2006年1月1日，中國(guó)政府網(wǎng)（www.gov.cn）正式開(kāi)通，中國(guó)公民與中國(guó)政府從此進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)"面對(duì)面"的交流時(shí)代。中國(guó)政府網(wǎng)作為我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府面向社會(huì)的窗口，是公眾與政府互動(dòng)的渠道，對(duì)于促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)依法行政、接受公眾監(jiān)督、改進(jìn)行政管理、全面履行政府職能具有重要意義。在2014年2月對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全新改版后，頁(yè)面設(shè)計(jì)更加國(guó)際化、欄目結(jié)構(gòu)更加人性化，網(wǎng)站整體呈現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)性、智能化更強(qiáng)。

 

圖1 中國(guó)政府網(wǎng)首頁(yè)

 

　　2013年10月開(kāi)始，國(guó)務(wù)院官方微博分別在新華微博、人民微博、騰訊微博、新浪微博四大主體微博平臺(tái)上線(xiàn)，官方微信也同期推出，成為發(fā)布國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志政務(wù)活動(dòng)信息、國(guó)務(wù)院重要會(huì)議信息、國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院辦公廳公開(kāi)發(fā)布的政策文件及解讀稿件等政務(wù)信息的新媒體渠道。微博微信的推出拉近了中南海和普通民眾的距離，進(jìn)一步提升了政府的透明度和公信力。

 

圖2 中國(guó)政府網(wǎng)官方微博（新華微博為例）

 

 

表1中國(guó)政府官方微博相關(guān)數(shù)據(jù)（截至2016年3月8日）

 

　　2016年2月，定位于發(fā)布政務(wù)信息和提供在線(xiàn)服務(wù)的新媒體平臺(tái)國(guó)務(wù)院客戶(hù)端開(kāi)通上線(xiàn)，中央人民政府走近了公民的"身邊"，界面清新、訪(fǎng)問(wèn)流暢、交互性強(qiáng)，億萬(wàn)公民可以通過(guò)這個(gè)APP第一時(shí)間掌上獲取各種政務(wù)信息、國(guó)務(wù)院動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)人觀點(diǎn)……客戶(hù)端的開(kāi)通創(chuàng)新了政務(wù)信息公開(kāi)方式、擴(kuò)大了政務(wù)公開(kāi)參與渠道。其中"我向總理說(shuō)句話(huà)"圍繞民生領(lǐng)域羅列了簡(jiǎn)政放權(quán)、宏觀調(diào)控、互聯(lián)網(wǎng)+、教育公平等多個(gè)分類(lèi)，網(wǎng)民可以選取關(guān)心的話(huà)題向總理建言獻(xiàn)策，客戶(hù)端也對(duì)每日優(yōu)秀建言進(jìn)行了及時(shí)整理與公開(kāi)，"與總理對(duì)話(huà)"現(xiàn)已成為億萬(wàn)網(wǎng)民最火熱的政民互動(dòng)方式。

 

圖3 國(guó)務(wù)院客戶(hù)端

 

 

　?。ㄗ髡撸簢?guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)胡小麗）