在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，屯溪區(qū)稽靈山社區(qū)主動(dòng)適應(yīng)媒介新常態(tài)，于去年11月推出社區(qū)微信公眾號(hào)，將社區(qū)服務(wù)傳到居民指尖。居民足不出戶，只要打開手機(jī)便可看到社區(qū)發(fā)布的辦事指南、民生政策、社區(qū)動(dòng)態(tài)、志愿服務(wù)、社區(qū)文化等信息，咨詢、建議雙向互動(dòng)，社區(qū)也能及時(shí)了解社情民意，解答政策疑問(wèn)，處理實(shí)際問(wèn)題，收集意見建議?；`山社區(qū)書記徐海告訴記者，之前社區(qū)發(fā)布通知主要通過(guò)電話和宣傳欄，效率低、工作量大，有了微信平臺(tái)，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，真正實(shí)現(xiàn)便民、利民。

 

　　市政府辦公廳副主任汪濤告訴記者，我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”起步較早。2005年底即開通了市民連線平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化下派工單的方式把群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題交給相關(guān)職能部門辦理，使之成為我市各級(jí)政府了解民意、體察民情的重要渠道，關(guān)注民生、服務(wù)百姓的重要平臺(tái)。

 

　　據(jù)了解，去年我市將“公共服務(wù)平臺(tái)直通工程”列入民生工程，投入資金，進(jìn)行機(jī)房建設(shè)、云計(jì)算中心建設(shè)和社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱社管平臺(tái)）建設(shè)。市政府信息辦信息化管理科盧躍慶科長(zhǎng)表示，建設(shè)社管平臺(tái)的目的是把市、區(qū)縣公安、人社、公積金、房管、衛(wèi)計(jì)、殘聯(lián)等為民辦事的機(jī)關(guān)單位的數(shù)據(jù)全部打通，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，把這些單位的辦事項(xiàng)“下沉社區(qū)”直接辦理。“比如原來(lái)辦殘疾證可能要開證明、跑殘聯(lián)、進(jìn)行相關(guān)鑒定等等，今后只要把相關(guān)材料直接拿到社區(qū)提交，社區(qū)通過(guò)電子設(shè)備把相關(guān)材料錄入到社管平臺(tái)系統(tǒng)，殘聯(lián)可以在系統(tǒng)內(nèi)看到，審核通過(guò)后，就可以將殘疾證打印好，通過(guò)郵寄等方式派發(fā)到社區(qū)，再通知當(dāng)事人到社區(qū)領(lǐng)取，這樣一來(lái)也就提高了辦事時(shí)效?！?/div>