按照“項目化、集成化、網(wǎng)絡化”總體思路，我市一直全力推進基層黨組織便民服務體系建設和綜合服務平臺“建、管、用”各項工作，通過時限倒逼、定期通報、專人督查等方式，建成綜合服務平臺站點1811個，在我市實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋，站點數(shù)量在全省遙遙領先。

 

　　平臺建起來后，應用是關(guān)鍵。市委組織部牽頭人社、民政、衛(wèi)計、工信、政務、編辦、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等多個部門共同參與，按照“簡政放權(quán)”的原則，全面梳理111項與群眾生活密切相關(guān)的審批服務事項納入綜合服務平臺開展在線業(yè)務辦理，聯(lián)動開展便民審批、在線辦理、信息發(fā)布、短信服務、信息查詢等業(yè)務，切實發(fā)揮綜合服務平臺服務基層、服務黨員、服務群眾功能。進一步實現(xiàn)了各部門人、財、物資源及服務內(nèi)容、方式的深度融合，為群眾提供高效便捷的“一站式”服務。同時，通過對全市4000余名運維員、操作員進行系統(tǒng)培訓，在所有站點實現(xiàn)了AB角管理，保證隨時有熟悉業(yè)務、操作的人員為群眾提供便民服務。

 

　　為讓群眾隨時能看得見進度、感受到效果，我市將各縣（市）區(qū)綜合服務平臺“建、管、用”工作情況納入黨建工作考核體系，強化督查倒逼機制，做到各項事項有人辦理、反饋有人跟蹤、超時有人督辦、獎懲有人實施，不斷提升綜合服務平臺管理科學化、規(guī)范化水平，切實發(fā)揮平臺服務效能。