“我們村里人的養(yǎng)老保險(xiǎn)也可以在城里交，太方便了?！蓖s成市人和鎮(zhèn)大莊村村民劉炳善說，他住在威海市環(huán)翠區(qū)的兒子家里，要是專門回老家一趟交費(fèi)實(shí)在太麻煩。去年他就是在兒子家附近的社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)交納了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

 

　　劉炳善能免去來回奔波的麻煩，得益于威海推行的“人社公共服務(wù)一體化信息便民工程”。據(jù)威海市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心主任王吉會(huì)介紹，通過這一系統(tǒng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷認(rèn)定、退休等社保業(yè)務(wù)，都可以實(shí)現(xiàn)“全城通辦”，“在威海市范圍內(nèi)，不論你的社保關(guān)系在哪里，也不管你是住在城里還是村里，只要到附近的人社部門服務(wù)窗口，都會(huì)受理、都能辦理，徹底改變了以往異地辦事來回跑的局面。”王吉會(huì)說。

 

　　威海人社服務(wù)如何能實(shí)現(xiàn)“全城通辦”？基層沒有審批權(quán)限的項(xiàng)目如何辦理？原來，這背后是一套完整的電子辦公系統(tǒng)。據(jù)威海市人社局副局長陳明霞介紹，基層無決定權(quán)的業(yè)務(wù)，或是跨區(qū)縣的業(yè)務(wù)，都可通過電子拍照的方式直接將資料上傳至系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配給有相應(yīng)權(quán)限的人員處理，系統(tǒng)也會(huì)及時(shí)提醒相關(guān)人員限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋。

 

　　為進(jìn)一步方便群眾、提高辦事效率，威海人社部門還利用互聯(lián)網(wǎng)、人社自助服務(wù)系統(tǒng)終端機(jī)等渠道，方便居民辦理業(yè)務(wù)?！按謇锏娜硕祭眠@個(gè)自助終端交養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，省去村干部好多事?！蓖Ｊ协h(huán)翠區(qū)張村鎮(zhèn)柳溝社區(qū)會(huì)計(jì)王俊楗說，以前村干部要向村民收現(xiàn)金、不斷跑銀行、填許多表格，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力還容易出錯(cuò)。而現(xiàn)在村民拿著銀行卡在村里的自助機(jī)上繳費(fèi)，有的不用1分鐘就能辦完。

 

　　據(jù)威海市人社局信息中心主任連宏杰介紹，自助終端可以實(shí)現(xiàn)查詢、繳費(fèi)、個(gè)人權(quán)益清單打印等10多項(xiàng)功能。至去年底，全市已布設(shè)自助終端1250臺(tái)，今年還將再增800臺(tái)。

 

　　此外，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”還倒逼行政部門提高效率。威海市人社局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心醫(yī)療待遇審核科工作人員徐子一說，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)環(huán)節(jié)，倒逼工作人員盡可能提高效率，對業(yè)務(wù)量考核也更為公平。