近年來，濱海新區(qū)民政局依托信息化手段和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“創(chuàng)新手段、整合資源、系統(tǒng)推進(jìn)、高效聯(lián)動(dòng)”的工作思路，以“濱海新區(qū)網(wǎng)格化民生服務(wù)管理平臺(tái)”為抓手，積極探索構(gòu)建新型社會(huì)服務(wù)管理模式，初步形成了社區(qū)網(wǎng)格化、管理扁平化、工作信息化的社區(qū)治理格局。開展了濱海新區(qū)成立以來首次系統(tǒng)全面的行政區(qū)劃勘界工作，明確了行政區(qū)域面積和功能區(qū)、街鎮(zhèn)四至范圍，并將勘界成果開發(fā)制作成電子地圖及“行政區(qū)劃勘界管理系統(tǒng)”。建成“高齡老人信息管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)高齡老年人關(guān)愛金、困難老年人居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等網(wǎng)上申報(bào)及審批，實(shí)現(xiàn)高齡老年人網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理。建成“城市社區(qū)管理系統(tǒng)”，涵蓋全區(qū)近2000名在職居委會(huì)人員、400余位退養(yǎng)人員、3000余名社工人才以及社區(qū)志愿者的詳細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)了居委會(huì)人員待遇發(fā)放的網(wǎng)上報(bào)審及所有人員的信息化動(dòng)態(tài)管理。建成“村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)”，完整地收錄了14個(gè)街鎮(zhèn)、186個(gè)村的全部2927套村組織人員檔案，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)組織經(jīng)費(fèi)管理資料的填報(bào)、審批、蓋章、回復(fù)的無紙化閉環(huán)流程管理。通過搭建“一個(gè)平臺(tái)”，使濱海新區(qū)的社區(qū)管理全部實(shí)現(xiàn)信息化辦公，成為新區(qū)基層社會(huì)治理的新手段、新舉措。

 

　　濱海新區(qū)積極推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理信息化，首先提高了公共資源利用效率。信息化最顯著的特征是信息的快速流轉(zhuǎn)和廣泛共享，速度提高效率，共享提升價(jià)值。通過整合社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，消除“信息孤島”，濱海新區(qū)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立了實(shí)時(shí)更新的信息資源庫，全面提升了社區(qū)服務(wù)管理水平，最大程度地發(fā)揮了各類信息的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置、高效利用。

 

　　其次，提高了政府服務(wù)效能。社區(qū)信息化的根本目的是更好地服務(wù)群眾。濱海新區(qū)通過搭建“一個(gè)平臺(tái)”，融合“四個(gè)系統(tǒng)”，優(yōu)化工作流程，推動(dòng)了社區(qū)公共服務(wù)由“單一服務(wù)”向“綜合服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由“坐等服務(wù)”向“上門服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由“定時(shí)服務(wù)”向“實(shí)時(shí)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)對社區(qū)服務(wù)管理的需要，不僅降低了公共服務(wù)的成本，而且增強(qiáng)了公共服務(wù)的針對性、時(shí)效性。

 

　　再次，提高了基層治理能力?；鶎邮巧鐓^(qū)治理的最前沿，全面掌控、及時(shí)處置是做好基層治理工作的關(guān)鍵。濱海新區(qū)通過建立網(wǎng)格化平臺(tái)，使基層實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息，解決了基層管理底數(shù)不清、情況不明、處置不及時(shí)的問題。

 

　　最后，提高了群眾幸福指數(shù)。公開、公平、公正是社區(qū)治理現(xiàn)代化的核心價(jià)值追求，也是群眾幸福感的重要基石。濱海新區(qū)通過信息化手段、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、制度化監(jiān)督，推動(dòng)權(quán)力公開化、服務(wù)規(guī)范化、審批法制化、工作流程化，把權(quán)力“曬”在陽光下，把公平“裝”入民心中，讓群眾對政府更信任，對生活更滿意。