規(guī)范行政審批事項。督導(dǎo)縣級各部門對保留的所有行政審批事項實行清單式管理，并進行充分授權(quán)。同時，全面推行行政審批標準化和限時審批、超時默認制度，壓縮審批時限，嚴格依法辦理，限時辦結(jié)。

 

　　用好電子監(jiān)察平臺。配合縣監(jiān)察局規(guī)范各窗口網(wǎng)上審批行為，加大對承德市電子審批系統(tǒng)的使用監(jiān)管力度。發(fā)現(xiàn)并及時糾正超時辦件等違規(guī)問題，每月以政務(wù)服務(wù)簡報形式對各窗口單位的辦件情況進行通報，以便促進政務(wù)服務(wù)公開、便民、高效、規(guī)范運行。

 

　　深化“兩集中兩到位”改革。全力配合縣編辦研究起草了《寬城滿族自治縣行政審批兩集中兩到位改革實施方案》，力促相關(guān)部門將保留的行政審批項目以及面向社會公眾的服務(wù)項目全部納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，建立以窗口為主導(dǎo)的審批服務(wù)機制，實現(xiàn)部門進駐、項目入駐、審批授權(quán)、按時辦結(jié)、現(xiàn)場辦結(jié)五個100%。

 

　　強化并聯(lián)審批和代辦服務(wù)。研究起草了《寬城滿族自治縣重點項目全程代辦和并聯(lián)審批實施方案》，建立并聯(lián)審批制度，推行并聯(lián)審批服務(wù)機制和聯(lián)合圖審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗證、多證聯(lián)辦。同時，建立重大投資建設(shè)項目審批協(xié)調(diào)服務(wù)機制，積極開展重大投資建設(shè)項目并聯(lián)審批和全程代辦服務(wù)。

 

　　提升政務(wù)服務(wù)水平。加大力度治理服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)問題，結(jié)合中心實際進一步修改管理考核辦法，將日常檢查、滿意度測評、辦件情況、群眾投訴等內(nèi)容作為考核的重要內(nèi)容，并認真做好紅旗窗口、服務(wù)標兵評比工作，督促窗口工作人員改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度，以考核促進管理。此外，進一步規(guī)范中心管理干部和窗口工作人員的言行舉止，切實解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。