金鄉(xiāng)縣建立了社會(huì)治理綜合信息平臺(tái)，與“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”有機(jī)融合，融信息采集、分析研判、網(wǎng)上辦公等于一體，將網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、社會(huì)治安等管理要素和公安、司法、民政等掌握的信息納入其中。據(jù)金鄉(xiāng)街道真武社區(qū)網(wǎng)格員李曉豐介紹，每當(dāng)節(jié)假日是最繁忙的時(shí)候，因?yàn)橐l(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)的民警、樓棟長(zhǎng)等力量，對(duì)社區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行安全排查，并對(duì)孤寡老人和留守兒童進(jìn)行關(guān)懷幫扶。

 

　　通過(guò)走訪了解到，該縣建立社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、社會(huì)管理服務(wù)工作站、綜治辦、網(wǎng)格化管理工作室“一委一居一站一辦一室”的管理服務(wù)體系，健全“五項(xiàng)工作制度”，促使承擔(dān)居民公共服務(wù)職能的部門單位分別實(shí)行“下放制、代辦制、備案制、援助制”，將政府購(gòu)買的公共衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)等社會(huì)公共服務(wù)下放社區(qū)。同時(shí)，聯(lián)合各個(gè)鎮(zhèn)街的義工服務(wù)工作站，義工成為“常駐”社區(qū)的志愿者，在網(wǎng)格員的帶領(lǐng)下，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)處、敬老助殘等活動(dòng)。

 

　　金鄉(xiāng)縣政法委副書記戴洪祥表示，信息平臺(tái)的使用，群眾只需動(dòng)動(dòng)口，越來(lái)越多的服務(wù)就可以在‘空中’進(jìn)行，大大節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。

 

　　據(jù)了解，截至目前，該縣在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中共采集基礎(chǔ)信息100余萬(wàn)條，上報(bào)各種社會(huì)事件21萬(wàn)件，記錄“民情日志”39萬(wàn)件。社區(qū)、鎮(zhèn)街、縣三級(jí)信息平臺(tái)共收集辦理群眾各類訴求3萬(wàn)余件，化解群眾矛盾200余起，通過(guò)回訪群眾滿意率達(dá)96%以上。