“只要在外網(wǎng)申報(bào)材料,其辦理申請自動(dòng)進(jìn)入內(nèi)網(wǎng),我們在內(nèi)網(wǎng)完成并聯(lián)審批后再流轉(zhuǎn)到外網(wǎng),回到服務(wù)對象手中,服務(wù)對象少跑了路、少交了材料,方便多了?!弊蛉?,龍巖市行政服務(wù)中心發(fā)改窗口的工作人員告訴介紹說。
為了突破互聯(lián)互能難、資源共享難而帶來的審批慢問題,去年以來,我市采取全市一張網(wǎng)、一流程、一體系的工作措施,合力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),著力解決政府辦事流程不通暢和“紙質(zhì)化”瓶頸,推行“一站式”網(wǎng)上服務(wù)和“無紙化”審批,實(shí)行全過程電子監(jiān)察,打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”工作模式。
一張網(wǎng),即構(gòu)建市縣鄉(xiāng)三級(jí)全流程網(wǎng)上辦事閉環(huán)。采取集中建設(shè)和搭建“云-管-端”的架構(gòu),在市級(jí)開發(fā)部署全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺(tái),市縣鄉(xiāng)三級(jí)行政服務(wù)中心及審批部門作為終端用戶,通過政務(wù)信息網(wǎng)接入統(tǒng)一平臺(tái)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)。一流程,即推行“一口辦理、并行辦理”。通用審批系統(tǒng)在協(xié)同辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)建,建立全市統(tǒng)一的協(xié)同辦公網(wǎng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一準(zhǔn)入、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一流程,使審批流程與辦公流程實(shí)現(xiàn)互相融合、無縫對接。一體系,即安全認(rèn)證服務(wù)體系,解決網(wǎng)絡(luò)可信認(rèn)證問題。全面推廣福建CA證書應(yīng)用,建設(shè)全市統(tǒng)一的電子證照庫和材料庫,并與網(wǎng)上辦事系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)電子證照在線生成、調(diào)用、驗(yàn)證,解決數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、材料重復(fù)提交和假證假照無法鑒別問題。
一張網(wǎng)、一流程、一體系打造了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”新模式,一條龍“政務(wù)超市”功能日益齊全,用戶體驗(yàn)方便快捷,截至目前,全市本級(jí)共有54家單位、1314個(gè)事項(xiàng)進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳辦理,受理網(wǎng)上審批件11028件,辦結(jié)率98%;全市29個(gè)市級(jí)單位登記的電子證照類別共181類。全流程網(wǎng)上辦事各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)均位列全省前列。