靜安區(qū)行政服務(wù)中心近日在秣陵路38號(hào)掛牌，原閘北、靜安行政服務(wù)中心合并于此。新成立的靜安區(qū)行政服務(wù)中心，是集許可審批、業(yè)務(wù)咨詢、信息公開(kāi)、證照制發(fā)于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。首批進(jìn)駐中心的部門(mén)或機(jī)構(gòu)共23家，納入行政審批事項(xiàng)及其他服務(wù)事項(xiàng)236項(xiàng)。

 

　　行政服務(wù)中心創(chuàng)新地采用“部門(mén)一口”與“中心一口”相結(jié)合的服務(wù)模式。靜安區(qū)副區(qū)長(zhǎng)周海鷹說(shuō)：“一口式服務(wù)”是靜安區(qū)行政服務(wù)中心最大的特色。

 

　　所謂“一口式服務(wù)”，即把涉及15個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)量較大、專業(yè)性較強(qiáng)的164項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，通過(guò)職能部門(mén)整合業(yè)務(wù)科室審批職能，實(shí)現(xiàn)部門(mén)一口受理；8個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)量相對(duì)較少、審批標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的72項(xiàng)事項(xiàng)，企業(yè)在任一“中心一口”窗口均可辦理。

 

　　“在原閘北與原靜安行政服務(wù)中心中市場(chǎng)監(jiān)管局窗口，辦理工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的許可事項(xiàng)，還是要到對(duì)應(yīng)窗口、對(duì)應(yīng)工作人員處辦理。但在新成立的靜安行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口，內(nèi)部流程優(yōu)化了，一個(gè)窗口、不需要指定工作人員，企業(yè)就可以辦理這些許可事項(xiàng)，這就是實(shí)現(xiàn)‘部門(mén)一口’受理。”靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)王政介紹。

 

　　“對(duì)政府而言，窗口工作量均衡，管理層次減少，能提升行政審批的公開(kāi)透明程度和政府效能，較好地營(yíng)造靜安營(yíng)商的軟環(huán)境；對(duì)企業(yè)而言，減少了窗口選擇的困惑，節(jié)約了時(shí)間成本，簡(jiǎn)化了辦事過(guò)程，辦事便利度可大大提高?！敝芎ｚ椪f(shuō)。

 

　　而“中心一口”，則實(shí)現(xiàn)了區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)環(huán)保局等不同部門(mén)的72個(gè)審批事項(xiàng)，在“中心一口”任意一個(gè)窗口均可辦理。作為審改工作的重要組成部分，區(qū)建管委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)市政配套局等部門(mén)正在積極推進(jìn)“單一窗口”建設(shè)，目前，企業(yè)設(shè)立、變更、注銷以及食品經(jīng)營(yíng)許可、特種設(shè)備安裝、使用登記等，已實(shí)現(xiàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局任意“單一窗口”均可辦理。

 

　　據(jù)了解，靜安區(qū)行政服務(wù)中心正在推進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)，在全區(qū)網(wǎng)上審批與服務(wù)事項(xiàng)管理、網(wǎng)上審批與服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端、企業(yè)各類審批與辦事等方面做創(chuàng)新突破。同時(shí)，借鑒自貿(mào)區(qū)與兄弟區(qū)縣的成功經(jīng)驗(yàn)，將推出微信公眾號(hào)、APP等“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，企業(yè)通過(guò)移動(dòng)終端就可以完成全部咨詢申報(bào)事項(xiàng)。