5月24日，浙江省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、浙江省通信管理局、浙江省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會和浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共同發(fā)布《2015年浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，直觀的大數(shù)據(jù)，將互聯(lián)網(wǎng)對日常生活的“滲透”展示得淋漓盡致。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民和政府公共部門之間搭建了一座溝通的橋梁，越來越多網(wǎng)民對及時(shí)了解政務(wù)信息、在線溝通、與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上進(jìn)行互動交流等提出了更多訴求，這也對網(wǎng)絡(luò)政務(wù)提出了更高的要求。這份報(bào)告，為如何將“網(wǎng)上群眾路線”走得更好提供了幾個(gè)視角。

 

 

　　現(xiàn)象：上網(wǎng)，不再只是電腦的專利。平板電腦、手機(jī)、甚至電視，都開始成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要工具。在網(wǎng)民規(guī)模日益加大的同時(shí)，網(wǎng)民對手機(jī)的依賴也在逐年增加，手機(jī)網(wǎng)民已占到全部網(wǎng)民的92.8%，高于全國90.1%的平均水平?？磥恚熬W(wǎng)上群眾路線”，不能僅僅是“電腦上的群眾路線”。

 

　　“浙江發(fā)布”負(fù)責(zé)人：從2014年6月上線至今，浙江發(fā)布“兩微一端”的粉絲量突破520余萬人，全省政務(wù)微信總數(shù)居全國前列。各地各級領(lǐng)導(dǎo)干部越來越意識到，政務(wù)信息的發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)問政的推進(jìn)，不僅僅局限在電腦PC端，移動端媒體的地位正在加強(qiáng)。近年來，在重大信息發(fā)布、重要政策解讀、突發(fā)事件處置、民生關(guān)切回應(yīng)等方面，各地的政務(wù)新媒體開始發(fā)揮越來越積極的作用。如何更快捷更有效地與民眾溝通互動、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，走好“網(wǎng)上群眾路線”，已是接下來最重要的任務(wù)之一。

 

 

　　現(xiàn)象：年輕人上網(wǎng)不稀奇，現(xiàn)如今，越來越多的老年人也開始加入“WiFi”一族，成為千萬網(wǎng)民中的一員。

 

　　年輕網(wǎng)民占比高，是浙江網(wǎng)民、甚至是全世界網(wǎng)民的共同特點(diǎn)。目前，50歲以上網(wǎng)民群體所占比例尚未超過10%，但在浙江，這個(gè)群體占全體人口的比例在不斷上升。如何讓更多的老年人上網(wǎng)，更好地通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求，也是走好“網(wǎng)上群眾路線”的重要一環(huán)。

 

　　杭州北山街道沿山河社區(qū)黨委書記楊曉玲：學(xué)著視頻聊天、用微信在朋友圈里曬自拍；學(xué)用叫車軟件、上網(wǎng)瀏覽打折信息……這幾年我們社區(qū)工作人員多了一項(xiàng)“工作”，就是教老年人用網(wǎng)絡(luò)、用智能手機(jī)。他們的學(xué)習(xí)勁頭和對網(wǎng)絡(luò)的好奇一點(diǎn)都不輸年輕人。通過網(wǎng)絡(luò)，他們可以更容易表達(dá)民生方面的需求。在老齡化社會的進(jìn)程中，老年人不應(yīng)該缺席“網(wǎng)絡(luò)世界”。

 

 

　　現(xiàn)象：24小時(shí)在線，從來都是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)?？删W(wǎng)絡(luò)上，什么時(shí)候最“熱”？

 

　　8小時(shí)工作時(shí)間之外，是網(wǎng)民更活躍的時(shí)候?！熬W(wǎng)上群眾路線”的踐行，必須全天候。

 

　　寧波市江東區(qū)委組織部許文飛：對普通網(wǎng)民來說，休息時(shí)間顯然是上網(wǎng)的“重要時(shí)刻”，這也對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求——要常態(tài)化觸網(wǎng)，經(jīng)常性在線，主動地發(fā)聲。要把在業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)看看、論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為自媒體時(shí)代下了解群眾、貼近群眾的新途徑，讓互聯(lián)網(wǎng)成為發(fā)揚(yáng)民主、接受監(jiān)督的新渠道，不做網(wǎng)絡(luò)“菜鳥”，爭做網(wǎng)絡(luò)“達(dá)人”。在8小時(shí)之外上網(wǎng)，說明輕松娛樂是網(wǎng)民的主要訴求，置身網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要放下身段、拋開架子，忌諱空泛乏味的說教，更要學(xué)會“網(wǎng)言網(wǎng)語”，和廣大網(wǎng)民打成一片。