去年，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷完善服務(wù)功能，提高辦事效率。市行政服務(wù)中心管理辦公室大膽實(shí)踐，依托“汕頭政府在線”，初步構(gòu)建起一樓式物理服務(wù)窗口、一站式網(wǎng)上辦事大廳、一號(hào)式12345服務(wù)熱線、一體化公共資源交易平臺(tái)“四位一體”的綜合政務(wù)服務(wù)體系，躋身全省行政服務(wù)中心先進(jìn)行列；各進(jìn)駐單位不斷增加進(jìn)駐事項(xiàng)、優(yōu)化工作流程、壓縮辦事時(shí)限、減少審批環(huán)節(jié)、提高辦事效率，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，切實(shí)改善了汕頭市營商環(huán)境?！吧穷^企業(yè)服務(wù)”微信公眾平臺(tái)也榮獲2015年政府網(wǎng)站政務(wù)微信卓越獎(jiǎng)，為全國30個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?wù)微信中我省唯一獲獎(jiǎng)單位。市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，12345服務(wù)熱線等工作均在全國地市中脫穎而出，排名靠前。同時(shí)，全市各區(qū)（縣）政務(wù)服務(wù)工作也呈現(xiàn)出各出其彩的勢頭。其中，潮南區(qū)各鎮(zhèn)（街道）、村（社居）建設(shè)便民服務(wù)站244個(gè)，在全市率先形成區(qū)、鎮(zhèn)、村便民服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、便民服務(wù)全覆蓋。

 

　　今年，汕頭市將努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作新局面，更好地服務(wù)于企業(yè)和群眾，服務(wù)于全市發(fā)展大局。各級(jí)各有關(guān)方面將從政務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際出發(fā)，按照地方政府職能轉(zhuǎn)變的要求，以“汕頭政府在線”為抓手，加快改革步伐，橫向推進(jìn)電子政務(wù)、行政審批、公共資源交易、熱線服務(wù)“四位一體”的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，縱向推進(jìn)市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，努力建設(shè)大審批、大監(jiān)管、大服務(wù)的政務(wù)服務(wù)工作新格局。在逐步深化汕頭市電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，將加快推進(jìn)區(qū)（縣）政務(wù)外網(wǎng)覆蓋建設(shè)工作，打造全市統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推動(dòng)汕頭市電子政務(wù)一體化、集約化建設(shè)。