從德州市政務(wù)服務(wù)、市民熱線、應(yīng)急管理、電子政務(wù)工作會議上獲悉,今年上半年,我市基本完成市、縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)任務(wù),將行政許可事項(涉密的除外)和主要公共服務(wù)事項納入平臺管理,并同步推進政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范管理工作;7月份開展互聯(lián)互通試點,10月底前完成與省級政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通,12月底前省市縣三級正式上線運行。
這一舉措旨在將拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”覆蓋面,逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、移動化、智慧化,努力形成全市主要行政權(quán)力“一張網(wǎng)”運行和企業(yè)、市民辦事“一網(wǎng)通”,向社會提供便捷高效規(guī)范的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。
我市將整合現(xiàn)有市、縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)資源,實現(xiàn)以政務(wù)服務(wù)中心為主體,橫向包括所有市直部門和單位,縱向容納所有縣市區(qū),實現(xiàn)市直部門、縣市區(qū)與市政務(wù)服務(wù)平臺的互動共享;利用全省統(tǒng)一的公眾身份認證系統(tǒng)、電子證照庫和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、服務(wù)繳費和物流管理系統(tǒng),加快平臺運行基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)建設(shè),提高全流程網(wǎng)上辦結(jié)率。
此外,還將規(guī)范梳理行政權(quán)力事項,其中涉及跨層聯(lián)合協(xié)同辦理事項,統(tǒng)一使用市級平臺相關(guān)系統(tǒng)辦理。逐步推行政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)全市集中,實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一查詢、統(tǒng)一監(jiān)管。完善電子政務(wù)外網(wǎng)行政服務(wù)域和公共服務(wù)域,實現(xiàn)市內(nèi)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。梳理需要跨部門聯(lián)動審批的事項清單,優(yōu)化辦理流程,推動網(wǎng)上協(xié)同辦理,實現(xiàn)統(tǒng)一收件、聯(lián)合辦理、一次審結(jié)。
利用電子監(jiān)察手段,對上網(wǎng)事項辦理情況進行全程動態(tài)監(jiān)察,規(guī)范網(wǎng)上咨詢和投訴辦理。建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“中介超市”,引入為行政許可事項辦理提供配套服務(wù)的中介機構(gòu),并建立健全中介機構(gòu)準入和淘汰機制。
政務(wù)服務(wù)形成線上線下一體化,加快實體政務(wù)大廳功能升級,積極推動公共服務(wù)事項進駐,為市民提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。應(yīng)用全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)代辦系統(tǒng),實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和有條件的村居(社區(qū))便民服務(wù)點(代辦點)基本覆蓋,方便基層市民辦事。
