾的‘夢’，也是我的夢，也是省委、省政府的夢……”樸實之處見真情，“你”和“我”之間更是讓人感動。群眾無小事，唯力行而已。

　　正是有省委書記的身體力行，湖南各級黨政干部都在積極重視網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡關注民生，解決老百姓關心的問題。從黨代會通過網(wǎng)絡鼓勵群眾獻計獻策開創(chuàng)省級黨代會先河，到通過網(wǎng)絡高揚解放思想的旗幟；從市州委書記上網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，到紀委書記通過網(wǎng)絡反腐并頗有成效；從網(wǎng)絡建言、網(wǎng)絡訪談、網(wǎng)絡評選，到各級各部門與網(wǎng)友座談……湖南的網(wǎng)絡執(zhí)政精彩不斷，同時也在進一步摸索和規(guī)范之中。拋開這么多的“網(wǎng)事”的表象差異，筆者清晰地看到所有這一切“精彩”之下，是同一的“精神”根基：黨政干部心中的民本情懷。沒有對老百姓的深厚情感，就不會有對網(wǎng)民意見的重視；沒有以人為本、以民為本的執(zhí)政理念，就不會真正切實關注網(wǎng)民的真實需要。

　　試想一下，在沒有網(wǎng)絡之前，老百姓要么通過上訪，面對面反映問題，要么通過信件，層層向上反映問題。這些都是正兒八經(jīng)的信訪工作，相關部門必須處理，職責所在，不處理就有瀆職之罪。但網(wǎng)絡卻不同，法律和制度并未要求官員要去處理網(wǎng)上反映的問題，網(wǎng)民發(fā)帖有時也不針對某個部門、某個人，是大而化之的提出問題，官員不管不問推脫責任也無可厚非。甚至，在浩瀚的網(wǎng)絡世界里，官員也不一定有時間遍尋網(wǎng)絡的每一個角落找到百姓反映的問題。這一切，都得依靠官員的自覺，依靠內(nèi)心的民本情懷，依靠與民心相通的道德律：只有真正想著老百姓，真正愿意為老百姓干實事、做好事，鞠躬盡瘁、死而后已的人，才會重視網(wǎng)絡民意。

　　湖南省委書記的“20小時”與“12天”，給了我們老百姓信心。對老百姓而言，知道有一個憐恤民意、重視民情的書記在時刻傾聽、關注著大家的意見，并能這樣快地解決大家的問題，心里似乎堅強了很多，困難也就不足道哉了。