坐落于北京北路58號的十堰市數(shù)字化城區(qū)管理指揮中心，建于2012年，它是一個高科技場所，集應(yīng)急指揮、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、數(shù)字城管、智能呼叫、視頻會議等多功能于一體，被稱為市委、市政府管理城市的前線指揮所。

 

　　今天，幾十名受邀參觀的市民來到指揮中心大廳，通過巨型顯示屏觀看數(shù)字化城管的“特異功能”。

 

　　在工作人員的演示下，城區(qū)張灣、茅箭和白浪82平方公里內(nèi)的83個責任區(qū)實時狀態(tài)被看得一清二楚。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)責任區(qū)內(nèi)的問題后，通過手機上的城管E平臺終端將所拍照片或視頻資料發(fā)送至指揮中心。指揮中心工作人員將問題交給相關(guān)部門限時處置。處置的問題，大到突發(fā)事件，小到井蓋不見了、垃圾筒破了等等。只要涉及公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地等5類問題都在處置之列。

 

　　市民發(fā)現(xiàn)上述問題后，可通過撥打12319城市管理熱線，或通過全民城管APP終端反映到指揮中心。工作人員通過及時核實、立案、處置、回復(fù)的流程辦理。

 

　　活動現(xiàn)場，市民代表依次參觀了市數(shù)字城管指揮中心、移動指揮車、移動終端、車載GPS、區(qū)級指揮平臺、市直單位處置平臺等。工作人員通過現(xiàn)場演示、實景拍照、及時傳輸、案件查處等方式，充分展示了十堰數(shù)字城管建設(shè)運行情況。

 

　　參觀完畢，市民史先生感慨地說：“這種管理真先進，很多問題都會得到及時解決，讓我們生活得更安心。”

 

　　據(jù)了解，十堰數(shù)字城管指揮中心依托原有的市政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺進行建設(shè)，去年7月動工，目前已建成涵蓋張灣區(qū)、茅箭區(qū)、十堰經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一期工程，總投資約500萬元。二期工程將向各縣（市、區(qū)）拓展，到明年底實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)。