經(jīng)過(guò)一年零九個(gè)月的施工建設(shè)，位于中山路181號(hào)的哈爾濱“市民大廈”將于31日投用。今后，市民、企業(yè)可以在這里實(shí)現(xiàn)行政審批、人力資源和社會(huì)保障、戶籍辦理等“一條龍”服務(wù)。
銀行、倉(cāng)買(mǎi)、母嬰室一應(yīng)俱全600余個(gè)停車(chē)泊位
有著古典主義風(fēng)格的“市民大廈”坐落于中山路、比樂(lè)街、雨陽(yáng)街、巴陵街合圍區(qū)域，與工人文化宮隔路相望，兩棟歐式建筑交相輝映，為中山路點(diǎn)綴著濃郁的異域風(fēng)情。
走進(jìn)大廈，首先映入眼簾的是陽(yáng)光大廳，暖陽(yáng)穿透玻璃頂棚照射下來(lái)，整個(gè)大廳顯得格外寬敞明亮，大廳兩側(cè)的扶梯通向二、三、四層。記者在一樓的平面索引圖上看到，這里除了設(shè)置服務(wù)窗口、洗手間、警務(wù)室等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施外，還提供了諸如母嬰室、倉(cāng)買(mǎi)、銀行、飲水間等人性化場(chǎng)所。此外，為了方便市民出入大廈，除了中山路的正門(mén)外，還在比樂(lè)街、雨陽(yáng)街、巴陵街設(shè)置了9個(gè)出入口。
據(jù)工作人員介紹，除了地上9層的服務(wù)窗口和辦公區(qū)域外，大廈還配建了地下兩層的停車(chē)場(chǎng)，有600余個(gè)立體停車(chē)泊位。
一至四層都是對(duì)外窗口辦公、服務(wù)“一站式”
“大樓的一至四層都是對(duì)外服務(wù)窗口，哈市政府各委辦局的審批窗口都布局在這里，市民可以在這里享受一站式服務(wù)?！痹陉?yáng)光大廳的總服務(wù)臺(tái)前，工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)介紹。大廈投用后，總服務(wù)臺(tái)將提供指引、咨詢(xún)、分流等服務(wù)，通過(guò)電子排隊(duì)系統(tǒng)，將自動(dòng)為市民分配辦事的部門(mén)。
據(jù)介紹，市民大廈集成了多項(xiàng)服務(wù)，包括行政審批、社會(huì)保障、公共資源、戶籍辦理、不動(dòng)產(chǎn)登記、信息平臺(tái)、市長(zhǎng)熱線等多個(gè)功能板塊，實(shí)行“一個(gè)窗口全權(quán)受理，一套流程流轉(zhuǎn)審批，一個(gè)信息平臺(tái)運(yùn)行，一個(gè)窗口審核發(fā)證”的審批運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)。
同時(shí)，市民大廈還建立了“云系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)庫(kù)共享、網(wǎng)絡(luò)化審批”的審批信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升審批辦理實(shí)效。
首批入駐581個(gè)服務(wù)事項(xiàng)
由于原辦公場(chǎng)所狹小，功能不全，無(wú)法滿足審批服務(wù)需求，嚴(yán)重制約了哈市行政審批制度改革。作為首批入駐大廈的單位，哈爾濱市政府行政服務(wù)中心也將于31日開(kāi)啟試運(yùn)行，并陸續(xù)開(kāi)展行政審批服務(wù)，公共資源交易，人力資源和社會(huì)保障服務(wù)，政府熱線服務(wù)，信息化服務(wù)和中介技術(shù)服務(wù)。
據(jù)介紹，入住“市民大廈”的行政服務(wù)中心將提供581個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，265名窗口人員，辦公區(qū)域集中在1-3層。一層設(shè)立交通運(yùn)輸服務(wù)區(qū)、農(nóng)畜林糧服務(wù)區(qū)，共計(jì)8個(gè)部門(mén)、19個(gè)窗口；二層設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、企業(yè)設(shè)立登記服務(wù)區(qū)、食藥公安民教服務(wù)區(qū)、公共服務(wù)辦公區(qū)，共計(jì)18個(gè)部門(mén)、58個(gè)窗口；三層設(shè)立建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，共計(jì)19個(gè)部門(mén)、57個(gè)窗口。
繼行政服務(wù)中心入駐“市民大廈”后，戶籍辦理、公共資源交易等機(jī)構(gòu)6月中旬將進(jìn)駐，這里的功能屆時(shí)將更完備。
