一季度新增企業(yè)210家，同比增長72.13%；農民專業(yè)合作社102家，同比增長277%；個體工商戶408家，同比增長44.17%——在一季度全市“十個新突破”考核中，高青縣優(yōu)化營商環(huán)境建設取得第一名的好成績。高青縣委常委、副縣長孫英濤在接受采訪時表示，優(yōu)化政務服務環(huán)境、優(yōu)化投資建設環(huán)境和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，是高青優(yōu)化營商環(huán)境實現新突破的“三大法寶”。

 

 

　　在高青縣政務服務中心大廳里，200多個窗口分工明確，有條不紊地運行著。高青縣所有具有行政審批服務職能的71個部門、單位，所有行政審批和服務事項已全部進駐政務服務中心，包括國地稅辦稅大廳、交警車輛管理等垂直部門的業(yè)務也集中到大廳辦理，審批事項進駐率100%。

 

　　在縣政務服務中心，工程咨詢、土地評估、房產評估等“中介超市”便捷高效地為企業(yè)和群眾提供著中介服務；市民意見訴求征集匯總平臺、立案信訪大廳、法律援助中心及縣政府12345民生熱線，有效拓寬行政救濟和群眾意見訴求反映渠道；集行政審批辦公系統(tǒng)、對外門戶網站、聯(lián)合審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察管理系統(tǒng)、行政處罰監(jiān)督平臺于一身的“五網合一”政務服務平臺，推進審批事項向網上審批平臺集中，網上督察跟進到位，網上審批利用率和覆蓋率達到100%，業(yè)務辦理量全市第一，實現了行政審批、公共服務等服務管理事項“一站式”辦理、“一張網”運行。

 

 

　　精簡審批事項，僅保留27個部門的56項審批事項；壓縮審批時限，承諾時限僅為法定時限的17.89%；降低審批收費，僅保留4個部門的10項收費項目，收費項目有區(qū)間的一律按下限執(zhí)行——在縣政務服務中心，記者采訪到前來辦理工商營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)負責人，這位女士說，原來需要15個工作日辦結的執(zhí)照，現在準備好材料后只需15分鐘即可一站式辦結，非常方便。

 

　　在審批事項“瘦身”的基礎上，繼續(xù)做“減法”。高青縣通過再造建設項目審批流程，引入預審及容缺辦理機制，實行模塊化審批制度，將串聯(lián)審批的53個環(huán)節(jié)變?yōu)椴⒙?lián)審批的5個模塊，辦理時限由原來的176個工作日壓縮至28個工作日，審批效率提高85%。

 

　　此外，高青縣政務服務中心引入ISO9001質量管理體系標準，按照標準化要求制定窗口服務規(guī)范，設置群眾監(jiān)督評議體系，行政審批事項辦理全部通過“明白紙”一次性告知，辦事群眾通過評議卡對辦事效率及工作態(tài)度進行現場評價。事項辦理完成后即時向辦事群眾發(fā)送回訪短信，短信回訪覆蓋面達到辦事群眾的100%。

 

 

　　高青縣組織各級、各部門學習浙江經驗，在優(yōu)化營商環(huán)境上學習浙江人當“店小二”的精神，要求全縣干部爭當經濟社會發(fā)展中的“店小二”。同時，強化執(zhí)紀執(zhí)法，深入開展“考勤治懶集中行動”和“庸散懶”專項治理，嚴格落實涉企檢查報備制度，對行政不作為、亂作為、政策不落實、向企業(yè)“吃拿卡要報”等破壞營商環(huán)境行為，堅決一查到底，做到企業(yè)生產之外“零干擾”。采取不打招呼、不定路線、不定時間以及模擬辦事、跟蹤辦事等方式，對工作紀律、作風效能、服務態(tài)度和履行職責等情況進行明察暗訪，對群眾觀念冷漠、工作方法簡單、作風粗暴、效率低下等損害群眾利益的干部，發(fā)現一起、查處一起、點名道姓曝光一起。通過真查、真管、真罰，切實增強機關干部講紀律、守規(guī)矩的自覺性和勇于擔當、主動作為的責任意識，開創(chuàng)高青各項事業(yè)發(fā)展新局面。